职业技术学校商务数据分析专业人才培养调研报告.docx

商务数据分析专业人才需求调研报告目录一、调研背景311'目.3三、调研内容4（一）行业调研4（二）企业调研I<三）院校调研4四术语调研4四、调研实*4（->调研方法4二）研时间5五、调哂析5<-）行AX展情况5（二）MftMbI6（三）企业调研结果分析8四）行业标准及规范8五）同类院校相关专业建设情况9六）技修大套相关赛项H）S11（）W面向分析12九）神能力分析12六、调研结论14（行业发展情况14<-）行业M需求15三）M培养建议15附件，工作过程导向课程体系开发附表19商务数据分析专专业人才需求调研报告一、调研背景1 .职业教育协同发展体系需要专业进行数字化升级落实国家职业教育改革实施方案（简称“职教20条”）、中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二。三五年远景目标的建议等文件精神，推动专业数字化升级，完善职业教育协同发展体系，建设高水平创新性技术技能人才培养体系。2 .区域经济发展需要精准对接行业和产业地域特征丰台职业教育中心学校地处首都南部，按照北京十：五规划要求和十四五规划发展趋势，依据首都''四个中心”的特征，以及建设全球数字经济标杆城市战略，立足丽泽金融商务区，将主动服务数字经济、精准对接北京南部产业改革和消费升级，培养适应数字经济发展的技术性人才。顺应区域经济发展、打造新型人才培养模式。3 .提升敦育质量需要探索“岗课赛证”综合育人模式探索“岗课赛证”综合育人，提升教育质量，激发创新型人才培养。4 .新专业的课程需要结合岗位与专业群进行整体规划2019年我校商务数据分析专业进行了申报，2021年开始招生。目前，全国电子商务类标准制订中，商务数据分析属于电子商务类，调研以高职为起点。2021年我校申报数字商贸专业群，包含电子商务、商务数字分析、智能财务三个专业，专业课程的设附需要结合专业群进行底层共享，中层相融、顶层互选的原则的整体规划。二、调研目的通过调研收集和分析本专业的社会人才需求状况信息，了解社会、行业、企业目前及未来对相关专业人才知识、能力、素版的要求，为本专业的专业设置，人才培养方案和课程标准的修订、人才培养模式改革提供依据和帮助，推动学校相关专业建设、升级与优化，以适应市场经济发展需要，提高专业人才培养质量,彰显职业教育特色.三、调研内容（一）行业调研国家对发展数据分析相关产业的政策及各区域发展数据分析相关产业的规划，大数据背景下数据分析行业人才需求的发展现状、特点及趋势。（二）企业调研1,依据大数据分析主流招聘网站向位数据，了解岗位需求、学历层次要求、对工作年限的要求、薪酬、企业类别等。2.依据HR、管理人员及一线工作人员访谈调研，调研工作岗位、工作岗位中高职人员比例、岗位工作任务、完成工作所需的技术、应具备的职业素养、专业能力等问题。（三）院校调研J'解院校开设本专业的现状，因本专业为新设置专业，未做毕业生调研。（四）术语调研1 .数据分析：是为r提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。2 .商业数据分析:是指以商业理论为基础，从数据分析出发，依靠统计工具,以决策优化为目的，洞察数据背后的规律，为商业创造最大价值。四、调研实施（一）调研方法1 .文献调研法：通过互联网平台，查询电了商务行业相关信息、行业专业调杳报告、专业资料、招聘门户网站等形式丰满调研数据。2 .大数据挖掘法：从电子商务行业各岗位类人才需求，企业是否有商务数据分析人才招聘需求，商务数据分析人才来源槃道等多维度对主流招聘网站进行数据采集，形成岗位需求数据，并对数据进行整理和分析，从中了解企业用工需求，为职业面向分析、就业岗位的梳理提供定的数据支掾。3 .访谈法：本次调研受疫情影响，采用线上会议研讨、电话访谈与相关岗位工作人员访谈的形式完成调研内容搜集，经过充分整理、分析访谈记录而获汨调研数据。4 .问卷调查法：对电子商务应用企业，电子商务服务企业和开设相关专业的院校进行r深入的调环通过被调研对象填写调查问卷的形式完成调研信息搜集，经过充分整理、分析问卷答案而获得调研数据，本次调研共收回行业企业有效问卷281份，院校调研收集有效问卷89份。（二）调研时间第一阶段：2021.12.24调研启动会第二阶段：2022.02.25调研问卷（提纲）确认第三阶段：2022.02.28调研实施第四阶段：2022.03.18统计与分析第五阶段：2022.03.25调研报告撰写第六阶段：2022.07专家论证与修订五、调研分析（一）行业发展情况1 .“京津真”对数据分析人才需求，高.180%160%140%120%100%80%60%40%20%00%避W*受介小殳W心心从数据分析人才需求的地域分布来看，北京和天津位居榜首。2.企业对院校毕业生在商务数据分析能力方面认可度不高.企业电子商务VnS分析人才率源茶道从企业商务数据分析人才来源渠道上看，97.2%的电商企业人才主要来源于招聘网站，另外，企业内部培养提拔58.1位专业人力资源服务商占比42.3%,传统人才市场占26.3%,而院校学生输送仅占21.隔。可见，企业对院校毕业生在商务数据分析能力方面认可度并不高。（二）行业发展趋势1,商务数据分析人才主要面向生产制埴业企业、现代犀务业企业和现代商贸流通业.企业类型JOOOH«000%5000%4000%）000%2000%1000K000%“卜四五”规划提出：加快数字化发展，建设数字中国。发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群.2.商务数据分析类人才是企业真正急需的人才.电子前先行业各网位奥人才需求电子商务行业中，对六大类（首料策划类、视觉设计类、供应琏类、销管类、客服类、数据分析类）人才行业需求量进行调研，281份有效企业调研问卷中，27.3%企业认为营销策划类人才行业需求量比较大，其次是数据分析类人才，占比22.4%,第三是供应链类人才,占比14.5%.企业蜃西背电子商务收据分析人才招“需求在281家企业中，目前有商务数据分析相关人才招聘需求的占72.2%：哲不确定的占22.1%仅有16家企业无商务数据分析相关人才的招聘需求，占5.7比可见商务数据分析类人才是企业无正急需的人才。2.数据分析岗位类群凸显技术技能与商务细分业务相结合.数据分析婶运ST数据分析师裕哲数据分析师统计员数据处理工程师数据采集工程师数据分析主管数据可视彳匕工检师B¾据分析师供应慌数据分折师数据调研员BOoH2.数据分析人才为高新商人群.60%40.50%35.70% 2380% -2380% 2380%19.00%14.30%.一14.30% 1190% 三7.10%0%10OO%OOottee)00o4000,5000%从数据分析的岗位类群的划分上，可以看出技术技能支撑是数据分析人才的核心竞争力，并依托细分的商务业务分类进行纵深发展.（三）企业调研结果分析1.企业中数据分析人才学历以本科为主.学历修次分析（四）行业标准及规范在全国标准信息公共服务平台上，均未找到“商务数据分析”相关的行业标准及规范。与电子商务行业结合，SB/T11232-2022.行业标准6企业对消费者（B2C）电子商务平台交易规则制定指南由商务部电子商务和信息化司归口上报，主管部门为商务部，行业类型为：信息传输、软件和信息技术服务业。发布日期2022-05-20；实施日期2022-12-01.（五）同类院校相关专业建设情况院校调研主要是以高职院校相关专业为生，中职院校和应用型本科为辅。调研对全国共96所中职、高职及应用型本科院校进行深入调研，最终经过筛选，收集有效问卷89份。量否开设电子商经散据分析相关课程通过对89份有效网络调研数据进行统计分析，关于商务数据分析相关课程设巴问题上，仅有8.6%的院校开设有商务数据分析相关课程，剩下的91.4%的院校都没有开设电子商务数据分析相关课程。针对未开设该课程的院校，开展J'如下调研：沉校未开;Q电JIWI斤IS关泛I的.因缺乏相关收材体系897%缺乏人力培弊好灌74.3%K5三51.6%389%不了IW金业*求关于未开设商务数据分析课程的原因,有897%的院校是因为缺乏相关教材体系，74.3%的院校是因为缺乏人才培养标准，51.6%的院校是因为缺乏师资，38.9%的院校是因为不了解企业需求。关于目前商务数据分析相关知识渗透在哪些课程中的问题，82.我的院校选择“网店运营”，79.8%的院校选择“电子商务实务”，68.5%的院校选择“市场调查与统计分析”，62.8%的院校选择“Exce1.应用与数据处理”，59.7%的院校选择“客户关系管理”，57.2%的院校选择“供应琏管理工院校是否有意屋开设电子商务数据分析相关课程关于是否有意愿开设商务数据分析相关课程的问题上,75.4%的院校选择“愿意开设“：21.7%的院校选择“考虑开设”:2.8%的院校选择“不开设”,说明院校已经意识到商务数据分析的亚要性。（六）技能大赛相关赛项经调研电子商务专业大赛分为政府赛和行业赛，常见赛项如下：1 .全国职业院校技能大赛中职组电子商务技能赛项（教育部）2 .职业院校社交电商运营技能竞赛（中国商业联合会智慧商业分会）3 .“博导杯”电商大赛北京赛区数据分析赛项4 .“博导杯”职业技能竞赛电子商务运营赛项5 .“奥派杯”全国移动商务技能竞赛6 .“有戏杯”全国职业院校短视频校园网红大赛7 .“中教畅享杯”京津冀直播销售技能比赛（七）重要证书调研问卷数据结果显示，在电子商务岗位应具备的技能证书中，认为具备教育部1+X职业技能等级证书的最多，占比高达96.43%.在电子商务专业申报考试认证的1+X证书中,前3位分别是：电子商务数据分析证书、直播电商、新媒体技术。1+X电亍高务於ISJ忻I+X新虔体B1+X直搐电艮1+X农产品电联营1+x跨埴电干由皆&平百运营其它湘Q两与数据分析相关的证拈主要有:职业技能等级证书：电子商务数据分析、数据采集、供应链数据分析、Py1.hon程序开发其他证书：全国计算机二级考试一Python语言程序设计、PythOnInStitUte资格认证中级PCAP证书（八）职业面向分析专业对应的技术领域为：面向商务咨询服务、商务专业人员、软件和信息技术服务、管理(工业)工程技术等职业，数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化等领域，所属专业大类(代码)所属专业类(代码)对应行业(69)主要耿业类(代码)主要由位肝或技术领域举例财经商贸大类(63)电子商务类(6308)批发业(51)；零售业(52);互联网和相关服务(M)；软的幅助讲务业(65)商务咨询服务人员(4-07-02)；商务专业人员(2-06-07);软件和信息技术股务人员(4-04-05)数据分析师；运营数据分析专员；市场数据分析专员；客户数据分析专员；