职业技术学校《电子商务运营基础》课程标准.docx

电子商务运营基础课程标准聋程代以5903071课程类别专业核心课学分6.0学时96开谭的门【电子商务系si用专业【电川务（新迈尔）制定人企业敦好制定日期202X年1月30日审核人【XXX1审核日期【202X年6月IOEJ1.一、课程性质与任务电子商多运台*砒艮电子两军-互肥网首相专生一门必当课程,是校企合作开发的基于工作过程的律程.在学习本诅桎筋,帚要具备一定的楚It以员策划知识和能力，该诅程从同店开it.发布产品.店保谀置与装修,海空工具使用,无圾运台和数据分析等方面掌整人»电子Iei多第三方平台的基砒操作.通过本课程的学习，学生能具发X开西、店他装修及工具使用等方击的知识和军本能力.本课程在教牛设计中，掇据*际工作岗性的雷燮.对向低内咨和职费要求进行惧块化组分.并对照内垃的宾第霍曼进行实我敕学悻系的设计与缎织.体熨任务里动型的培养手发.实现工竽拈fr.培养应用性人才的目标.本课程常调时学生职业悔位能力的洛株和职业素养的株成.叶财不同环节.采用恰当的敬学方法,布惫识、有步糠也将职止能力的训域和职业去界的形成融入到突际的敷学过程中.本课程接想聋实一体.谡内外互朴.谡堂收竽与双目要手相结合的课程设计指导思想.以任务或项目为我依坦规教学内容.突出学生总主体过位.在攻内实利定完或所有教学环节.实现“我、学.t"的有机融合；通灵电段共授.田及学习.个作梢身展示交流等手段,实现从植的到应用到创籍的高眼学生建进式培笄二、课程目标总体稳本课程的培养目标是基于工作需求的课程内容设计，根据本专业的培养目标和人才规格，按照知识、能力、素质三个维度的分析方法，基本具备独立开展电子商务运营的能力，以大大缩短学生适应工作岗位的适应时间，同时也为学生后续发展提供良好的理论和实践基础。1.如次目标了解电子商务及平台；了解电商就业前景：掌握淘宝规则及开店技巧：能够熟悉店铺后台各模块的功能；掌握店镭发布产品的方法；掌握无线端运营的技巧；掌握淘宝数据分析工具生意参谋的使；客服工具的使用及销售技巧；店铺基础流量优化与引流方法。2 .按鱼目标学会淘宝开店并学会店铺前期的市场分析及定位技巧；熟悉淘宝后台，完成产品的上传、店铺设置及装修；能够熟练地使用淘宝助理和各种营销工具；掌握无线端运营方法，能够无线端店铺的装修及手机微海报、微淘的发布；能够利用生意参谋工具对店铺数据进行简单分析；能够对店铺进行基础优化设置。3 .米及目樟培养学生团队合作的基本能力，学生的基本的职业素养认识，让学生能够与企业实际工作进行初步的接触具有勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风；具有良好的心理素质和职业道德素质；具有高度责任心和良好的团队合作精神：具有一定的科学思维方式和判断分析问题的能力；养成处理问题的应变能力和人际沟通能力；培养全心全意为客户服务，让客户满意的意识。三、课程设计(一)课程设计思路本课里以培养学员动手能力为目标，技殂“以行业能力要求带动知设点.将知识点融入实够项目”的愿路进行设计和展开.鲁行业能力、奇业如识、项目能力相融合.由业调研团队费供巡研报告.像程舒发田队进行如iR转化,并由项目运作团队进行案例项目匹正而形成完整闭环的深性设计。采用，护与之适应的教学方法和手杖,以过程评价.戊桌if价M每台评价等多种形式买弟课程评价，景终实现该杀程的培旅目标.(二)课穆内容与教学要求1.累时分配衰项目名称序号任务内容学时分配备注电子商务平台操作1规则及多平台开店实务12营销策划2货源、商品发布、数据分析、促销工具使用48全能运营3插件及仓储物流与配送36总学时962任+设计项目一电子商务平台作任务I规则及开店学时理论实践体化12学习目标知织目标（1）了解电了商务及电商平台，（2）熟悉当下各大平台的规划及开店操作.也目标（1）熟悉电商平台特点：（2）能够独立完成开店.率及目标（1）具有勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风:（2）具有高度责任心和良好的团队合作精神.课程,肓目Ch坚持以立的树人为根本任务.把社会主义住心价位观数IEr1.tt入到电子商务运料法确教学全过脚中.落实到谡堂教学、实习实践和文化育人等活动中去.推进电f商务运营基础课程体系和数丙教学创新.强化创新者识、科学家并、人文情怀和工匠精神，构建全方位行人管理机制，促进电子商务运营基砒专业教行依ZX与思想政治理论课同向同行.tk>JW,收学内方选鼻与安排I呼号授瓷内容电子商务简介及平台介绍：电商行业电势分析就业前景：海宝开店：完善店铺佰总：淘宝规则：通过对电子商务的基础知识的学习，增加学生的科学素养，锻炼学生的产连、举一反三学习态%ftiI*5t*r法投源形方媒体授课+m课堂n搞授课教学方法：讲授法、案例教学法.海，/教学法项H二育SIItH任务2货源、商品发布、无线运替''f理论实践体化48学习目标课程目标，1.知识目标（1）掌握平台的近性M本方法1（2）掌握平台店搐促播段及工具I（3）理解房犍敝粼内冬.并学弗敬箱的运酋方法.2痴目标（1）能彰独立完成产丛发布（2）熟练使用无线端工H3*及目行（】）培等学生其有高度»任心和良好的团队合作精神:（2）R学一定的科学网推方式和刘新分析问卷的能力.M育目标I坚持以立的树人为根本任务,把社会主义搐心价(ft观教育时入到电子嘀务运背基碎教学生过门中.落实到课堂教学、实习实践和文化育人等活动中去.推进电子商务运营基础课程体系和教育教学创新,避化创新通识、科学素.养、人文恬怀和工匠用神,构建全方位行人管理机制，促进电子商务运首基砒专业教的段学与思慰政治理论课同向同行,协同育人,破内”地触安排，芹号授课内再总政元索与3A点8HI序式与假学方法冬注庆前定位；贷源及件代发,产品拍摄技巧：发布产品；力销工具学习:无线蝴机装Wh无线营Ifi工具:沏M促销工具学习;生意费谋I通过对实际操作的学习，提高学生的自主、自理、自强的动手能力投谀形式I名媒体授课+智林课堂直播授课孜学方法：讲授法、.案例较学法、清示软学法项目三全修运莺任务3数据分析、仓储物流与配送学时现论实践体化36学习目标理程目标，知识目标(1笊握电启数据始件使用方法：(2)学握客服数据内容I(3)了解电商客服话术及转换方法:(4)掌握发货实探内容.2力目标(1)能够独立运片店铺I(2)具备独立接待的客服像力：(3)具名物流笆理能力.31.tft目标培养学生踏实能干的务实索养M育目餐1芈持以立使树人为根木任务,把社会主义核心价做观教将融入到电子商务运营基础教学全过程中,落实到课堂教学、实习实践和文化科人等活动中去，推进电子商务运营基础课程体系和教育教学创新.强化创新意识'科学素养、人文情怀和工匠精神构建全方位育人管埋机制,促进电子商芬运营基础专业教育教学与思想政治理论课同向同行、协同育人.收学内容选的安井I序号授课内IM元索与IkA点授课形式与假学方法善注1客服培训：客服数据监控；客服数据分析：客户关系管理：客服培训与考核：仓佛管理：物流企业选择：打包发货：通过对电子商务运营基础知识和使用方法与技巧的学习,增加学生的科学素养，培养学生勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风以及图形设计创意思雉和健康的审美意识,以及较高的艺术设计鉴赏能力.校课形式,多媒体授课，神博课业或指授课教学方法I讲授法,案例教学法'演示式学法四、课程实施(一)<*Jti1.本识程主要采用耕投法、案例教学法、项目是动法法、分期教芈法、学生用电抬流法、液勘教学法等收竽方兴.实行“任务驿功”较学模式：台现运用现代教学手段进行立侬化.多层次.信息化做竽,引导学生租校患*.乐于实欣，握商教与学的奴果.(一)R才篆件要求根据课程性质和课程目标，本课程的主讲教师必须具备扎实的理论知识，过硬的操作技能，了解各类新媒体营销的方法，具有丰富的实践经验。能与企业合作共同开发和建设课程，为企业提供服务，到企业去酸炼，积累工作经验。有很强的执教能力，快速反应能力，能及时、准确地解决学生遇到的各种问题。具有良好的职业道德、遵纪守法意识和责任心。不仅能传授学生知识，更应该教会学生如何做人。(X)4t*1 .硬件条件校冉女如基地采用6人(一祖，基砒知识透第时，教的利用多探体设备泄解的同时,竽生与教的进行同步摄作.进行互动教竽:竽生进行项目开发时.算生独立计论身究.同时小组成员互看握计.集中自I!我肝我过多媒体设备统一讲解.2 .软件条件机房安It用检处理软件PhotOShoPCC.以及提集必备软件Word、POTerPoitH及EXCe1,学生要术会甩说典文的,齐他移作北和作品转化成业案文件.并葩密清*的表述自己的设计和制作这桎。19-5:电子商务专业课程实训室主要仪器设智实训室名称设备名称R本规格学生机15处理器，8G内存，2G独立显卡30投影仪EPSONCB-X041投彩幕布120寸红叶电动布1斯迈尔投影机吊箱定制1电子商音响系统万利达¥51务实训路由器H3CER31001室机柜标准60000*12001交换机H3CSIO24R24百兆3学生实训桌8人位长条桌(3200*1200*750)7童实训椅学生椅50（四）装牙贵舞成本要孝本诅程是由新迈尔（北京科技有技公司自然教材或淋义.充分利用多集体现代化教学手段进行教学,制作方媒体教学贷科,使甘嫌的内容形象化、生动化.从而接访教学历量和单位叶自的教竽弯步,依托云班课平台*嘉教洋苗源，索材.实践项目.神州案例等.1 .检内外实调井地为了使学生能够充分参与课外实训和课程设计等教学活动，在活动中更好地理解新媒体营销的方法，了解本课程前沿知识和新概念，课程所属系教研室和任课教师要充分利用并开发企业资源供学生参与实践。&19-6:电子商务专业校外实训基地一览表名称工作岗位有关的教学内容校外实训相关要求新迈尔（北京）科技有限公司专业相关岗位合作进行人才培养方案的修订及人才培养合作培养学生综合能力新迈尔（山东）科技有限公司专业相关岗位阶段性实习、固位实习及人才培养培养学生同位实践能力东道品牌创意集团有限公司专业相关序位阶段性实习、卤位实习及人才培养培养学生而彳立实践能力正邦品牌顾问服为集团专业相关岗位阶段性实习、询位实习及人才培养培养学生岗彳立实践能力华熙生物科技股份有限公司专业相关同位阶段性实习、询位实习及人才培养培养学生询位实践能力北京米光信息有限公司专业相关岗位阶段性实习、岗位实习及人才培养培养学生岗位实践能力2