职业技术学校跨境电子商务专业人才需求调研报告.docx

跨境电子商务专业人才需求调研报告一、调研背景分析（一）我国再境电子商务行业发展现状与越势*关统计敷据显示.2021年我Ig佐台供税区、）?贸易费拉区.海甫自由贸房滤进出B分别增长了21.3.26.t>S7.n,在新兴资另生本方面.我国踏现电商.市绮采购观悔送速扩大.202Id我国并境电百畿出b规馍i到1.98万亿元，增长1.f»：市场采购日口堆长32.1、.2021年我国货物贸易进出口总值39.1万亿元人民币，比2020年增长21.软。其中，出口21.73万亿元，漕长21.2机进口17.37万亿元，增长21.5,与2019年相比，我国外贸进出口、出口、进口分别增长23.骄、26.1321.2%»衣至2022年.中国药境电甫秣行试盼区已邑多达1321%中国持境电甫的审场规模也每年处于送培的趁冷.一方面是因为全球经济一体化以及电子海务快Jt发展的影响.大众史他向于线上两的。另一方面直播行业也助力了电商行业的发展.（二）威海跨境电商产业现状处在好济转基升以中依山东省，现代商胃原各业人才需求更为a嗔.据山东人才奇源统计词IiE示.未来现代商国服务史人才将占山车省人才霭羽总费的237%左右.同时.中小数企业的快速发晶促进了专料学历现代商贸籁务人才需求持续增扣。作为23J片境电商熔台议区，2018年】2月山东省人民地:府印发中31（威海）跨境电子商务爆合试险区实施方寞.方案中明破“建立跨境电子声务人才培养机制”,“实麴跨境电子商务产工人才势商计划,更设标湛化得现电子商务新型人才将系体系加笈政府.金史.商等吃校和取出就校.培训机杓等之何的合作,培恭多层次的应用S1.»«.创业51和尊合等人才."2018年2月；成海市发布威海市人民欧舟关于培Ir壮大千亿成产业集”的实施：«见,烫出要宣点发展新一代信用技术、新医药与医疗B材.先迫装备与智能弱境.诲洋生产与箕康件品.双务K另等.力打造破舒堆圣地.石星嫌圣地.电子停息与智能刎迨梦地.叶府创惠在地、私用农业务也.医疗器材多地、医疗健磷*也.取多充分产业基地、海洋生物基培等九小卷地发上发展格局.（三）对人才的需求情况（1）人才MiH大.产业发展，人才先行。随着我国跨境电子商务的发展，全国电商人才需求将出现跳跃式增长，具备跨境电商技能、从事一线工作的商职毕业生将供不应求。但现代高等院校的外贸人才培养无法满足社会总需求，从市场需求情况来看，国际贸易、商务英语和跨境电商平台操作等方面的新型外贸型人才缺口巨大。随着电子商务的快速发展，很多传统外贸企业也意识到跨境电子商务的巨大发展潜力，试图向跨境电商方向转型，在这个转型大潮中，能胜任跨境电商业务工作的新型外贸人才显得非常稀缺。目前在跨境电商领域中，企业所招收的毕业生主要来自于国际贸易、电子商务、商务英语以及国际商务专业。尽管选择从事跨境电商行业的毕业生专业背景丰富，数量也相当可观，但是这些毕业生还是未能满足社会的需要。大部分企业需要的是具有复合能力的跨界人才。跨境电商涉及到国际贸易和电子商务两大领域，既需要推广运营、跨境物流、美工摄影等专业型人才，又需要有跨境电商平台运营技能，对大数据、用户体险、金融服务熟知的复合型人才，但是除此之外，从业人员必须要具备一定的外语语言能力、跨文化交际能力和国际视野，否则无法在行业内有长远发展。电子商务快速发展，人才资源短缺是很多企业面临的难题。人才在数量与质量层面都供不应求，跨境电子商务所需要的各类人才都存在巨大缺口，既包括初级人才，也包括中高级人才，既包括复合型人才，也包括专业型人才。跨境电子商务快速扩张，涌入跨境电子商务市场的从业群体剧增，在这一背景下，跨境电子商务人才问题更加显著。（2）於赛类人才培养和在我结班性昼异何题.跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经资合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。选择学电商，就业前景非常好。综上所述，跨境电商的就业前景是可观的，随着跨境电商行业的不断发展，市场上对于跨境电商相关人才的需求量也在不断增加，促进了就业。一是市场看速快,人才供静不足.马境电子商务市场以每年301边右的增长赵度在快速产张.尢箕贪量电大的传统企业.也外贸企业,事自企业考.毋法转Si或冲足将境电干商务业务,从而制盘了对踪境电子人才依需求.跨境电子商务从上人只多来源于传统国除资易.电子商务等行业.井境电子商务行业的人才存量不足.各类院校在人才培养出方面也存在不足，且与企业实际雷求同IH存在偎大的差异.从而导软了跨境电孑常务F场的快速增长与人才供给不足之间存在巨大的矛质.这一矛稻产重影响并*悖Jii得配电子再多的发展.二是跨境电商企业对于人才的需求，尤其对于质量、技能、知识面等方面，与传统教育模式下人才的培养结果存在显著的差异。跨境电商企业所需的人才更多偏向于实际操作，对于专业知识与理论知识的需求弱于实际操作。现有的院校在专业设置、课程设置、教学目标等方面严重与企业实际需求脱钩，从而形成企业需求与传统教育模式的强烈的矛盾。院校在课程体系设置方面无法匹配跨境电商也快速发展步伐，对于知识结构的更新能力较弱，尤其是现有的理论体系无法指导具体的工作实践。教育目标与企业实际也存在脱节，传统教育机构模式下的学生过多追求完成学业与考试，并未真正了解企业对于人才的核心要求。此外，传统教育机构也缺乏贴近实际知识结构的师资力量，跨境电子商务是一个实践性很强的行业，师资群体大多具有理论知识，但是并未亲身从事过具体业务，缺乏与外界企业的交流实践机会，也无法给学生有效的指导和帮助。（3）区域涔境电商产业人才供玷目於城东处在炫流转受升级中的山有省.现代育贸坂务业人才霭求更为旺奥.据山东省人才资源统H银登星示,未来现代曲翼般务农人才将占山东笞人才雷求总量的23.4%左右，同耳.中小效企业的快堆发展俣进T专科学历现代商鼠限务人才需求持埃斓相.作为金W特境电商徐合认城区.2018年】2月山东省人民政府卬发中田（戌海）舟境电子商务海合试驻区实施方案，.方案中明玳“健立*境电子商务人才培养机制"，“实麓肾境电子百多产生人才岩Ir计划，奏谀标准化环境电子商务新型人才增承体军加强政府.金史、高等院校和职业窿校.培训机构等之间的合作，培养多层次的应用S1.管理.创业型和隼合等人才."2018年2月；威海市发布（治帝人民玫府关于培育社大千亿圾产业集产的支施分见3.货出空史点发展新一代信息技木、新医药与医JfSM.先询袋各用髻姮制戊,海洋生产与奖麋食品、取乎WJJ等,看力打迨碳纤蛭基他.石&增基地、电子信息与智能制造基池,时尚包京曷地、品场农业基炖'医疗原时基过、医疗健段基地,服务寅易产业基地.诲洋生物基地等九个基殖发史发展答.,<性进一步俵生区域将建电的关人才巨大需来.（四）跨境电子商务专业职业教育发展情况代*部公布（3男南筌学校本科专业目杲（2D20年版）,其中.跨城电子由务威为新设的51个专史之一，全IS7所药校在枇开设议专出.根据普通高等学笈商等昭业我育（专U）中业设置管理办法.在根关学校和行史提交增补专业施议的基础上.我肓郎烟炽研究瑜定？2019年度增补专业共9个.自2020年起执行。跨境电子商务作为独立专业在中高职院校招生后将很大程度上解决跨境电子商务发展的人才短板，促进行业发展。（五）专业定位跨境电子商务专业主要是培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握跨境电子商务领域相关专业理论知识，具备跨境电子商务网络营销.活动策划、平台运营等能力，从事跨境电子商务平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服等工作的商素质技术技能人才。同时，专业建设过程中，将以人才市场需求变化为导向，做适时、灵活的调整。专业的设置针对性、灵活性、适应性以及质量保证，带来的必将是强大的就业空间，与之伴随的是社会认可与生源保证。二、调研基本情况（一）调研时间2021年9月1日-2022年6月1日。（二）调研对象跨境电子商务相关企业、跨境电子商务行业协会、专家学者。（三）调研方法访谈法、专家咨询法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。三、调研资料分析（一）暗境电子商务企业调研资料分析1.跨境电子商务企业岗位需求目前对本专业人才需求较多的企业有电子商务类企业，也有传统企业，所需岗位以网页设计与开发人员、网站速设与维护人员、网络品牌推广人员、网站运营人员、网店运营人员、网店设计与装修、网络客服、搜索引擎营销与优化专员等为主。图I跨境电子腐务专业人才塔弄方向2 .职业资格情况牌境电子商务的步试是清华大学B1.家蜃?外妞人力资源研究晓（以下的称"哥先在"）联合阿里巴etffi.E于轩克友超过多年在人才抻原及认证陆域的深入研究,以通st敢肓即科校或果各定的应用技木型人才标准及认正体系3.结合阿里巴巴桑出舟境电商银城急孑紧缺人才培弃工程，在全国范国内开展跨境电子商务师认证项目.3 .职业岗位能力要求对于技术美的人才岗位,则要求从本该方面的学生要学会谈网站子e的设计.包括月站开发,编辑与美工。对于阿多美的人才向佃，刖要求从事谈方而的学生在号发电千商务平台上要公曷网站.生史产品.字户服务.信息发布.品裨夜广.浩劫开展等要素的球合应用。对于综合管理人才岗位，则要求从事该方面的学生要熟悉计算机与网络、经济学方面的知识，能巧妙地标合实践起来。4 .课程设Jt支撑职业能力情况针对职业岗位的核心能力和规格要求，对教学内容进行剖析，实施课程体系的模块化改造，与合作企业共同探讨，将课程进行整合、优化，加大实践课时，突出技能培养，将课程设置为综合素质养成、专业能力培养两大模块，这两大模块分成三个阶段，每项专业技能都由相应的课程支撑，使学生接受全面的职业岗位能力培养。(二)沈校资料分析1 .人才培养目标根据»通高等竽校高等职业敏W<>存上设JE管理办法,在弓关学校和行业整交增补与义，基础上.期研究确定了239年度增补专业共9个.关中也含“跨境电子商务"令业.2020年起执行。自此,”舟境电子通务”将粳正式加入高等职业竽技专业体殄.新增专史是紧扣国家迁济社会发展所箱规出来的转雷求.新业态.2020年高相高勺在校共括增备案专业3807个，涉及351个专业.X中特爱电子能务有179所高取应校新设.位居高职新增专业沙第一g.本次叫呼通过河结调套了全国开设羚境电子班务专业协商职及校中的7所学校.&h同类院校开设跨境电子商务专业的人才培养目标调商学校名称专业名称M否应点专业人才培养目标中山职业技术学院胎境电子商务是业依托国宗造境电子商务蛛介试就区(i)和地方产业发展优势,深入贯彻产教融令办学理包，、问电巴巴IS乐站.亚卬超.中国制造网等行业龙头企业和知名企业HW协同盲人培养班应数字贸易产业发战的跨境电子商务人才.服务传统制造业和外贸行业转型升微.商丘职业技术学院跨境电子商务是符境电子商务专业面向外町企业和外机型制造企业,培弗从核城电而视地莺自、跨境电窗用点、均城电Q就划,跨境电窗客服上管理等岗位所靠,R缶良好职业索养,fe新创业就U!¼W尿fVff热睇境电f商务业务流W的If1.我辰技术技健型人才.浙:力济职业技术费跨境电子商务是本专业立足聘境电子商务行业发展需求,依托拥K5JT全0商联电同唯”的引领性品好专业一一电子寓务专业楙也设资源.如龙精技痛如的如资团队,设定开放创狄的人才培养模式.构建本?X多元的深桂资源