智慧菜市场评价规范.docx

ICS03,10001CCSA1011B3302浙江省宁波市地方标准DB3302/TXXXXX-XXXX智慧菜市场评价规范Specificationforeva1.uationofsmartagricu1.tura1.markets（报批稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施宁波市市场监督管理局发布目次前I1.1范围12规范性引用文件13术语和定义14评价区则15综合评价16自我评价37评价方法与内容48评价结果4网录A（资料性）智越菜市场综合评价申报表5附录B（规范性）智意菜市场评价表6附录C（资料性）智S!菜市场满意度测评8本工T按照（HI.1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某线内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的贡仔。本文件由宁波市市场监督管理局提出、归口并组织实做.本文件起以唯位：宁波市标准化研究院、宁波市市场监侍管理局、宁波市邨州区市场监咨管埋局、国研软件股份有限公司、宇波商贸菜市场管理石,取公司、中国电信宁波分公司、通标标准技术服务力.限公司、宁波市北仑区凤峨菜场。本文件主要起草人：王殂翔、徐华梁、吴建港、贾文波、宋哲南、郑堂裕、陈峰琴、董志强、陈荣、宋建明、於志卫.智慧菜市场评价规范1范困本文件确立了智愚菜市场评价的原则，规定了综合评价和自我评价的要求、评价方法与内容,描述r评价结果的形成和应用规则。本文件适用于智或菜市场的综合评价和自我评价。2规的性引用文件下列文件中的内容通过文中的现莅性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注口期的引用文件,仅该H期对应的版本适用干本文件：不注H期的引用文件.其最新版本（包括所有的蟋改单）适用于本文件.DB3302/T1131-2022智慈菜市场建设规范3术语和定义DB3302/T11342022界定的术语和定义适用于本文件。4评价原则应遵循科学合理、客观全面、公平公正公开的评价原则.5综合评价41评价流程综合评价应按一定周期按图1流程开展.图1综合评价流程图A1评价方案应制定评价冏期内适用的评价方案.确定包括但不现于以下内容：a）评价时间，b）申报对象及其条件.c）申报方法、途径及时限.d）评价专家组组建方案，e）评价结果应用等。4I评价专家组5.3.1成员应不少于3人，旦总数应为单数.5.3.2应具有较强的评价和交流沟通Ife力，5.3.3应了解评价流程，熟练运用怦价方法，并时评价内容达成一致理解。5.3.4应具备菜市场运营管理和信息技术相关知识.5.3.5应与评价对皇无利书关系,qA受理审核5. 4.1应依据评价方案,接攻、汇总综合评价申报材料：a）申报表（样式见附录A）:应包括但不限于菜市场名称、笠记证号、地址、负货人、联系人、联系电话、建筑面枳、经背户数量、申报理由、初审一见等内容;b）自我评价结论.5.4.2应对申报材料进行初审和审核，判断申报主体情况：a）时符合范围且申报材料齐全的，提交评审；b）对符合范图但申报材料有缺失的，告知补充，确认材料完整后提交怦审：c）对不符合范围的.反馈审核结果并不予评审.,<评审5.5.1应按照7.1的要求，对照附录B检造评价内容，确认是否符合评价指标，并形成现场评价结果.5.5.2应按照7.2的要求.收集评价周期内的有效渊意度测评结果.5.5.3统合现场评价和满意度测评结果,按照8.1的要求.形成评审结论.4A公示、发布5. 6.1专家组评审结果应通过四站、公众号等途径进行公示,并公开异议反馈渠道：公示期不少于5个工作日.6. 6.2对公示期内有异议的结果进行专家组更核；为公示无界议或复核无误的结果，向社会发布。6自我评价A1评价流程自我评价应按图2流程开展。图2自我评价流程图A）评价要求7. 2.1应视日常运苜需求或按照媒合评价方案的要求开展。6. 2.2应制定向我评价计划,包括但不限于：a）评价雇期与时间，b）评价祖祖建方案，c）评价结果应用等。7. 2.3评审应符合5.5的要求.7评价方法与内容8. 1现场评价7.1.1 评价方法包括：a）视检问询.b）用例测试.C）记录检查，7.1.2 评价内容与指标应符合附录B的规定.7.1.3 5满意度测评7.2.1测评方法包括但不限于实地问卷调任、现场随访问答.7.2.2测评时象包括市场经首户和消世音，其中消费者占比应不低于50%。7. 2.3测评内容包括对智魅菜市场馅体环境、信息、交易、安全、延展功能等方面的酒意程度：指标见附录C.8评价结果A1结果计算7.1. 1现场评价结果为专家（评价）组成员评价得分的平均分.7.1.2 滴意度测评结果为收集汇总的有效评价的平均分。7.1.3 评审结论由现场评价结果和酒意度测评结果按公式（1）计算得出.PFS0.（）式中：P一一专家如评审结论得分:F-现场评价结果：S满意度测评结果.fi5结果应用8. 2.1绘合评价中专家组评审结论得分85分以上且现场评价结果得分不低于75分,满意度测评结果不低于80分的评价对软，可纳入拟定留意菜市场名单.8. 2.2自我评价结论可应用于内部管理与改进，或按照综合评价方案的要求形成综合评价巾报材料.附录A（资料性）智M菜市场媒合评价申报表综合评价申报表见表A.1.表A.1智酸菜市场综合评价申报表申报单位：FI期：年月口市场名称地址负责人联系人联系电话建筑而枳（m,）姓营户数M（P）申报理由（市场基本情猊.智JS某世役旅让役情加.智髓管理僚统运用情况等.可8阳页.）年月日（前章）审核意见年月日（或0备注附录B（规范性）智.Wi菜市场评价表普超桨市场评价表应符合表B.1的规定.表BJ智慧菜市场评价表评价内容评价疔标分值评价形式都分1AftI1.设族设备市场基础场地.环境.通用设卷设施符合DHUO2”"25的规定，得2分4视检问询用例测试WSi城砒设胞与智SJrf理系统或接.实现与巾场捺合管理千台互联互通.得2分网络运首曲接入网络帝宽不低于1。0兆，实现有戏通怡薇源.得1分5用例测试交班区域实现移动通他信号仝稷品.枷.5分W»«fe了秤、摊位屏、触控扉等设番实现互联网接入,朝1.5分JiJffiWO.5分）设理网络安全训备.评价周期内未发生网络安至事故.超2分统一配符智!S电子秤，得】.5分7视检讨小用例测fit配置不少于2台公共招U电子秤（公平秤），得1分（包台0.5分）具备品种聚集，交奶数据M示、数字支付等功位符1.5分（好项褥0.5分）交易皎累实时上传菜市场W.tt理僚统.解3分设置2,Ih1.fi控型，监控视频像索不低于20。万，得I分10视检后询记己检Jf对各出入口、电梯（横梯）、定点垃圾分类投放区、交易区'检测空殍.盘位进行费时监怙得2分每个点位阳）.5分）监控视领支持实时现不和调取.支持视顿文件的自动保存.臼放、板索.御】分I视频保存时间不少于30天.且无间断、糊坏.得1分快检在监拽氧阳I1.e1.S择丛接收、前处理和依特区域，得1.5分（每个区坳1K分）然Cr区株位配置具有通用招贷鼠测和抓拍功能的蓝控摄像头,接入抻能或控系统,得2分：配为汨湖度Ifi测设箔.褥1分主出入口配置自动客渡统计设招，为0.5分信息发布及施数据大屏不小于鹃时，分辨率不低于】SttOX1.OMH1.iK,得1分4视检讨小记录检查数据大屏4示当日拴测倒期.商船价格伯息、交奶猫,近3个月价格©势.无易总势信息，三酢地图.得3分（每项0.5分）&蟆肺分辨率不任F1920X1080像素.支持网络连接.称1分4视松河询Q2揍屏提供信用评价结果.商户及尬位证照、商&.检测公示、价格公示.程品溯源、反愦回复等的自助杳询服务.前3分（每项0.5分）博位屏不小于21时,分辨率不低H920X108。像京.。八分4视检向询推位屏公示蛀件户主、制业执照.A.依&价格.统一制式的收款码.信川评价结果等信息.超3分（每项0.5分）快速检测或备配的食品安全快速检测役符.M助设等.松特试纸和试剂，得2分6视俊豺曲记录物我检测样品与依首户对应,抽样记录:可追溯得2分及时记录检测结果，井上传菜市场钟然管理系统,得2分表B.1（续）智发菜市场评价表螂价内容评价指标分Ift评价形式得分广播和沃顿法番配优应软广播役缶、音视缺播放廉统.得I分（姆项0.5分）I用例测试智能物业改废接入智能水表，窦现用水用的自动计眼.分表姑#,"12分2视检问询1ARti设族i殳备智能物业议施分设长西户电表和公共区域电表，支持网上（或移动）站算、支付，得2分3视校M询痔车场配？I利能停车系统，实现白功结算，支持无当支付，得3分设番间设况IJI立设备向，配在空气刑控设备，达到温湿适比，得2分3视检向可Bi置机柜、不间断电源.箱1分（每项0.5分）管理系统数据采柴米第并上传主体类、交易类.管理类.运烟类致招.附4分（号类1分）«记录检炎高瞌、交后灶期完整.实，得，分信息发布系统对数据大屏、触摸屏、炖傅屏统一管理，得2分4用例测试精示伍用与系统联动依靠栗集结果及时更新得2分告警上报构建符合I>B330241】：M中5.3.2娈求的监测识Wt三级告警、上Itt机制.舜3分8用例测出记己检Jf告警、上报记录完整,可追溯.科2分前两城处理、整改完成率达100%,得3分，低于80%,拉】分，1T6O,不得分自M洲淞录入、上传制补进货侑£和相关凭证，得3分8记氽检It上传的食品（含食用农产品）潮源证明完壑、或实，1U2分支并经酉户、商品名称、商品价格、商品加依.抽检结果、源海倍息等信息合询,得3分（每项。.5分）格动应用市场管理人贝、短酉户熟悉移动终端的功能配FI和操作，彻2分7视检”询用例测试市场管理人员实际移动应用糙也口雷台账管理.商品安至昔理、Iti场内都笆理、市场会费分析，得2分（每项0.5分）设酋户实际移动应JUai蚤首北统计.小项上报处理.记玳票据上传、评价会希网复，得2分（每项0.5分）向消费存皆知、宣传移动应用功能.和1分W1.SX和屏联动樗财屯秤和摊位屏实现致据我动.超2分10用例测优WteJfiftH料食区配？I具彳，通用哲能监测和抓扣功能的监控报检头，御"h移入智悠监控系统.得1分川例测试熟食安全然仅撞位屏公示生产加工场所当口影便.从业人员健焕证.得I分，（何域D.5分）：摊位显示