优秀门店评比方案.docx

优秀门店评比方案一、目的及适用范围为了全面提升门店的管理，搭建和完善门店的激励体系，优化考核指标，更好的激发员工的主动性，依据门店经营特点，特制定本方案。门店提升激励项目：是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的协助激励方式，其中分为四个指标，分别是：门店形象、产品管理、业务学问、经营业绩。1、门店形象评比项目：指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工口常行为准则等考评指标组成的评比项目。2、产品管理评比项目：指以产品陈设的销售关联性为基础，门店产品陈设的美观度（饱满度、凹凸依次）和合理性，主推产品的陈设，促销产品的主题陈设及POP摆设；对滞销产品的刚好处理、缺货产品刚好向公司上报下单、库存精确等为评比项目。3、业务学问评比项目：对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的驾驭进行考核。4、经营业绩评比项目：利润和销量组成的评比项目。（以商务部系统月结后统计数为主）二、门店提升激励考评分数占比I、门店形象评比：月度10分2、产品管理评比:月度10分3、业务学问评比：月度20分4、门店业绩评比:月度60分三、门店提升激励项目实施1、门店形象评比项目实施细则(I)II1.管理中心相关人员对门店进行形象检查，在检查过程中依据门店形象检查评分标准(附件1)进行评分。(2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础，每月抽查的1一3次，取平均分作为门店当月的得分。(3)检查不得事先通知，实行随时检查的方式，检查结果由店长或当班负责人签字确认。(4)人力资源部在每月10口前汇总上月门店形象检查的成果，并刚好做出评分处理。2、产品管理评比项目实施细则(1)商务部每月抽查一次。在检查过程中依据门店产品管理评分标准(附件2)进行评分。(2)检查不得事先通知，实行随时检查的方式，检杏结果由店长或当班负责人签字确认。(3)商务部汇总成果在次月10日前将上月考评结果交至人力资源部。3、业务学问评比项目实施细则每月不定时抽查门店员工的产品驾驭状况，并进行考核，汇总成果，在次月10日前将上月考评结果交至人力资源部。4、门店业绩评比项目实施细则由商务部于当月月结后依据系统数据统计利润和销量，在次月10口前将结果交至人力资源部。5、人力资源部依据上述四项评比结果的汇总，审核合计后交总经理审批。四、门店评比激励结果运用1、依据考核成果，确定总排名第1名的为“优秀门店”奖项得主。获得“优秀门店奖”称号的门店，悬挂一个月的“优秀门店”流淌红旗，并赐予门店现金嘉奖。门店的嘉奖基金由所获奖的门店店长负责,并将奖金运用方案提报公司审核，通过即可按方案运用，但店长不得私自作为它用。2、年末依据流淌红旗获得次数（在获得次数相同时，以全年累计总分数最高为依据），获得第1名的门店，将获得门店人数50%的旅游名额；获得第2名的门店，将获得门店人数30%的旅游名额；获得第3名的门店，将获得门店人数20%的旅游名额。3、特别贡献奖：营销一部、二部、三部，每个部门将获得1个特别贡献奖名额，以员工实际销售业绩为主，销售业绩最高者将获得并获得1个旅游名额。五、以上记录均由商务部、人力资源部存档青岛中康通信有限公司人力资源部2012年I1.月3日中康通信门店形象检查评分标准表门店名称i检查日期：检查项目详细标准分数店容店貌1.店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要光明干净，用手拭无明显灰尘：垃圾要每天一清，办公桌面整齐干净无杂物。1-12.电脑、收银机、复印机、打印机等大件设备无灰尘。设备有故障刚好报修。1-13.店内整齐，各物件按规定存放，营业区内不许出现与营业无关的物品，如衣物、报刊、零食等.1-1仪容仪表1.上班时着统工装，无统工装穿深色裤r鞋子，工装保持整齐无污垢.1-15.男士头发不宜过长，女士头发不过肩将头发束起，不侪奇异发型.1-16.手部保持清洁，指甲不宜过长，不涂夸张指甲油，不佩戴奇异首饰.女士不浓妆艳抹，男士不得留胡须。1-1行为准则7.接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声，主动热忱,禁止对顾客不理不睬，不得与顾客吵架架、顶撞及不与同事在店内争吵.1-18.上班时间站姿端正，不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、不依、靠、趴搭在柜台上，不私自外出，离开营业区要签到，外出每次不超过20分钟，不得在休息室休息，店长支配除外。1-19.工作时间不得搂抱、搭肩、拉手、跨胳膊.不得大声喧哗、不扎堆闲聊、不乱电柜、不嬉皮打闹。1-11().上班时间不拨打死人电话闲聊、不玩手机嬉戏、不听歌、不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事情.1-1总分10分，不符合规定扣每项1分。检查人：门店店长：中康通信门店产品管理检查评分标准表门店名称：检查日期：检杳项目详细标准分数产品管理1.门店产品陈设的美观度，主推产品促销产品的陈设，空机架刚好撤出。1-12.机器配置齐全，机身无磨损，无划伤，贴膜完好，机器内无任何运用记录，盒体干净完好。1-13.滞箱产品刚好处理、缺货产品刚好向公司上报。1-11.产品海报PoP张贴、单页、展架宣扬到位，物价签和机器1:1摆放到位。1-15.店内的实际库存总数要与系统的商品实物总数相符.店面无空账，无欠条机存在。1-16.办理好商品的险货及出入库手续，统计各种数据做好出入库销售等工作.1-17.随时检验、盘杳促销人员所领取商品的保管状况。1-18.填写货品交接本，上下班、外出必需双方签字交接.1-19.店内狗工调动离职无任何遗留问题。1-110.杜绝销售体外循环状况发生。1-1总分10分，不符合规定扣每项1分。检查人：门店店长: