卫生院8S精益管理项目实施方案.docx

卫生院8S精益管理项目实施方案为优化医院环境，提高患者满意度，以患者为中心，围绕患者需求，强调医院外树形象、内强素质，推行以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习为主要内容的8S管理，营造一个整洁、舒适、安全的工作环境，提升患者就医感受，制定本方案：一、总体目标以8S管理内容为导向，优化各部门的工作环境，强化规范和流程运作，夯实科室安全管理基础，塑造团队精神及良好的合作氛围，促进全体员工科学、高效工作，营造患者快捷、安全、方便的就医环境，同时提升员工素养及医院形象，提高医院竞争力。二、8S管理主要内容<->整理(Seiri)：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，有必要的留下来，其他的清除掉。目的：腌出空间，消除过多的积压物品。(二)整顿(Seiton)：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放整齐并加以标示。目的：提高效率、节省时间、降低成本。(三)清洁(Seiketsu)：清洁工作环境，保持干净、明亮。目的：防止误用，塑造清爽的工作环境。(四)规范(Standardize)：规范日常工作行为，取用和放置物品统一，养成良好的习惯，制定相关监督措施，依据8S管理活动考评标准定期对每个区域评估执行情况，对不足之处加以改进。目的:保持秩序，使设施设备时刻处于良好状态。（五）素养（Shitsuke）：文明礼貌，严守纪律和标准，自觉养成按规则做事的好习惯和优秀团队精神。坚持将8S理念落实到日常工作中，确保所有物品都归位放置。目的：形成良好习惯，提升品质，营造干事创业团队精神。（六）安全（Safety）：所有的工作应建立在安全的前提下，使每位员工时刻都有安全意识，要以落实患者安全为目标，建立良好的医疗安全环境。目的：确保全程安全。（七）节约（SaVe）:减少人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。目的：养成降低成本习惯，加强作业人员减少浪费意识教育。（八）学习（StUdy）:深入学习各项专业技术知识，从实践和书本中获取知识，同时不断地向同事及上级主管学习，学习长处从而达到完善自我，提升自己综合素质之目的。目的：使机构得到持续改善、培养学习型组织。以上8S,应遵循PDCA循环法执行，即：制定标准一遵照执行一督促检查一纠正不足，如此循环往复，不断提高素养，直至养成习惯。三、领导小组成立8S管理领导小组，负责制定和推动8S管理方案的实施。（一）8S管理领导小组及成员组长：李善林副组长：金乾成员：各科室负责人及保洁、保安（二）领导小组工作职责1.组长负责全面领导和监督8S管理工作的推进。2、副组长协助组长制定8S管理计划，组织培训和评估工作。3、成员负责各自部门的8S管理实施工作，参与定期检查和评估。三、8S管理实施步骤1.培训与宣传：对全体员工进行8S管理理念和方法的培训，通过宣传海报、内部通讯等形式加强宣传，提高员工对8S管理的认识和理解。2.制定标准：根据8S管理的要求，制定机构内各个区域的整理、整顿、清扫、清洁等标准，明确员工的行为规范。3.实施与推进：按照制定的标准，全体员工参与8S管理的实施，逐步推进各个环节的改进工作。4.检查与评估：建立定期检查制度，由领导小组对各部门和区域进行检查，评估8S管理的实施效果。5.持续改进：根据检查结果，及时总结经跄教训，制定改进措施，不断完善8S管理工作。四、奖惩制度为了鼓励员工积极参与8S管理，建立以下奖惩制度：（一）奖励措施：1、对于在8S管理工作中表现优秀的科室，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2、对于提出有效改进措施并取得显著成效的员工，给予特别奖励。<-）惩罚措施:1,对于违反8S管理规定的科室、员工，给予批评教育，并要求限期整改。2、对于多次违反规定或造成严重影响的科室、员工，给予相应的处罚，如通报批评等。五、实施周期1.启动阶段：确定8S管理领导小组，制定实施计划和标准，开展培训宣传活动。（时间：2024年4月1日-5日）2 .全面实施阶段：各部门按照标准进行整理、整顿、清扫、清洁等工作，领导小组进行定期检查和评估。（时间：2024年4月8日-230）3 .巩固提升阶段：根据检查结果进行持续改进，巩固8S管理成果，形成长效机制。（时间：2024年4月24日-6月底）六、其他事项1.8S管理需要全体员工的共同参与和努力，各部门之间要密切配合，确保管理工作的顺利进行。2 .领导小组要定期总结经验，不断完善管理方案，以适应机构发展的需要。3 .加强与其他医疗卫生机构的交流与合作，学习借鉴先进的管理经验。通过实施基层医疗卫生机构8S管理方案，有望提高机构的管理水平和服务质量，为患者提供更加安全、舒适的就医环境。