XX长途客运有限公司行包业务流程（2024年）.docx

XX长途客运有限公司行包业务流程1、客人办理行包托运业务，首先过检查看客人的托运物品是否是禁运物品，非禁运物品的，贴上“检”字标签，告诉客人起运价，并让客人填写托运资料表：2、称量货物，告知客人托运物品价格，向客人提供托运站点的班车时间，确定托运班车时间；3、准确填写托运单，客人核对托运单，确认无误签名：4、托运单一式四份，分别：存根、车方结算、到站签收、客人存根，移交准确相应的人员：5、将托运物品贴好托运标签,班车发车前3分钟前送到相应的班车上，请司机签全名；6、提取到站行包，做好登记（行包来站点、物品名、编号、提取人姓名等）：7、电话通知提取人行包已到站，带证件提取：8、行包提取人本人前来提取，需要提供本人有效身份证或驾驶证原件，并要求准确表述行包来源地和收件人的电话号码；9、提取人非本人前来提取，属于代提取的，需出示提行包托运单上注明的取人有效身份证或驾驶证原件和代提取人的有效身份证或驾驶证原件;并要求准确表述行包来源地和收件人的电话号码：10、对提取人的提取资格未能确认的，或未能准确表述行包来源地的，本站工作人员有权拒绝查找和交付行包，由此造成的一切损失由提取人负贡；11、提取人接受行包时，必须当面点验行包件数及包装，并签收，如有疑问应当即向本站工作人员提出；12、密封包裹的行包，是否损坏只能由外包装损坏情况决定，外包装完好的行包不作损坏行包处理。如行包发生丢失或损坏，按交通部颁布的汽车旅客运输规则有关标准处理：13、行包提取时，登记好提取人资料（姓名，身份证或驾驶证号码等）。