办公室日常管理规章制度精编.docx
办公室日常管理制度第一章、总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境.第二章、员工行为规范第1.条、职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业,第二条、形象规范一、着装、举止1,着装:整洁、大方、得体(1)、员工衣着应当合乎企业形象及韶门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目.(2),着装最好上下相配,平整,符合叶节。(3)、女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品:领口过低、招、裤过短的服装禁止穿着.(4)、鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。2,举止:文推、礼貌、精神(1),遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假及外出需及时申请或通知部门负贲人及人事部,填报请嵌单和外出登记单。(2)、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。(3),对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,做笑服务。(4)、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带送工作中,不拉帮结派、党同伐异。(5)、热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。(6)、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。(7)、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,迸入房间随手关门。第二条、语言规范1、会话:亲切、诚恳、读虚(1)、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、谙意明确言简。(2)、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷谟。(3)、严禁说脏话、忌语,使用文明用语。(4),同事之间沟通问题时,应本着“摸位思考、解决问逆”的原则,语言应礼貌,委婉。(5),报工作时应简洁、明确。第三条、社交活动1、待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。2,作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。3、参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体:女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。第三章、员工日常工作行为规范第四条、办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。第五条、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪.禁止将私人情绪带入工作当中。第六条、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第七条、个人外套.大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。第八条、工作中严禁讨论涉及.公司保密方面的事项,如员工工资、财务税务等;不得擅自糊阅他人的文件、姿料、报告等材料。第九条、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十条、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得他意摆放。第十一条.桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。第十二条、室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。第十三条、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。第十四条、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。第十五条、保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。第十六条、要节约用电.下班后及时关闭计算机;开启空调时按要求调整法度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。第十七条、会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。第十八条、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或排动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。第十九条、工作中同事之问应本着以公司利拉为重,团结合作、快捷商效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题.第二十条、公司的电脑.传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有待殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。第四章、办公现场管理规范第二十一条,工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。第二十二条、公共卫生由专人打扫,各自办公室由办公室成员打扫,每位员工应自觉维护干净.整洁的办公环境。第二十三条、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台、卫生间、员工休息室内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,发现一次扣罚50元。保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十四条、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以销毁,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或夏印机上。第五章、爱护财产第二十五条、每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。第二十六条、复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由专人负责。第二十七条、电脑的日常维护由使用人负责,如遇故漳即响正常使用的情况,将由工程部潴专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。第二十八条、公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、骗号,并加盖章。若要借何须事先在行政部办理借阅手挟,借阅最长期限为两周,超出期限须办理犊借手续。第二十九条、发现设备、设施有问题时,及时通知行政部.由行政部向维修单位说明情况,井协调好维修时间,然后根据设备.设施的损害情况做相应处理。第三十条、为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在笫一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹祖护迟到、早退、旷工员工的.一经交实,按处罚员工的双倍予以处罚。十二'本制度自公司公布之日起执行.十三、本制度解暮权归北京龙瑞泉石化有限公司。(以上条款如有与国家法律、法规相抵触的,以国家法律、法规为准)北京龙瑞森石化有限公司2011年8月