各部门各类关键绩效KPI指标.docx

机密关键绩效考核指标二零零XXX年八月一、总经理办公室1主任关键绩效考核指标1极略管理关键绩效考核指标3公共关系关键绩效考核指标4秘书关键绩效考核指标5档案管理关键绩效考核指标6总工关键绩效考核指标7二、行政管理部9经理关犍绩效考核指标9后勤管理关键绩效考核指标10物业管理关键绩效考核指标II车辆管理关键绩效考核指标12三、信息资源部13经理关键绩效考核指标13网络管理关键绩效考核指标14编程维护关键绩效考核指标15信息管理关键绩效考核指标16四,人力资源部17经理关徒绩效考核指标17新州管理关键绩效考核指标18培训管理关键绩效考核指标19人事管理关键绩效考核指标20五、开发部21经理关键绩效考核指标21市场探讨关键绩效考核指标23规划管理关键绩效考核指标24资料管理关键绩效考核指标26项目报批关键绩效考核指标27土地管理关键绩效考核指标28六、材料设备部29经理关键绩效考核指标29材料工程师关键绩效考核指标31设备工程师关键绩效考核指标32资料管理关键绩效考核指标33物资管理关键绩效考核指标34七、工程管理部35经理关键绩效考核指标35专业工程师关键绩效考核指标37工程外联关键绩效考核指标38资料管理关键绩效考核指标39项目经理关键绩效考核指标40八、支配财务部41经理关键绩效考核指标41会计关键绩效考核指标44出纳关键绩效考核指标45内部审计师关键绩效考核指标46统计关键绩效考核指标48九、预算合同部49经理关键绩效考核指标49预算师关键绩效考核指标51十、资金管理中心52主任关键绩效考核指标52一、总经理办公室主任关键绩效考核指标KPI才核的缗效标*部门工作的支配性保证部门工作的支品性、有序姓有无年度.季度工作支配,上级审核发觉所制定支配中共表的次要内容不超过Itt部门工作支配完成本殖保部门工作目标的有效实现逐条核实支能是否按时完成.已完成,的工作项数/支配的工作总项敬比例不小于%公司战略规划的合理性与有效胜俵法公司依据正确的规划快递发展战略规划在执行的过程中发货不合理之处不超过处对公司交大投资决及所提境议的合理性、科学姓碉保理性投资,使投资妆益隼保持在合理范国对公司亚大投资决在所提合理化建议不少于】条.林涧公司各郃门之刈关系的力度俵证公司如税冏运行的流畅性因势调不到位而使部门间出现不漆作的次数不超过次公共关系维持的有效怪使公司保好好与政磨、社会公众的良好关系因政用关系没处理好而使业务受损次坡不超过次.公司发生公众危机的次教不超过次，或为投翻姓招标提高公司法律,股务水平的力H严格埼守法律,正我运用法律手段爱护公司的利益因法律手段运用不好我使公司利益受到损害的次数不超过次，.改为收翻性指标落实外聘律师的刚好性保证公司诉讼活动的正常开区出现因外聘工作不刚好修建i办案的次教不i±次,产较为推翻性粕标公司涉案诉讼目标完成的有效度维护公司合法利益时公司涉案诉讼主动实行搭毡调支取i£,织裳粒分析维护公司的利及，巢件D标完双住度不依于%：国未能刚好实行有效诉讼括旌向造成的损大不超过,A.8fi招标非诉论业务办理的刚好性叫好供应法律服务公证、务证号非诉讼业务办度建i次数不超Ht次学问产权法律事务的解决隼维护公司学问产权公司学问产以案件按时姑篥参不低于客户投诉处理的例好性和合理性提高客户胆务整汉，潴加客户的满足度客户投诉未晒好处理的次数不超过次.处理不当的状况不怨汉】次品牌龙设的支配性和有效性使公司品牌责产的份伍不断提升公司品牌虔设是否有拈续的支配，品牌评估后品牌的价伍增长恰度不低于%企业文化建议的去也性和克史性创itA”以人为本.翻新该信”的企业文化是否在完整的企业文化或法方案,支兄没有执行的次数不般过次对部门内其他成员的指导力度提高经邑的臂庄水平，保证部门工作的有效佐郃门内成55工作目标的完成率不低于%.出错隼不高千%KPI才核目的缙效禄*公司战略规划起莘的刚好性和规范性场俵公司制定战略现划的刚好与可操作战略规划在执行的过福中修改次数不超过J次,战咯规划草住的呻星羯谖不超过处收集各件宏现气息的时效性刚好先若网整公司战略规划收集有用信息不少于条.撰写分析报告不少于份收集市场信息和投资信息的抗隔住和时效姓保汪公司空大投资决策的科学性收集有用信息不少于,撰写分析报告不少于份对公司投资项目虐议的合理充分发挥专业特长.保证公司投资决策的正魏姓对公司的投咨项目的洽谈、评审与决策过程中，所提合理化比议不少于表公司年度、月度支配制定所提建议的合肥性和精确检使公司年度支配充分与公司卜1标相啮合在年度支配的$1定过程中所提合理化这议不>f条公司规章制度的精隔性和合严密科学的视章附度可以保证组税的高效率规章制度在执行的过衽中修及次数不起迂次，视专制度草错的明要错误不也迂处制作公司的报的刚好性希确姓刚好发布公司信息,保证内外部沟通的畅通没存按时制作祷.的次妣不超过次.W正不超过处公司业务报告分析的时效性通过对业务报告的深化分析,来指导公司战略、立大投资对公司业务报告速行分析所提文的报告不少t份KPI才核目的绩效标*对外宣扬的支配性保法宏扬工作的有用性支网是否按时完成.支配完成率不低于%对外宣扬的创好性、有敢性通迂克扬传达公司信息,提什公司的公众形各朴媒体宣扬不少于次,对公司更大事务没有宣扬的次效不超过次与政府部FJ关系的梯定性和好用性通过和政府部门的良好关系，合理避开公司运行中的政策性障碍因关乐处理不当而使公司殳到政府他利的次我不趣过次项目合作公司设立手续办理的刚好检叫好快速地办理设立手续.降仅有关费用支出手跳的办理比依沏时间不超过大，令阳支出比ffi期不超出%将劝进行公司品牌奠设的力度使公司而博资产的价值不断提升在公司品蹿虔议中所提合理化It议不少于条.品牌许怙后必牌的价依展长怙度不低于%会议、活动姐织支配的完备性合理支配公司各种会议、活动，提西组原效率会议、活动组织支配不当的不超过次，别人提出的不满足见不超过（於客户投诉处理的创好性和合理性增加客户服务意议，提西客户的满足度客户投诉未刨好处理的次我不超过J次，处理不当的状况不旌过次KPI才核国统缙效禄*公文起草的削好性和精确性提高公文质量汉有校时起草好公文的次找不超过J次，出猫不好过处会议记录的讣购牲It立完终的会议过取档案对立要问电的湍汜不超过处.湍记会议次数不趣过次会议圮要制作的刚好性和精确性通过完终的合议纪要.刚好向外传达会议内容没有按计酎作会议圮要的次数不超过次.圮要出现楷误的次数不超过次日常支用工作的料用!性、帆好性提高文书皆足的水平憎面的处理不当次教不趣过次.文件的传递催办失误次数不趣设I1次印华、介绍信运用的抗骑性、合理性产把fF章、介姐信迅用关，避开曳大失误的发生印章误用次数不超过J次，或为推朝性指馀.介绍信运用不合理的次ft不超过次打字复印工作的精确性、叫好姓提高工作效率打字出错率不超迂t,力字且印未刚好完成的次数不超过J次KPI才核目的缙效禄*档案管理工作的支网性加张档案管理，«高档案菅理的水平有无档案节理工作支配，上媒审核发觉所制定支配中我失的更要内察不超过处起草公司档案管理制度的精Mi摄、合理性使档案管理制度化、常常化起草的制度&审核时发党的明显问题不超过处，档案管理制度在实际操作中发觉不合肥之处不是汉处枯裳归档分头的科学化、合理化援高档案管崖的水平，科学边行梏案分奏.提高查阅建度上级检爻时，发觉档案分臭存在不合理之处不超过处公司文件、瓷料档案管理的例好性、松妥性提高公司的管理水平.做到有才可裾、有我可查未有刚好对文件资料送行旧档的次数不超过次，湍心、媾归的次咏不超过J次.发生文件资料去关的次数不超过次.关绽定保宏档发泄密次数不超i：U）次，或为枇翻性指标合同归档的例好性叫好了解公司动态，精确笃奴将娶或正在芬定的合同.做到刚好口档对要定定的合同未能刚好购档的次数不超过次合同管理的信安性提高合同管理的水平发生合同丢失的次敦不超过次,或为推M供应档案登因的刚好惶、枯魏牲发挥资料库的作ff,为公司的各项活动供应档裳支持对公司K他部门合理的阅档申请未能或于刚好办作的次数不提过1：次,供应的档案的精确率不依千%KPI才核目的绩效标*参与审定项目可忏性探讨的更大技术向密时所提建议的可行性、合理姓通过科学的技术可行性分析.现保项IJ可行性分析的正隔住在项目可行性分析中,对有关宏大技术何堂所提合龙化建议不少于参与规M设计中的交大技术问超时所提It沃的可行性、合理性发挥总工的专业优停,确保项目说划设计的先备在项目初步规划、土地具体勘底、设计单位招标、初步设计方案论证、通工国的内部申受、国然施工图的审查、图热会W寻工作中.所提合崖化建议不少于提出新技术、新材料运用规划的刚好性、料芋运用前喷性的专业眼光，俵证新材料、新技术的刚好正确运用对新材料、新技表的运用落后于行业一根水平不超过天.运用不当的不超过次负点提出用a施工中拌爻的土要施工技术和方案保证主要施工技术运用的正硼性和什学法所提方发要科学.被板翻的次ft不超过次,因技术运用不当而造成损失的次数不超J次总包/分也中所提建议的合理姓编保总包/分包工作的有效性在投标华i资格审定、考察、公开开标、奸审投标书、时合同单位考械评价苓诸项工作中，所提合理化眩议不少于能项目管理中所提虔议的令现性和耳效性刚好提出龙议和看法.提必项目管理殖量水平在凶然会审和谩计交底、施工示范样板的确认、工包的质量检佥、质量事故和突发事务的处理上，所楼台院化建议不少5对项目管理中现场盛摩方案审定的我检性提高项目管理的质#审定过的方案再次出蜕的错送不超过处项目管理中对渔工组织设计和受理大炳申变的精碉性提高项IJ管理水平审查后的施工组织设计和骁理大阚不合度之站不超过1处项目管理苑工过程中时关M分部、分项工程的施工方袁申查的新项性提高项目管理水平审生后的方童不合理之处不超过处解决项Ia温工和验收交接过程中的交大技保逐项R施工和检收过非中遇科的技术难赳能够得利顺在项nx和险收交接过程中未能刚好解决的枝木由题不起迂个，国解决不当而使工程便极失的次数不超i1.次求戏遐的刚好性精确性当解决二、行政管理部经理关键绩效考核指标KPI，就目的缙赦标*部门工作的支配性保证新门工作的支配性、有序性有无年度、手度工作支配，上级宙