H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展.docx

国开专科个人与团队管理一平台机考综合题说明：资料整理于2024年8月28日；适用于国家开放大学专科学员期末一平台机考考试。H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李明是个思路敏捷、有飒眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他已预见到今后几年“冰箱热"会逐渐降温.于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压,好在宇宙厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎,宇宙厂不仅保住了原有的市场,还提高了自己产品的市场占有率.但是,近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题.问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的.她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺.产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误,若硬要撤，搞不好会弄偎上下级之间的关系.若不撤换，厂里的生产又无法改善,可能会出现亏损.李厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询硕问-某大学王教授商量.王教授听完李厂长的诉说，思索一阵,对李厂长说："你何不如此呢，,”李厂长听完，连声说："好办法，好办法李厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥勤口有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题.根据以上案例，回答以下各题.*,我7*41.A5小小，*裳林*H*tt*泰仕5小金41届承*来1各【单选题】组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（标准答案）.D影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队【单选题】组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者.属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是（标准答案）B.H市二轻局【单选题】组织的利益相关者分为外言际U益相关者和内部益相关者.属于宇宙冰箱厂的内部益相关者的是（标准答案）.C生产指挥部【单选题】根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于（标准答案）.C.产品开发战略【单选题】相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是（标准答案）.A.向现有客户提供新的产品和服务