科技咨询师国家职业技能标准（征求意见稿）.docx

科技咨询师国家职业技能标准（征求意见稿）1职业概况1.1 职业名称科技咨询师.1.2 职业编码4-07-02-021.3 职业定义从事科技创新、创业、成果转移与转化等技术经济活动，提供独立分析结果及解决方案的咨询工作人1.4 职业技能等级本职业共设三个等级，分别为：三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。1.5 职业环境条件室内，常温.1.6 职业能力特征较强的学习能力、沟通协调能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力。1.7 普通受教育程度大学专科毕业（或同等学力）.1-8培训参考学时-：级/高级工IsO标准学时：二级/技和120标准学时：一级/高级技师100标准学时.1.9职业技能鉴定要求1.9.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报三级/高级工（I）具有相关专业大专学历，累计从事本职业工作2年（含）以上。（2）具有相关专业大学本科及以上学历。具备以下条件之一者，可申报二级/技师（1）取得本职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业工作相关专业I高校理工科或经济、法律专业等。表现形式和软体.信息：是数提的内涵,信息是加毁于数据之上，对数据作具有含义的解择.3工作要求本标准对三级/高级工、二级/技加、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。3.1三级/高级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.市场调研和数捌加工1.1需求分类1.1.1健划定目标客户及需求范困1.1.2他对客户需求进行分类1.1.1目标市场的知识1.1.2禽求管理和分析的知识1.2数据采集1.2.1徒进行数据挺掘、分析，整理俎制报表1.2.2他却过市场调查提出巾场信息调杳报告1.2. 1常用数据报表和可视化分析工具1.2.2信息（数据）处理的基本快期1.3倍思交流1.3. 1健编制项目信息资料1.3.2便提出项目信息应用方案1.3.I信息管理知识2.咨询受理和实施2.1客户接洽2.1.1能接待客户.了解客户基本情况和意图2.1.2能回答客户的一般问题，提供信息服务2.1.3能确定项目规帙和类别2.1.1 商务谀判的知识、流程和议程安持2.1.2 科技咨询项目分类2.2咨询准备1.1.1 2.1能草拟项目可行性研究报告1.1.2 能笊拟谈判方窠1.1.3 能草拟项目的策划和实施方案2.2.I可行性研究报告编写的方法2.2.2科技咨询项目流程图的断定方法2.3合同草必1.1.1 3.1能分析和合同相关的信息、资料1.1.2 能草拟合同文木1.1.3 能草拟项目招投标文件2.3.1合同订立的知识2.3.2项目招投标基本知识2.4项目实使2.4.1能执行既定项目任务2.4.2能按实Mi计划进行进度跟踪2.4.3能收集、整理计划实施过程中的相关数据和资料2.4.4能发现项目实施中出现的问题和信整2.4.1 I：作分解结构WS基本知识2.4.2 项目进度的循出方法2.5项目验收2.5.1能收集、整理项目验收r作的相关文件和资料2.5.2能草拟咨询项目总结报告2.5.I项目总结报告的编写方法3.跟踪服务3.1效果跟踪3.1.1能收集项目的实族效果信息，并提出反馈意见3.1.1市场调查的知识3.1.2统计分析方法3.2后续服务3.2.1能对客户进行回访3.2.2能收客户新的需求信息3.1.2制定新业务计划的知识3.2二级/技师职业功能工作内容技能要求相关知识要求I.信息处理1数据分析1.1.1能对采集的数擀加J分析狭取有价值的信息.1.1.1数据预处理和分析方法1.1.2本职业相关公共数据阵资源运用1.2需求分析1.2. I能确定目标客户及儒求1.2.2 能确定目标客户信用程度1.2.3 能提出市场需求和开发建议1.2.1 目标市场设定方法1.2.2 优势和劣势分析法（SW）应用1.2.3 机会和威胁分析法（OT）应用1.3数据和信息管理1.3.1 能组织信息发布活动1.3.2 能竹对客户资敝建立可视化数据报表1.3.3 能进行数据管理和运首1.3. 1数据和信息化管理知识1.3.2国内相关公共数据辉的应用2.咨询受理和实施2.】客户受理2.1.1能受理客户需求，并进行I通咨说2.1.2能组织项目咨询诊断2.1.3能针对客户浦求.提供各阶段服务策划2.1.1科技咨询项目修断方法2.2®|；|咨询2.2.1能编写项目相关分析研究报告2.2.2能制定项目实胸方案2.2.1技术经济分析方法2.3合同拟定1.1.1 1能制定招投标方案1.1.2 能制定合同淡列策略1.1.3 能组织合同谈判1.1.4 能拟定合同文本2.3.1招投标的实务2.4项目组织2.4.1能制定项目实施计划,并组织落实2.4.2能对项目的实热进度进行词控2.4.3能和合作伙伴进行有效的沟通2.4.4能协因和处理合同履行中出现的争议2.4.1 项H进度管理知识2.4.2 项目的沟通管理和冲突管珂2.4.3 项目管埋软件工具应用2.5项目验收1.1.1 1能组织项目验收工作1.1.2 能编制项目躲收报告1.1.3 能提出知识产权保护方案2.5.1项目验收标准和方法2.5.2知识产权中甫与保护s3.跟踪服务3.1效果分析3.1.1能对反馈的效果信息进行分析3.1.2能对反愦的遗留问题提出改进措使3.1.1系统分析方法3.1.2方案优化方法3.2绩效W估3.2.I能收佻蜻效评估需要的相关数据3.2.2傀主持嫡效评估工作3.2.I投资回报率（RoD评价方法3.2.2层次分析法3.2.3模糊综合分析法3.3业务拓展3.3. 1能进行新客户开发3.3.2能发现潜在客户，井和其建立联系3.3.I客户开发关系图3. 3一级/高级技师职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.信息开发1.I信息评定1.1.1能策划殂织乐大项目的信息评定工作1.1.2能审定市场说研报f1.1.3能祖织评定重大或特定项目的巾场价值1.1.1数据统计和数值分析知识和方法1.1.2市场信息决策的知识和方法1.1.3项目估值方法1.2需求研究1.2.1能对市场的综合性需求进行研究评估1.2.2能对臾大或特定咨询项目进行选并和策划1.2.1得求分析和策划方法1.3市场预测1.1.1 1能跟踪国内、外科技动态，Hi测科技产业市场1.1.2 能为客户制订产业规划和布局建议1.1.3 能根据竞争对手的市场地位，分析研究.并制W竞争策略1.3. 1政府产业政策1.3.2 市场预测理论和方法1.3.3 产业竞争力分析2.咨询受理和实施2.1特定咨询2.1.1能受理很大或特定项H的咨询2.1.2能审定重大或特定项目的建议书2.1.I诊厮和决策理论和方法2.1.2项目建议书的编制知识2.1.3系统I.程知识2.2咨询决策2.2.1能描写商业计划书2.2.2能主持编IM区域科技发展规划2.2.3能组织大型技术转移、技术交易活动2.2.1产业、区域发屐规划循例要点知识2.2.2会展策划实务2.2.3科技金融主要投融资方法及工具2.3合同订立2.3.1 能主持JS目合同的谈判2.3.2 能主持项目合同的订立2.3.1项日决策知识2.4项目管理2.4.1 能主持制了项目实施计划2.4.2 能主持项目的过程管理2.4.3 能处理正大合I可分歧2.4.1 项目集成管理知识2.4.2 项目过程管理知识2.5成果管理2.5.1 能根据台同妁定指导撰写论文2.5.2 能根据合同约定指导撰写和申2.5.1知识产权运营知识2.5.2标准现范编写方法IO报专利2.5.3能主持携号科技咨询账务撕域技术标准和规莅2.6项目验收2.6.1能主持很大或特定项目的验收2.6.2能审定项目验收报告2.6.1标准化科技评价方法3.跟踪服务3.1效果研究3.1.1能耐项目效果进行分析研究3.1.2能解决盛大遗留向恩并审定改进措施3.1.3能根据项目的效果构思新的项目策划3.1.1价位I：程的理论和方法3.1.2短量管理的工具3.2绩效评估3.2.1能审定绩效评估姑论3.3.2能对需求W估与缜效鄙估做出评价3.2.1项目缎效评估方法3.2.2需求部估和项目评估关系图3.3后续服务3.3.1能对T火或特定项目的回访信息进行分析处理3.3.2健进行案例分析3.3.I项目质fit管理知识3.3.2项目风险管理知识3.4业务创新3.1能提出涵足市场新制求的科技取务方案和服务策略3.1.2能制定特定科技咨询业务的市场发展故珞3.4.1国内外科技咨询业发展现状和特,点3.4.2国内主要的区域产业政策4.培调和指导41理论培训-1.1.1能编写二级和三级技能等被人员培训讲义1.1.2能对二蛆和三媛技能等级人员进行技术培训41.I科技咨询服务领域新知识、新理论和新技术4.2技技指导1.2.1能时二绘和三级技能等级人员进行业务指导4.2.2能对二锻和三掇技能等级人员学习的效果进行评估4.2. I案例分析与教学方法4.2.2学习效果评估方法4权重表3.1 理论知识权重表技俊等级项目三级/高级工(%)二级/技师(%)一级/高级技师<%>原本要求职业道理555基础知识252010相关知识要求巾场碑研和数据加工20信息处理15信息开发17咨询受理和实施104236盘踪服务101824培训和指导8合计1001001004. 2技能要求权重表技能等级项目三级/高级1.(%)二级/技师(%)一级/高级技肺(%)相关如识更求市场调研和数据加工28信息处理20信息开发20杵询受理和实施525043跟踪服务203030培训和指导7合计100100100