大学生工商联实习报告.docx

高校生工商联实习报告一、实习背景依据学校教学支配，XX年Z学期我等20名同学被支配到XX市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上，我被荣幸的支配到XX集团。XXX集团将我与XXX同学支配到其卜属的子公司XXX物业管理公司的市场管理部。二、市场管理部简介布场管理部由14名员工组成，分别有经理1名，市场管理主管1名，收费主管1名，综合管理员1名，市场管理员6名，收费员4名。市场管理部干脆由总经理管理，在公司管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏干脆关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此，血场管理部将内场管理与收费管理作为工作的重点，切工作围绕这两点绽开。三、市场管理部的职责依据公司岗位职责划分规定，市场管理部有以下职责：I、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。2、负货公司所接管商业地产的经营管理。3,负责经营户经营范围的规范。4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。5、负责经营户装修期间的监控、督察。6、负责经营户门前三包的落实。7、负货与经营户定期进行沟通，了解经营状况，为公司经营决策供应第一手资料。8、负责经营户满足度调杳的执行分析。9、负责所管牯区域内收费匚作的全面工作。然而，依据我在博翰物业管理公司四十天的实习与视察来看，给部门的职费在实际工作中不光局限于以上的职责。如：协作政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。而其所规定的负货与经营户定期进行沟通，r解经营状况，为公司决策供应第一手资料等并未能进行执行。究其缘由，我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象，这使得文化程度不高的市场管理员难以把握详细的度。况且，其沟通的内容涉与到经营户的商业隐私，这使得旧场管理员难以与经营户进行实质性的沟通，这也导致r该条例无法被真正地执行过。另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于原来应当担当的工作负担大得多。呼如，空中街市常常漏水，一到下雨天，空中街市就到处漏水,这使得市场管理员忙不过来，同时也使得广阔业主对公司的积怨越深。其实究其由在于建设匚程质量不过关，导致r市场管理员工作负担加重，奢侈时间与精力，也使得公司声誉受损。当然这并不能说市场管理员就不应当管理这样的事情。只想说明的是，市场管理员的工作、职责与其他部门的协作是亲密相连的，合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的，而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应当相互协作，以与如何协作，这使得在实际工作过程中各部门常常发生冲突，难以协调。虽然公司每天都说团队进取，却没有在制度上作出规定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么简洁的“四、市场管理部存在的问题通过四十天在市场管理部的实习与视察，对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与看法也有r些思索，笔者认为有以下几方面的问题：1、市场管理部队伍素养不高。这里所讲的素养并非特指文化索养，因为市场管理并不须要很高的文化程度。平常在办公室的时候,有业主来访，大家却很少主动询问业主，而是大家接着着自己手上的活，或者接着闲聊.这就在一起先就给业主心里留下r不好的印象，在解答业主的过程中，很少有人会主动起身让座，或者倒水，这怎么能够感受到公司对业主的敬重呢?在巡察市场的过程中，市场管理员的行为不够细致，或者说不够恰当，在笔者看来是没有体现出作为名市场管理员应有的素养。在微小处没有体现出公司对广阔业主的关切，又怎么能够寄希望于业主在以后协作公司的工作呢？市场管理员的素养凹凸干脆关系到公司形象与利益，然而市场管理员的素养却存在着巨大的问题o2,关于早会的问题.从星期到星期五每天早上8点都要开早会。般状况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中，各员工不是东张西望就是左看右看，不能集中精力仔细倾听领导的讲话。当然这不能说明我们没有专心的听领导讲话，而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无规则不成方圆，无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律，然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄，同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进行早会的目的在于传达信息，布置详细的：作任务，激发员的工作热忱。然而在早会的开展过程中开展方式却存在若问题。通常是由经理人讲话，讲完之后早会也就结束J'。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感.假如员工能够常常可以在早会发表自己的见解，与经理与广阔员工进行当面的沟通，这样可以达到增加员工对公司的荣誉感和责任感。3、时间观念不强。在这四十天的实习过程中，我感受域为深刻的是不光市场管理员，而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会，我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早钱，公司明文规定是8点上班，然而对于市场管理员来说，至少要到8点半才是上班的时候。到r中午吃饭的时候，还没有到规定的时间，市场管理员都是急连忙忙的赶着去吃饭。再比如开会，虽然木人只参与一次校为正式的部门会议，市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念，我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。4、关于考核与激励问题。来到公司快个月的时候，本人没有见到过公司对市场管理员的详细考核。间或见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查，市场管理员办公室是乌烟班气，可能有点夸大了，但是肯定违反r公司的规定。然而本人看到公布的结果却是相安无事C通过与同事探询公司的考核激励制度的时候，我才最终明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么嘉奖与惩处之类。没有考核与激励的措施，公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢，又怎么能够保证员工对工作的热忱呢？结果造成r市场管理员办事常常是拖沓，效率不高，公司开展工作都是很难进行，而各部门都是相互冲突，相互指贡。临到实习快结束的时候，由于公司收费任务不能很好的完成，于是就抓紧给市场管理员卜达完成指标，并以此为考核标准。然而我的同事市场管理员却都是纷纷埋怨不能够完成任务，这对于公司来说又是一个问题。其实很多问题都是连续着的，前面的工作做好了，后而的作也就不是问题假如前面的考核制度完善好，以与前面的I：作做好，也就不会突然给市场管理员们巨大的压力。O在公司实习那么久，我很难看到他们有着剧烈的工作责任与工作效率感。虽然市场管理员常常对我这位实习生说要把每份工作做好，而且要有效率。然而事实上我所见到的是，那些市场管理员没事的时候就是在办公室吞云吐客，聚在一起大声闲聊。一旦上面安排卜任务，或是业主反映有什么问题的时候，在大多数状况他们都是靠着以往的阅历进行处理，没有进行深化的思索。假如遇到略微隶大的事情，则会使得他们手忙脚乱的，结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。办事要有效率或许就是成为他们口头上应付外人的口号，尤其是上司。上述那些问题，归根究竟在于企业员工没有对企业制度与企业文化领梧透彻。在我刚到公司时，我的同事某位市场管理员处理件事后，对我说:这就是MSqU。;立于平凡,见于微小&rsqu。；,我们公司的企业文化。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中，我发觉其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上，并没有深层次的理解*或许正式因为没有此种理解，也就导致了很多不应当存在的问题.五、建议I加强对企业员工的培训。培训应当包括业务技能与自身素养培训两方面。业务技能的提高可以帮助员工帆满的完成任务，也就不会使得员工面对新的问题时手忙脚乱。而索养的提高能够使得员工更加的相识自己，相识工作，能够将工作完成的更加完善。素养的提高可以使得员工更加清晰的相识企业制度与企业文化，也就会避开出现那些不该发生的问题.2制定合理的考核制度。没有合理的考核制度是无法保证公司员工能够圆满的完成任务。考核标准过高，会使得员工产生畏惧感，丢失对工作的信念，考核标准过低则不能对员:的工作进行合理的评价，也无法对员工进行有效的约束。同时我们也应当要留意制定考核制度要留意连贯性与连续性，避开给员工造成巨大的压力，导致心理的崩溃。3创建平台，发挥员工的主动性与创建性。在实际的工作中，公司不行能在制度上给出太多的规定，这就取决于员匚自身的理解与创建实力。假如公司不能合理的创建平台，企业员工则会选择避开在他们看来不必要的后果来退缩，从而束缚自己，这其实在某种意义上对于公司来说是一种损失。企业应当努力创建平台，激励员工发挥自己的主动性与创建性。即使员工的主动性与创建性没有在表面上增加公司的利益，但是在实质上也能增加员工对公司的集体感与荣誉感。实习的时间是短暂的，原本打算深化地对公司的企业制度与文化建设探讨与分析，然而受到自身实习向位、语言等因素的制约，本人也就只能从一些琐碎微小的现象进行分析，这也就在肯定程度验证了博翰物业管理公司的理念立于平凡，见于微小吧。而对于我所分析的问题，由于本人学问才能有限，也就只能进行一些简洁而又模糊的建议r，这是不足的地方，也是我深感缺憾的地方。通过这次实习，木人也有些深深的体会。曾经厌倦于那些枯燥的书本学问，而今却发觉自己的学问是如此的贫乏，学问结构是如此的不够完整,在接下来还有两年的高校校学习生活，必需不断的加强学习。人生的道路还有着段相当长的距离要走，我必需通过不断的学习与总结才能更好的相识自己，更好的发挥自己的才能，实现自己的人生志向与人生价值。2018年个人创先争优活动心得体会在党的基层组织和广阔党员中开展创先争优活动，是党中心创新和加强基层党组织建设的一项重大举措。通过对“胡锦涛总书记在全党深化学习实践科学发展观活动总结大会上的饼话”的学习，使我深刻相识到：要想让创先争优活动成为促进发展、保障和谐的动力，肯定要首先激发全体党员的主动性和主动性，因为党员是基层组织的最基本的组成部分，只要党员都能做到“优秀”，党组织集体肯定就能成为“先进”。最基本的“细胞”“激活”了，整体就会焕发无限的朝气与活力，也会拥有无限的战斗力。因此,从党员抓起,从基层抓起，唯有如此，创先争优才会生气勃勃,并在促进发展，保证和谐中体现出来活动的目标和实效。增加创先争优意识，争创一流业绩，是共产党员保持先进性的必备品质，全面建设小康林区的应有作风，能够进步激发全局广阔干部职工的工作主动性、主动性、创先性，以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，提高工作水平，创先流业绩，加快全面建设小康林区的进程。卜.面谈谈我对此项活动的心得:一、充分相识到创先争优的重要意义创先争优是敢创流的志气，是永不懈怠的精神，也是共产党人勇往直前优良传统的详细体现。详细到一个部门、一个行业、一个岗位，就是要以创先争优的精神，敢创流业绩。进行宏大的创业，必需有宏大的创业精神。改革开放以来，很多地区能在全国竞相发展的浪潮中脱颖而出，加速发展，关键就在于不甘平凡，勇于争先。八十年头，深圳作为经济特区，抓住机遇，以只争朝夕的紧迫感，在全国改革发展进程中创建r一系列第,并形成了“深圳建设”，成为中国改革开放成果的象征。九十年头，张家港人团结拼搏，负重奋进，自加压力，敢于争先，形成r"张家港精神”，成为全国的面旗帜。实践证明，没有创先争优的精神和志气，就不行能创建一流业绩，就不行能推动经济社会的快速发展。当前，在我局全面开展“双新”建设的关键时.期，大力弘扬创先争优精神，有特殊重要意义。（）创先争优是保持共产党员先进性的必定要求。共产党员的先进性，是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。新时期保持共产党员的先进性就是QQ空间新浪微博腾讯微博人人网更多站内范文搜寻保持志向信念，坚决不移地为建设中国特色社会主义而奋斗：坚持勤奋学习，扎扎实实的提高实践“三个代表”重要思想的本事:坚持党的基本宗旨，始终不渝的做到立党为公，执政为民。表现在实际工作中，就是要增加改革创新意识，把发展作为第一要务，立足本职I：作，兢兢业业，创先争优，创建流业绩。详细到每个党员身上，就是要坚持埋头苦干，狠抓落实。形成重实际、说实话、干实事、求实