X公司ERP系统总体解决方案.docx

文档作者:创立日期:修改日期:确认日期:控制编码:当前版本:X公司ERP系统总体解决方案Wt5小5相关文档5ERP总眦Jt6总体实施H标6业务MS分析和修斯7X公司的业务特点7间胭分析7业务MSft化设计9核心思想和总体思路9弗务洸程优化的设计原则9业务总MS10第一及部I相局部12枭购业务流程优化12POI采购息流科13PO1.1采网也务流程15POI.2采购接收入阵施程17POI.2.1退跋流程19Po1.3供方认证流样21不也务流理优化23仓阵现行业务滩程分析23INV1.库存总流程24INY1.I仓库方案入出库通程26IV1.2杂项琪务库石流秤28第二部：32现行业务流程分析32BOY维护/程（ENGI）33弼料斜础数据部护流程（EG2）34主需求方案编制流程（MFGD35生产总流程（MFC1.1）36生产仔务下达施程（MFG1.2）37生产仔务与踪流程（MFG1.2,1）S8生产发料流程（MFG1.2.1.140产品完工入库海拜（XFG1.2,1.2）41第部I财务局部42FI1.财务总流程42现行流程分析43流程分析14H1.145流程分析46Fi1.2MM9WMS47F11.31HMawu1.49现有流程分析50流程分析50FI1.4销售SMfcMite51流程分析52FH.5本««*«53现有流程分析51流程分析51FI1.6固定资产核*«856现有流程分析57流程分析57FI1.7费用核算*fi.58现有流程分析59流程分析59FI1.8S1Mf存款铁算S60流程分析60FI1.9Mmtti62流.程分析62H1.WJmKSM财务流程岗位工作建议简述65总帐及总体流程65采购应付.预付软渔科65一会收款、预收歆流程65本钱管理模块66同定俗产核徵年芥66川核算:流程67现金银行存款管理深和67预算、审计及其他流程68第四及部，MiT*'发车和效JMTf1.UHP69一优合同诒理和发车业务流程(OM1)69售后效劳业务(0M2)70第珈部，质量管M部72生产过程中外购件不合格M处理流程AD72生产过程中外购件不合格品的处理流程(QAD73不介格品处置流程(2)74：包件的返库除程3)76牍改良77概述目标根据实施参深对X公司（以下简称X公司）的调研，结合ERP的管理思想、功能特点，共同构成了该“业务流程方案,。/点描述了X公司的财务方面、生产方面和分销方面的业务流程和业务组织。对于一些具体的衡求和斑项业务的详细处理描述,我的将在详细设计方案中具体描述。相关文档工程实施目标、范出和里程碑业务调研报告ERP总体实施总体实旅目标我们布0使用ERP系统以后,可以协助X公诃建立一个以方散制造管理和标准本钱管理为核心的管理体系,实现: 建立一个从营销管理、采购管理、仓储管理、生产管理、质房控制到财务管理实现全面集成的系统； 财务上，湎足日常财务管理和会计核算的需求，并符合国家标准的财务规定: 加强财务方案和管理,实现财务预算管理和财务分析： 标准除存管理,增加降存管理的透明度，降低际存本钱，与财务有效集成： 标准采购流程，降低采购本钱，与应付帐款的有效集成： 加强对生产过程的管理，对生产方案、进度、以及生产过程中的料、工、责信息进行有效的跟踪和捽制,并准确及时反映： 加强对生产本钱与核算的管理，及时准确提供生产本钱的动态俏总： 加强生产分析功能，能提供多角度、全方位的生产状况查询功能和报表： 建立标准的质量、平安信息的管理、枭集、分析体系： 加强对各部门资产管理的力度.满足财务对资产管理的需求： 提供决策支持信息.业务流程分析和诊断X公司的业务特点今天，市场、响应速度、客户效劳等因索己同传统的质量、革新、功能化和本钱列为企业竞争的必备要素.当今企业面Ifi的主要问甥是如何在提高生产率，提供更高档次的效劳，更快的响应速度的同时降低本钱，最大程度地满足客户制要.客户、竞争和变化已经成为这个时代的主要特征.X公司已羟建立了面向市场组织生产的羟营模式.企业的主要生产方式是按市场预测组织生产.生产系统比较更杂，内部供给链紧率结合，葩大局部关键件以自己生产加工为主,产品技术笈杂。由于以上的业务特点,使X公M的业务管理流程相对于同行业的其它机械加工厂要更杂的多,X公E在长期的生产实践中总结出-套行之有效的管理方法，使企业经济效益和各项指标年年增长，在剧烈的市场竞争中保持行业领先的地位.但是，随芾企业生产规模的逐年埴长，原有的依野手工传递信息的管理模式出现不少何效，由于管理信息滞后，各级管理若难以及时拿握来自全厂方方面面的信息，不得不通过召开各种生产协调会议，大Jit加班，造成大量“方后管理”现象的发生，工作效率较低，同时增加管理本钱“以下简要分析X公HJ业务管理中表现出来的主要问题.问Je分析X公司目前的管理基础较好，通过多年持续不断地改革，企业在创造良好的经济效益地同时，管丹更的标准化.但是，随潜公司业务的开展，也暴武出一些更深层次的管理何四： 流程没有统一控制，相同或者相似的流程在不同部门有不同的做法，不利于快速反映客户需求.也不利于提高客户满遨度. ：部门流转环节地多引起沟通本钱的增加，厚!若企业规模扩大，信恩传递时间延长，企业内耗增加。这样不仅可能导致延误时机和决策失误，更不利于对市场变化快速反应。 各部门不足以企业的总体最优为目标,企业资源没有合理利用.彼此容易产生“本位主义”和利益"分散主义”，不利于提高企业整体的市场竞争力， 管理的流程路线长,局部岗位职员不清，业务处理效率低、反应慢.具体表现在：信息共享问题：企业内部信息流不畅通，信息共享程度低，或复工作多，信息流转不及时，不准确，经常出现人为错误而不能及时发现影响整个生产进度.例如,销仰部门对客户定单生产进度的把握比较困难.无法进行产销协冏：生产部门无法准确狭得果购部门定项的执行信息，影响排产：采购部门无法及时掌握全部产品配套件的跳件信息：诸如路线单之类的抄写工作ht大等.制造问题；产品品种和类型的不断增加，导致生产复杂程度随着订单的增加成倍增客户对交优期、质量、效劳要求越来越腐，然而，生产仍然凭经验，缺乏科学的定量统计与分析,企业生产组织日益困难.销但何超：对客户管埋、产都跟踪、竹后效劳等的管理还处在初级阶段.我现在产品报价体系不完善、不及时，主要产品仍以本钱计价，无法有效去达产品的技术含;上竹后效劳方面，出厂产品跟踪信息旗度大，对客户信息的反应与处理效率低,影响企业声誉.财务同理：财务仍然以事后核算为主，虽然有向管埋型财务转变的思想意识，但映乏有效的工具和方法，未实现财务与业务管理一体化.表现在：应收款与财务部门的信息共享差，对帐难；产品出厂后，资金不能够及时回笼：帐龄分析块乏科学性：供领导决策的财务报表人工操作,工作Ift大：生产本钱核算粗略、不准确、信息滞后，片致不能时异常本钱采取措施；核心思想和总体思路业务漉程优化的核心思想是减少北增1活动，减少等待时间、Jft复工作、协解工作量，从而提高增值活动效率，此次业务流程优化,是以现存问题为指向,依据业务流程优化的核心思想和主要原则,结合IT技术,特别是OraC1.eERp系统的实施，进行流程优化.主要依据了以下思想和原则：实现从传统面向职能管理转变为面向流程管理,将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方，缩短信息沟通的乘道和时间,从而提高对.顾客和市场的反应速度：强圜业务流程中每个环节上的活动尽可能实现最大化增值,尽可能减少无效的或不增的活动，例如去掠不必要的审核等。井从整体流理全局最优（而不是局部最优）的目标，设计和优化流程中的各项活动：要求业务流程之间尽量实现垠点接触,这不仅右利于流程通畅、员任明确，而旦有利于提高内、外部颐齐的满意度；在手工管理方式下,由于受到人的管理能力局限性约束，一般必须采用授权分工管理，授权分工管理必然会在一定程度上导致决策分散化，影响决策的有效性.因此.在建立新型“扁平化”组织运行模式时，虫视现代计算机信息技术的应用，以使协调业务分般与管理柒中之间的矛盾。基于以上思想和原则，此次业务流程重如的总体思路为：1. 1.实现从面向“职能”管理到面向“流程”管理的转变；2. 2.从“流程”出发词整岗位职责、部门职责及绩效考核指标：3. 3.明哪企业控制的三个层次：M先方案、小中监控和“后分析。业务流程优化的设计原则流程方面：从面向“职能”管埋到面向“流程”管理，对不同部门相同“通程”的业务只按照流程管理的思路进行描述，变复杂流程为简化流程，信息方面：利用C1.MS的集成思想,招ERP与网络等IT最新技术相结合.变信息孤岛为共享平台.着景点：增加伯恩共享、犷大信息共享范围、缩短信恩共享时延.业务总流程业务总流程（RouJ）中场调升WHJWf1.1.Z成本除MENGI研玉开发<MImwH工程帏：生河计E处做双处/外种处物门处快较处分厂初显怖M务觥hWWit划处.T.齐地代出处四务姓体正社取分姓,流理T第一局部I分销局部采购业务流程优化现行业务流程分析r1、由于历史原因外协与供给，外1.职能存在不少交叉，外协处大玳的业务实际是采购业务。2、数据匹配性不好，作为付款依据的信息少，如当前欠款情况、交期及时性、顺后情况、己核销订单等均缺乏信息渠道，审批有一定的自目性.3.没有建立采购.外协信息的反应渠道.生产方案部门无法及时获得果的,外协部门的采购单下第时间、单据执行状态、物料到货信息等信息,物料不能全部保证及时供给,对生产排产造成影响.4、实际操作中来购单没有下达，入库单由采购员负货开具,因而存在供给商材料入库总毙不明，发票兀配困难等问懑，5、财务只根据供给Ifii传过来的发票形成应付，采购，外协订单核销依据付款凭证冲错供给商应付帐，未核销到每一笔采购，外协送货.6、采购退货时未有正式的退货单据留存，易造成和供给商对帐情况混乱.7.由于无法及时掌握全部产品采购.外协件的的近期缺料信息（包括缺什么？何时需要？）,缺乏对未来供货市场供货趋势与走向的预测,造成临时采购，外协现象较多，同时由于不少材料采购供给周期长，供给处，外协处经常处于措手不及的境地，忙于赶任务,缺乏良好的方案性,而且由于生产方案与采购，外协方案战条粗（以季度和月度为单位），采购，外协单不能严格按方案控制下达，送优匹也采购，外办的情况不好，容易遗浜小件，影响正常生产进程.8、果购提前期完全依靠经验，缺乏枳累与专门的修正，易造成库存资金的枳压。9、应急和杂项特殊采吻审批过程不同于正常采购.目前手工管理难废大,不易统计.10、时于供给商的价格管理根本根据来购合同实行,不考虑价格历史变动问题，11、由于供给处和外办处工作人员日常大量时间忙于了斛各种信刖和催货,对于确实能R接产生效益的