像迎娶恋人一样培训新员工.docx

像迎娶恋人一样培训新员工您的企业是否像迎嘤恋人一样迎接新员工的到来？婚姻为什么须要一场得体、庄重而浪漫的婚礼？找如这个问起想明白了,你也就能鲂理解为什么要把入职也办成一场婚礼.婚礼绝不仅仅为了虚荣（或许有），这意味芾一生BS守的起先。同样，当一个职员入职一家公M,也绝不仅仪意味着一纸合同.合同背后是员工方春年华的投入,是公司兴衰成败的肇因，是权力及击任的对等，入职培训，万不行小视.但是我的也听过不同的声音：”不就是报到上班味！渐渐来，员工自然会熟识一切,适应一切的！”据有关方面统计,国内企业约70%以上没有对新进员工进行有效的培训,就马上到岗位上去正式工作了,就灯做此培训的企业，许多也不太重觇，往往把它当作一个形式，阴拳而过，不细致、欠规范。智且不往大的说,先存后您的企业中是否存在这样的现象：四川乐山某医药公司的入职培训“有点特殊T让新员工相互从别人的胯下钻过去。公司的董事长称自己足在用亲身经验教化员工，“受得屈中屈,方为人上人。某生产类企业，上至厂长,下至一般职工，无不认为入职培训是“有形式作用的废话”.该厂为期1天的培训，上午支配体检，不过走个过场；下午开大会，厂长A宣讲“三个代衣”思想及本厂生产的联系：当晚组织全体新职工数餐，某】C卡生产企业对新聘的技术员培训时,发了一大比平安生产的资料,前后就要求每人在平安生产保证书上签了字，入联培训就算完了。当记者问及在生产规上工作数月的李小姐”是否知道硅烷泄漏的危急性”时，她一脸茫然.必须要意识到，新员工入职培训将是一个良好的契机：员工对急务该企业产生脐做感，这为员工及企业长远合作奠定基础：企业通过该培训塑造员工的职业精神,打造一支优秀的队伍也就因此起先起航.明确培训内容我们说新员工入职培训要像婚礼一样庄曳,是因为通过培训能实现一：大目的：一是让员工充分相识并认同公F的企业文化.找到归属雪：二是让员工明确自己该做什么、怎么做.快速找到自己的位置不断学习成长：三是让员工明晰自己的发展路径，围绕公司发展战略树立职业发展目标,在明确这些目的的前提下，就是要思索培训的内容、培训的方式。我们不妨看存宝洁公司是怎么对新员工快速起航的？宝沽U新员工快速启就支配”覆萩了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求.整个支俞主要由课堂培训,在线经理在耿指导和新员工自我学习三部分组成，其中课堂培训由公HJ培训、部门培训和业务组织培训三部分组成.培训采纳多种手段,如干脆经理一对一指导，网上自我学习等，以帮助新员工快速成长.除此之外,宝洁还会为包一个新员工从即将任职部门的老员工中选择一个人做他的”伙伴"及“导师常常及他谈心倾听生活的困惑、工作的苦恼以及遇到的困难,同时以自身的阅历告知他在公司里的留意事项、公司文化的细微环节以及如何去开展工作等等.这些措施使每一个进入到宝洁的人，都能感受到宝洁大家庭般的亲切匏用，从而在最短的时间内产生剧烈的归属感.培训内容因企业、行业不同而有很大差异，但是干j些通用的东西还是次要汨到JE视的：第一项向新员工讲解并描述企业的使命、愿般及核心价值观.国内许多专家看重入职培训的功用价值，而我更看重入职培训给员工带来的敬重、骄做、心心相印并由此典定此后及公司H久天长的合作，通过系列活动让员工受到企业文化，理解、支持并卷及创建企业文化。因为唯有企业文化，才能维持员工长久的热忱和主动性。共次项要在新员工培训中具体地将企业工作流程进行具体介绍,特殊是涉及员工日常工作过程中须要知道的流程，要让其了解企业概况、企业组织架构、企业的规章制度，部门概要及所从事的岗位职责。第:项为公司福利，福利作为企业新IW（工资、福利、培训机会、晋升机会、嘉奖）中主要项目，也是员工特殊美切的部分，因此应在培训过程中讲清瞰。第四项为平安生产教化.特殊对于制造企业来说相当重要.当然平安教化的内容比较多.应依据企业的实际状况编制培训重点.重点强网违章作业的危害及平安防范和发生事故后如何应急处理（包括逃命、报警、呼救等以捌减步故损失等。第五项为员工礼仪及职业遒博的培仔,一家志存高远的企业.会特别重视这些因素,比如：上同事之间一句贴心问候：着装及化妆（公司可对员工着装、化妆方面提出要求,以体现公司风貌）；电话礼仪（包括接听电话的应答方式，及电话交淡的范本礼仪等）：指示、吩时的接受方式（在接受指示时，泞定要记录需忘：若有不明之处，杵定要确认明白为止：接受吩咐之后，要重述以确认”报告、联络及协商（包括如何向上级做报告、通过何种方式及其他部门进行联络、如何及同事协商工作等）：员工职业生涯所规划等方面的培训.明确培训的方式设计新员工培训的内衣不碓,但是真正的让培训落地并实现价位则远茸想©的那么简沽。这里面须要公司领导的支持，须要必签的经费保证，没彳讷效的培训形式和方法，培训效果就会大打折扣,套用老人家一句话：培训不是请客吃饭，不是整文章，不是绘Bi绣花，但是培训的确要做到雅致,做到做定自若和文质彬格.终归这是一场''恋情"的起先.在支配培训之前，人力资源部应当找到各职能部门进行充分沟通，把''通识"和”专业M紧密结合起来，假如资源支持能做到因人而训则更好。培训过程中要把学问讲解和现场互动结合起来.让新员工主动参及到入职培训中来.释放其热忱并借此发觉优努,培训结束后则要进一步沟通反馈,针对员工关切的向SS及培训没有解决的问应,做到查诩补缺.这里的点强调的是在培训过程中要针对内容选杼形式：针对企业文化h产品认知机公M制度机行为规范的培训最好是通过大课进行宣讲，因为企业文化的培训须要一种纸围，它本身就是一种影响力.行的公司则是录制光盘组织大家来看，然后进行探讨，这种做法也是可以的：针对基本常识（包括入职流程、日常工作股务、信息平台管理、办公环境维护等），由于其内的顼碎性和实效性,一般穿插在日常工作的过程中实施,例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人小专员在入职过程中进行:信息平台的管理和办公环境的维护可以米纳宣导、自学和即时指导相结合的方式进行.计对q岗位职说3、4工作流程3、4工作技能：的培训在入职的基础培训过程中可以采纳人'"讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施，当然有些工作纪要动F实践，这种状况卜传统的"传帮带”方法就能有效发挥作用（应付出传帮带劳动的老员工,要I1.易于物质和精神上的嘉奖）国际国内许多优秀的企业在新员工入职培训方面都诳行了广泛的探究，比如美国惠而浦公司对新加入的销件人员采纳实地培训方法就广受的誉：以7个人为一组，支配在公司密阳根总部旁边的房子里,为期两个月,只有2个周末允许回家度除了一般的拼投方式.还让新销您员工每天用公司的产品洗衣、做饭、洗碗：他们也会在当地的商店照买冢用电器.把惠而浦的产品和竞争者的产品做比较，等等，这个培训使新加入的销售人员快速熟识产品和业务,参与了该项目的员工通过试用期用在思而浦的比率也比较高，而H.还吸引了不少人前来应聘销科的职位.只要功夫深，铁杵磨成针,培训的内容及形式匹配是科学也是艺术，运用之妙在乎心，关键是相关领杼及培训货货人是否做到了细"二字.入职第一天一个企业好不好，员工在入职笫一天就能感受到。让新员工对就职的第一天刷卜深刻的好印叙.就意味着入职培训和员工融入新环境胜利/一半：同时.也对后续同事之间沟通合作做好了打亢.我在网上看到有专家排列了一些方法供参考，我认为是很有价值的：举办一个荷洁但热俏的欢迎款恃会，可以打算些咖琲和茶点，邀请公司员工来和新同事见面相识：梢助新员工支配好工作的打算，包括：办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络衣、电话设置、电脑设置（包括电帆信箱的申请开通）：告知最基本和即刻须要用到的信恩.如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的运用指南，复印、传出、打印等办公设备的运用、茶水间、餐厅、洗手间的运用等。组织的暧和及关怀不是体现在一些口号中,而是体现在日常细循环节里.但是扪心自问：对于这些细致的工作，你的公司做到了吗？我可以亲不客气的说，中国企业员工职业精神存在问题的主要缘由在于企业忽视了自身的培育责任，尤其是对新入职员工的培H。当企业家沉醉于自1.1.的高做远IM时,当企业家迷失于自己的高谈阔论时，他UJ曾想到那个入职第一天就互钻筋下的员工正在策划一场阴谋及背叛？入职培训之大,岂可不察？