便民服务承诺书.docx
便民服务承诺书便民服务承诺书（通用5篇）便民服务承诺书篇1一、服务时间正点服务：按时上下班，不迟到早退，工作时间各项服务随到随办，下半时未办结事项，必需办结后离岗。预约服务：节假日和非工作时间，因特别须要急需办理，实行提前预约，中心将尽最大努力满意服务需求。二、服务看法热心：服务热忱主动、看法亲善、不怠慢、不刁难。细心：服务细致细致、精确周到、不出错、不马虎。耐性：服务依据政策、具体解答、不敷衍、不推诿。三、服务质量便利：从便利群众动身，减化手续，首问负责,履职责。快捷：各项服务快速有序、限时办理。精确：严格依据各项规章制度和操作程序办理服务项，确保精确无误。四、信息反馈刚好：服务终结要刚好向服务对象反馈办理结果,服务对象可依据须要随时向中心询问有关信息。保密：中心对群众办理事项有关信息严格保密，中心人员不得随意向外界泄露办理保密信息。五、工作作风推行首问责任制：第一被询问人为首问责任人。能答复解决的问题，答复解决。不能答复解决或不属于本岗位职责范围的，按工作职责划分移交处理。实行首办负责制：中心人员担当的服务项目，依据岗位职责分工，经办人员必需对服务对象提出的服务项目全程负责，非特别状况，中途不得推诿或转交他人。坚持原则办理：严格执行制度，公正办理服务事宜。符合政策规定、手续齐全的服务项目，随到随办；不能办理的服务项目，做好说明工作;符合政策的急需办理服务项目实行急事急办，特事特办。六、廉政建设坚持勤政廉政，遵守职业道德。不得接受宴请和礼金礼品，秉公办事，不得以权谋私。便民服务承诺书篇2为进一步规范服务行为，优化服务质量，提高服务品位，更好地为企业、群众营造优质、高效的服务环境，乡镇（街道）便民服务中心特向社会作出如下承诺。一、服务环境承诺”中心，供应干净、卫生、文明、便利的服务环境，大厅内设立“中心，服务窗口分布图，配置休息区和配套服务设施;公示“中心，服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、期限、需供应的材料书目、收费依据及标准、申请书示范文本和流程图;设立导办询问台，供应与“中心，服务内容有关的各类询问导办;各服务窗口及公共区域干净有序，备有必要的便民用品。二、服务礼仪承诺细致执行便民服务中心工作人员服务规范，工作人员着装规范、佩证上岗、看法可亲、举止文明、服务热忱，并运用礼貌用语，运用一般话或与服务对象同种语言，做到”笑相迎、规范行、业务精、快速成、三、服务规范承诺切实执行“中心'办件管理、联审联办等各种规定,规范业务运作;细致落实AB岗工作制、首问责任制、限时办结制、预约办理制、特别对象上门服务制;对申请材料不齐或者不符合法定形式的，当场或在法定期限内，一次性书面告知须要补正的全部内容;规范各类服务事项收费，严禁搭车收费和乱收费;坚持勤政、廉洁、务实、高效原则，杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办和"吃、拿、卡、要、报'现象。四、服务效率承诺办件精确、快捷，确保全部事项在规定时限内办结，力求提前办结;办结事项通过短信等形式告知服务对象;对特别缘由不能办理或按时办结的提前向服务对象说明理由。五、服务监督承诺对违反服务承诺的行为，依据宿城区行政效能责任追究实施方法的有关规定进行处理。本承诺制度请社会各界进行监督，若发觉违诺行为，可向乡镇（街道）纪委或区行政效能投诉中心投诉（投诉电话：09147588326）。投诉件将在5个工作日内向投诉人反馈处理看法，如遇到特别状况，无法在承诺时限内办理完毕的，向投诉人做出说明。便民服务承诺书篇3同志：本所收到您预缴占道费用元（大写：人民币仟佰拾元角），用于办理占道相关手续，本所收到占道费三日内将占道发票交于您处。凤阳县市容管理所年月曰便民服务承诺书篇4为实行检验检测机构资质认定管理方法的要求及本公司管理体系的各项规定，维护检测工作的公正性和诚恳性，保持检测活动的独立性，确保为社会供应公正的检测数据，作为公司的检测人员，本人特做如下承诺：1、遵守国家法律、法规，不违法、无违纪，做一个合格的检测人员，敬重科学，恪守职业道德，保证向社会出具的检验数据和结果客观、公正和精确，不出具虚假检验数据，对出具的检验数据负责。2、树立良好的职业道德和行为，在本公司工作期间，只为本公司从事交办的各项检测工作，不在其他检验检测机构执业。3、严格执行质量标准和有关规定，严格依法检测，保证检测结果的科学性和精确性。4、坚持独立检测、独立推断，与检测业务托付人有利害关系时，保证进行回避，确保检测工作不受来自行政、经济或其它方面的影响与干预，维护检测工作的肃穆性。5、爱护客户的合法权益，不得泄漏客户的技术和机密信息，对全部检测任务一视同仁，并接受业务管理部门的监督与帮助，维护检测工作的客观性。6、保证细致学习业务，不断提升与从事检测活动相适应的检测实力和专业水平，并符合行业主管部门有关检测人员资质要求的规定。我将恪守以上承诺，如有违反，我情愿担当由此引起的一切经济责任和法律责任。承诺人：日期：20xx年XX月XX日便民服务承诺书篇5服务承诺书致敬爱的客户：感谢您的信任，选择嘉观为您供应法律方面的支持，嘉观的全体同仁始终致力于为您供应卓越、有温度的法律服务。为使您在接受服务时有更好的体验,欢迎您对嘉观进行监督。如您发觉嘉观员工在供应服务时有反馈不刚好、看法不友善、服务质量不佳等状况，您可向嘉观客服专员“小嘉君'进行反馈，具体联系方式如下：“小嘉君'微信号/手机：嘉观将依据您的反馈肃穆调查核实相关状况，并将相应的处理结果在24小时内向您通告。特此承诺！北京嘉观律师事务所20××年2月24日
