2024技术维护服务合同.docx
2024技术维护服务合同合同编号：技术维护服务合同甲方：乙方：根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供技术维护服务的相关事宜，达成如下协议：一、服务内容1. 1乙方同意甲方对其提供的技术维护服务，包括但不局限于：（1）系统检测与优化：定期对乙方的计算机系统进行全面的检测,发现并解决系统存在的问题，提高系统运行效率。（2）故障排查与修复：对乙方在使用过程中遇到的计算机系统故障进行排查，并提供相应的解决方案。（3）软件升级与维护：根据乙方的需求，为乙方提供软件升级服务，并定期对软件进行维护。（4）技术咨询与指导：提供专业技术咨询，解答乙方的技术疑问,并给予相应的技术指导。1.2甲方应按照约定时间、质量要求完成服务，并保证服务过程中提供的技术信息的安全性。二、服务期限2. 1本合同自双方签字（或盖章之日起生效，有效期为一年，自一年一月_日至一年一月_日。2. 2如双方同意续约，应在前一期合同到期前个月签订新的合同。三、服务费用2.1 乙方应支付甲方提供的技术维护服务费用，具体金额为人民币（大写）：元整（小写）：¥。2.2 乙方支付服务费用后，甲方开始提供服务。3. 3如有额外服务需求，双方可另行协商确定费用。四、服务地点3.1 甲方应在乙方指定的地点提供技术维护服务。五、保密条款1. 1双方在履行本合同时，应对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。5. 2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6. 1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决：协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1 本合同式两份，甲乙双方各执一份。8.2 本合同自双方签字（或盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年_月_日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1 .甲方ISr权根据实际情况调整服务内容，但应提前通知乙方.，并征得乙方同意。说明：甲方根据市场变化、技术更新等因素，可能需要调整服务内容，以确保乙方获得最佳的服务效果.在此情况下，甲方应通知乙方，并征得乙方的同意。2 .如甲方因故不能履行合同，甲方布权选择合适的时间予以延期,延期时间最长不超过合同有效期的50%»说明：甲方在合同履行过程中，可能因不可抗力等特殊情况导致无法按约定提供服务。在此情况下，甲方有权选择合适的时间予以延期，但延期时间最长不超过合同有效期的50M3 .甲方有权根据乙方的实际需求，提供额外服务，并按双方协商确定的费用收取相应的服务费用。说明：乙方在合同履行过程中，可能会有额外的服务需求。在此情况下，甲方有权根据乙方的实际需求提供额外服务，并按双方协商确定的费用收取相应的服务费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1 .乙方应确保提供的技术资料、商业秘密等信息的真实性、潴确性和完整性。说明：乙方在合同履行过程中，应确保提供的技术资料、商业秘密等信息的真实性、准确性和完整性，以免影响甲方的服务质量和效2 .乙方应在合同约定的时间内支付服务费用，否则甲方有权暂停提供服务。说明：乙方在合同履行过程中，应在约定的时间内支付服务费用。若乙方未能按约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，宜至乙方支付完毕。3 .乙方有权对甲方的服务进行监督和评估，并要求甲方及时改进服务质量。说明：乙方作为合同的受益人，有权对甲方的服务进行监督和评估，以确保甲方的服务能够满足乙方的需求。在此情况下，乙方有权要求甲方及时改进服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1 .甲方应与第三方中介签订相应的合作协议，并确保第三方中介的服务质量。说明：在合同履行过程中，可能需要第三方中介协助完成部分服务。在此情况下，甲方应与第三方中介签订相应的合作协议，并确保第三方中介的服务质量，以免影响乙方的利益。2 .乙方应支付第三方中介的服务费用，并在合同约定的时间内支付。说明：乙方在合同履行过程中，需支付第三方中介的服务费用。在此情况下，乙方应在合同约定的时间内支付第三方中介的服务费用,以保证服务的顺利进行。3 .甲乙双方应与第二方中介共同承担因第三方中介原因导致的服务质量问题。说明：若因第三方中介的原因导致服务质量问题，甲乙双方应与第三方中介共同承担相应的责任。在此情况下，甲乙双方应积极与第三方中介沟通，解决问题，以保证乙方的利益。一、附件列表：1 .技术维护服务详细说明2 .服务时间表3 .服务贽用明细表4 .保密协议5 .第三方中介合作协议6 .服务质量评估表7 .违约金计算公式8 .技术维护服务记录表二、违约行为及认定，1 .甲方未能按照约定时间、质量要求完成服务，或提供的技术信息存在安全隐患。2 .乙方未能按照约定时间支付服务费用。3 .甲方未履行保密义务，泄露乙方提供的技术资料或商业秘密。4 .第三方中介未能按照约定提供服务质量，导致服务出现问题。5 .任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1 .技术维护服务：指甲方对乙方计算机系统进行检测、优化、故障排查、软件升级等的技术支持服务。2 .保密义务：指双方在合同履行过程中，对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密的义务。3 .违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4 .不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5 .第三方中介：指在甲乙双方之间协助完成部分服务的中间机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1 .技术维护服务过程中出现故障，导致服务无法正常进行。解决办法：甲方应及时排查故障原因，与乙方沟通，提供相应的解决方案。2 .乙方未能按时支付服务费用。解决办法：甲方应与乙方沟通，了解原因，协商支付事宜；如乙方仍未能支付，甲方有权暂停提供服务。3 .甲方泄露乙方技术资料或商业秘密。解决办法：甲方应承担违约责任，支付违约金，并采取措施防止信息进一步泄露。4 .第三方中介服务出现问题，影响服务质量。解决办法：甲方应与第三方中介沟通，要求其改进服务质量：如第三方中介未能及时改进，甲方有权解除合作协议。五、所有应用场景，1 .企业计算机系统维护。2 .个人计算机系统维护。3 .网络设备维护。4 .服务器维护。5 .软件升级与维护。6 .技术咨询与指导.7 .第三方中介协助完成服务。
