会员营销计划(精选3篇).docx
会员营销安排（精选3篇）（851字）07年为会员销售提升年，特将11月与12月实行隆重的会员狂欢月，通过针对会员的专著营销活动进行特殊设计，角度不同而诠释出会员的真正品位，提升会员销售占比，从而让会员深刻理解与非会员的真实价值，同时通过年末促销,将会员购物热忱进一步点燃。执行时间XX年11月15日（周四）一XX年12月15日（周六），共计31天活动主题史无前例，会员狂欢月活动时间：11月30日12月15日（）针对大+综+标门店的大型主题活动（1820字）目前，餐饮业竞争激烈，转型是餐厅打造核心竞争力的好方法，但是，餐厅想要转型，必需有足够“持续消费”的顾客来支撑，那么，怎样让顾客变成会员呢？下面中国吃网小编与大家共享会员制营销打造餐厅核心竞争力。芳香阁始建于1992年，XX年进入北京市场。发展至今，旗下已经拥有两大品牌“芳香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导卜.，芳香阁各门店不断改革创新、锐意进取，服务水平逐步提高，深受广阔顾客的欢迎。多年来，芳香阁始终秉承“把顾客当亲人，视顾客为家人，顾客恒久是对的”的经营理念和“以情服务，专心做事”的芳香阁精神，在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌，成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今，“芳香阁”品牌已深化人心。芳香阁是一家清真餐饮企业，坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则，客户群主要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅，每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是,进口生蛇、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝壬蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。然而，由去年起先，“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思索，芳香阁也略微感到压力。因此，和众多餐饮企业一样，转型、升级、调整成为了芳香阁经营的首要任务。在此期间，何强慢慢意识到，高档酒楼欲转型，须要有足够的“持续消费”顾客来支撑，在竞争口趋激烈的今口，客户己经成为企业生存与发展的生命线。于是，他想到了应用“会员制营销”，做好会员制营销首先须要有足够的会员数据库，而芳香阁属于北京最大的海鲜餐厅之一，因此，必需将他们的目标客户锁定。如何让芳香阁的“fans”们成为会员呢？芳香阁与雅座的会员制营销策划团队经过共同努力，设置了如卜.玩法：一、加大会员招募力度。20元办理一张积分卡，消费10元可积1分（1积分抵1元现金运用），从下次消费起均可享用。同时，设置20道会员专享菜品，会员享受高价菜品实惠。譬如，三文鱼刺身原价108元，会员价68元，菜品制作得美观迷人，浓烟中透露出三文鱼的轻快。此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终,此菜品销量超过了京城某些知名D料店。二、会员活动以情感人，丰富多彩。在芳香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”，凡会员均可获得额外惊喜，有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假口芳香阁更是让人感动，记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面，全部就餐会员均可获得个红鸡蛋，上面醒目地刻着“妈妈我爱你”，虽简洁却温馨。三、会员储值可获不同级别的赠礼。芳香阁对于储值营俏进行了周密的部署，譬如，芳香阁九月份的储值活动，储值XX元即可获得价值180元的生蛀券一张，且仅限XX名,很快，XX张“生蛇券”被抢购一空。此外，储值5000元返600元，储值10000元返1500元，如此大的诱惑顾客无不心动。在芳香阁全体人员的努力卜.，”会员制营销”取得了重大突破。仅仅七个月，芳香阁会员月增长比从原来的15%干脆上升到30%,储值同比每月增长10%o对于个高档海鲜，可以达到5胱的散客办卡率，76%的客单来自会员消费，为何获得如此给力的营销效果？这值得同档次餐饮企业思索。芳香阁的“高端转型”并不是简洁的打折，而是让会员享受到实惠价格，“变相”降价。如今的芳香阁，人均消费由170元下降至120元，成为名副其实的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。实惠，只赐予宠爱芳香阁的会员，不但不会损害企业本身的品牌价值，反而在顾客心中塑造了良好的口碑和美誉度。芳香阁会员制的实施，无论对芳香阁本身，还是顾客来说，都是一个双赢的选择。对于顾客而言，不但可以享受到比非会员更为实惠的价格，而且在服务方面可享受更优的待遇；而对于芳香阁，因为会员得到了更多的实惠，从而增加了持续消费，使企业可以拥有更多的客户群体。会员，正犹如蛋糕上的那层奶油，含有热量最高，最可口。只有抢到奶油吃的企业，才可以做大做强。一、顾客消费频率增加，满足度大大提高，并且通过口碑传播不断带来新的客源。二、储值活动进行顺畅，为芳香阁枳累了大量的现金流，极大减轻了营运压力。三、整个餐厅由原来中档偏高的海鲜楼转型为中档偏低的海鲜餐厅，面对大众，工作效率也有了显著提升。目前，芳香阁己成为京城“东二环”至“东四环”最火的连锁海鲜餐厅，拥有了近10万名企业会员，成为餐饮行业中一个具有战略思维和核心竞争力的品牌。中国吃网小编信任，经过芳香阁不懈努力，必将成为餐饮业旗舰标杆。
