2024年家政(整理收纳师)职业技能知识考试题与答案.docx

2024年家政(整理收纳师)职业技能知识考试题与答案一、单选题1 .整理收纳师在整理厨房调料时，推荐哪种方法以保持整洁和方便取用？A、将所有调料随意堆放在台面上B、使用带有分隔的调料架或抽屉分隔器进行分类存放C、将所有调料混合存放在一个大瓶子里D、频繁更换调料的存放位置正确答案：B2 .什么是收纳(),就是把散乱的物品收到柜子里去，达到美观效果，B.收纳是把决定留下来的物品放置在规划好的空间里,整齐美观、方便拿取、便于维持C、通过收纳让居家环境空间更大，更舒适正确答案：B3 .把一个区域划分为多个存放物品的区域。适用种类繁杂形状体积不规则的小件物品。上述描述属下列哪种收纳方法？.隔断收纳法B.抽屉收纳法C.联想法D.悬挂收纳法正确答案：A4 .下列描述中哪一项符合整理师的思想素质？A.保持积极乐观的心态拒绝“必须”“一定”等绝对化的信念B.随时随地注意自我服务的言谈举止、坐卧行走及穿衣着装多站在客户的角度去思考问题。C.拥有正确的服务观和价值观D.熟练的专业技能，丰官的行业知识经验，并有良好的沟通能力正确答案：A5 .整理师应该具备哪些意识？A.管理意识、卫生意识8 .管理意识、卫生意识、宾客意识C.管理意识、卫生意识、宾客意识、礼貌意识D.管理意识、卫生意识、宾客意识、礼貌意识、整体意正确答案：D6 .以卜.哪种做法最不利于整理工作的顺利进行？A、在整理前与客户进行充分的沟通和规划B、在整理过程中频繁改变整理方案，以满足客户的临时要求C、保持耐心和细致，确保整理效果和质量D、制定详细的整理计划和时间表，并严格按照计划执行正确答案：B7 .整理收纳师在整理过程中，如何帮助客户建立良好的整理习惯？A、代替客户进行所有整理工作，不鼓励客户参与B、通过教育和引导，帮助客户理解整理的重要性，并鼓励他们参与整理过程C、对客户进行批评和指责，以强迫他们改变不良习惯D、不关注客户的整理习惯，只关注当前的整理效果正确答案：B8 .整理的31V1H中H是指()。A.整理是什么？9 .我们为什么整理？C.我们为谁而整理？D.我们如何整理？正确答案：D10 折叠T恤以下错误的是()。A.以花色和领口式样来区分11 不需要将T恤抚平整C.应从肩处向内折叠衣袖D.根据抽屉的高低调整宽度正确答案：B10.整理收纳师和保洁员不同之处说法错误的是()。A.服务内容不同B.服务难度不同C.发展阶段不同D.服务对象不同正确答案：DI1.住宅空间无论大与小，都有一个核心公共活动区域,即0。A.餐厅B.客厅C.主卧室D.书房正确答案：B12.衣橱内的上方储物区通常用于收纳客户的哪类物品()。A.当季帽子B.当季衣服C.过季衣物床品D.鞋子正确答案：C13 .哪种方法最适合整理家庭文件，如账单、合同等？A、将所有文件都混合存放在一个文件夹里B、使用带有分隔的文件夹或文件盒进行分类存放，并标注清晰的标签C、将文件随意堆放在书桌上或抽雇里D、频繁更换文件的存放位置正确答案：B14 .在整理厨房调料时，哪种做法最有利丁保持厨房的整洁和卫生？A、将调料瓶随意摆放在台面上B、将调料集中存放在一个容器中C、使用统一的调料瓶并贴上标签D、频繁更换调料瓶的位置正确答案：C15 .整理收纳师在进行家庭整理时，如何平衡美观与实用性的关系？A、只追求视觉上的美观B、只考虑物品的实用性C、根据客户需求和空间特点进行平衡D、完全由整理收纳师决定正确答案：C16 .关于整理师职业道德，以卜.说法错误的是0。A.整理师在建立咨询关系之前，必须让客户了解整理咨询的工作性质B.整理师工作可能会出现自身的局限性，需要用户提前了解C.整理收纳服务由专业人员提供，用户不用一直陪伴在家D.整理师需要像客户说明收费标准和服务范围正确答案：C17 .整理收纳师在整理衣物时，如何帮助客户处理过多的衣物？A、保留所有衣物，不论其是否适合或需要B、根据衣物的状况、穿着频率和适合度进行评估，并建议捐赠、转售或丢弃不再需要的衣物C、将所有衣物都压缩存放，以节省空间D、随意折叠或悬挂衣物，不考虑空间利用和整理效果正确答案：B18 .以卜哪种做法最不利于整理工作的长期效果？A、定期进行整理和回顾，以保持家居环境的整洁和有序Ik购买大量不适合自己需求的收纳工具，增加整理难21.整理收纳师在整理家庭药品时，如何确保安全和有效？A、将所有药品随意堆放在抽屉或柜子里B、按照药品的有效期和使用频率进行分类存放，并定期检查药品是否过期C、将所有药品都放在显眼的位置，方便取用D、将不同种类的药品混合存放在一起正确答案：B22.整理服务全流程不包含以下哪个步骤OA.合同签订B.前期预采C.照顾老人D.客户回访正确答案：C23.以下整理收纳观点中不正确的是O。A.学会断舍离，处理无用的物品B.尽可能多的使用收纳盒C.给每件物品设置个固定位置D.物品使用完之后马上放回原处正确答案：B24.以下植绒衣架的优点，说法错误的是()。A.防滑B.超薄C.承重效果好D.不节约空间正确答案：D25.在一个三代同堂的家庭进行儿童房整理时，14岁孩子在家，应以O的意见为主。A.家里老人B.爸爸妈妈C.整理师D.孩子本人正确答案：D26.衣柜内一般常用哪种材质的收纳工具()。A.木质B.布艺C.塑料D.铁质正确答案：B27 .以下不是衣橱里常用收纳工具的是OoA.植绒衣架B.百纳箱C.抽屉收纳箱D.塑料收纳篮正确答案：D28 .下列哪个选项不属玄关的实用价值?A.室内换鞋B.对外缓冲C.挂衣放包D.杂碎物件正确答案：A厨房区域整理收纳的核心原则是OOA.尺寸大小B.规划动线和使用频率C.类别和喜好D.清空正确答案：B29.在客厅规划整理时，应该做到()。A.一切以美观为主B.根据家庭需求规划空间C.参考别人家庭的空间设计D.所有物品尽量摆在台面上正确答案：B30.药品分类中，烫伤药膏是什么药品OoA.外用药品B.保健药品C.儿童药品D.内服药品正确答案：A31 .整理收纳师如何帮助客户实现家居环境的整体协调和美观？A、只关注单一空间的整洁和有序B、根据客户的整体家居风格和色彩搭配，进行统一的整理和装饰C、随意选择和搭配收纳工具和装饰品D、不考虑家居环境的整体效果，只关注整理效果正确答案：B32 .整理收纳师在整理家庭杂物时，如何平衡美观与实用性？A、只追求外观美观，不考虑物品的取用便利性B、将杂物随意丢弃或隐藏，以保持整洁C、根据空间大小和形状，结合客户需求，设计既美观乂实用的收纳方案D、不考虑客户的实际需求，只按照自己的审美进行整理正确答案：C33 .哪种收纳方法最适合存放季节性装饰品和节日用品？A、将所有季节性物品混合存放在一个箱子里B、使用带有标签的透明盒子或箱子进行分类存放，并放置在易于取用的地方C、将季节性物品随意堆放在储藏室的角落D、不设置专门的收纳空间，只在需要时购买新的季节性装饰品正确答案：C36 .哪种方法最适合整理书籍，以便快速找到需要的书籍？A、将所有书籍都堆叠在一起，不进行分类B、根据书籍的类型、作者或主题进行分类，并使用书立或书架进行整齐摆放C、将书籍随意摆放在房间的各个角落D、频繁更换书籍的摆放位置正确答案：B37 .整理收纳师在整理衣帽间时，如何提升储物空间的利用率？A、只使用挂衣杆，不考虑其他收纳工具B、根据衣物的类型和材质，选择合适的收纳工具(如抽屉、层板、挂衣杆等)进行合理布局C、将所有衣物都压缩存放在收纳袋里D、随意在衣帽间内添加各种收纳工具，不考虑整体布局正确答案：B38 .孩子不喜欢的玩具又很新，以下做法不建议()。A、透明收纳箱B、悬挂式衣柜C、抽屉分隔盒D、简易衣架正确答案：A42.初级整理收纳师暂时可能不具备的能力是()OA.收纳技巧B.衣物折叠C.培训讲座D.空间规划正确答案：C43.下列关于整理收纳说法错误的是()A.必须统一按公司标准，不听客户意见B.需要遵循客户的意见C.相同类别的物品，收纳方法可以不同D.不同类别的物品，收纳方法可以相同正确答案：A44.关于整理收纳师说法错误的是O。A.为顾客提供整理收纳建议和服务B.帮助顾客根据自身特点对空间进行规划C.给顾客提供收纳工具购买咨询D.不需要和顾客提前沟通直接上门做整理正确答案：D45.关于冰箱的搬运，以下正确的做法是O。A.搬运前先拔下电源插头，再清空B.搬运前先清空物品，再拔下电源插头C.如果路程不远，冰箱中冷冻食物可以不清空D.以上都正确正确答案：A46.以下分类方式错误的是O。A.按照颜色分类B.按照材质分类C.按照大小分类D.按喜好随意分类正确答案：D47 .书籍按照O分类，可大致分为历史人文类书籍和白然科学类书籍。A.功能B.学科C.主题D.形式正确答案：B48 .衣橱的超长衣区常规尺寸是多高()。A.150CM49 130CMC.120CMD.100CM正确答案：A49.以下最适合旅行出游的衣物折叠方法是()。A. 一步折叠法B. 口袋折叠法C.展示折叠法D.随意折叠法正确答案：B50.抽屉用以下什么方法收纳比较好O。A.服务内容不同B.服务难度不同C.发展阶段不同D.服务对象不同正确答案：D54.关了搬家整理说法中不正确的是()。A.不常用的物品优先打包装箱B.一次整理一个房间或区域C.宠物、金鱼等有生命物体不能打包D.纸箱外面不用标注物品类别和序号正确答案：D55.衣橱内的储物区通常用于收纳客户的哪类物品O。A.当季帽子B.当季衣服C.过季床品D.鞋子正确答案：C56.关于断舍离，以下说法不正确的是()。A.断舍离以把房间整理收纳整齐为目的。B.断舍离考虑的是物品对“我自己”而言还需不需要。C.断舍离鼓励将不需要、不合适、不舒服的物品换成需要、合适和舒服的物品。D.断舍离的目标是通过筛选物品的行为，实现自我完善。正确答案：A57.整理收纳师是哪一年列入新的职业的？A、 2020年B、 2018年C、 2000年D、 2021年正确答案：D58,把一个区域划分为多个存放物品的区域，适用种类繁杂、形状体积不规则的小件物品。上述描述属于卜.列哪种收纳方法？A、隔断收纳法B、抽屉收纳法C、联想法D、悬挂收纳法正确答案：D65 .下列哪一项符合整理师的思想素质？A、保持积极乐观的心态B、拒绝“必须”“一定”等绝对化的信念C、多站在客户的角度去思考问题，拥有正确的服务观和价值观D、熟练的专业技能，丰富的行业知识经验，并有良好的沟通能力正确答案：A66 .厨房餐具应该如何收纳？A、按照大小分类收纳B、使用频率收纳C、按照使用功能来收纳D、常用餐具收纳在台面沥水篮或者消毒柜，不常用餐具可收纳在抽屉或者不易取放的位置