2024年公司后勤主管工作总结.docx

2024年公司后勤主管工作总结公司后勤主管工作总结1作为公司的后勤人员，这半年来，为同事们服先是我最主要的工作，我负责的主要是食堂的工作，可以说这上半年来，同事们能吃好喝好，就是我的满足了.现在就这上半年的工作做下总结.一、对企业负责作为后勤食堂的负贡人除了要给同事祚出好的食物同时也是要对得起企业对我的信任，把食堂的账目做好，控制好成本，保阳食材的卫生干净是我必须要做好的，在采购上面，我都是仔细的去确认，由于企业大，人员多，采购费也是比较多，每一笔账目我都会去核查，同时对于果肉的食材也是迸行抽查.确保食材没问避，同时采购人员没有吃回扣的情况发生,确保食堂每次的采购都能经得起核宙的.对食堂员工的管理上面，我制定合适依规章制度，同时不定期的对员工进行培训，提高他们的服务怠识，卫生意识，明白要做好工作，必须要服务好企业广大的同事们，同时把食堂的环境卫生给播好，定期去体检,确保员工的.身体健康,没有传蝴疾病,以及不合适食堂工作的疾病.二、对员工负责作为食堂主要是为同事们的就餐服务的所以我得对他们的饮食负货确保食材是新鲜的，食品做出来是干净卫生的,食物是可口的，由于人员众多，每个人的口味是不同的，所以我们食塔也是聘请了不同菜系的固师，尽量满足大部分人的口味，让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜看.各个部门的同事下班时间也是不同的，为了确俣同事们吃上热乎的坂菜，我们食堂也是根据情况，提供正常三餐之外，还有宵夜，下午茶等一些餐点时间，让同事们来到食堂,都有饭菜.在这半年里，我也是不时的发放一些调宜问卷，询问同事们的意见，不断改进食堂的菜式和汲务水平，让食堂能更好的为同事们服务，做好这个后SD的工作，才能让同事们更好的去到工作同位工作.三、加强工作总结，促进管理提升为及时总结工作中的问题，后勤部实行每月工作总结制.为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性，便于及时发现句题和解决问踵;为波免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各郃门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平.四、我的感想和收表在这半年里，我不断的改进,不断的听取同事们的意见，以及领导给到的一些!旨导，把食堂的工作做好了，虽然偶尔也会出现一些不好的情况发生，但是总的来说，述是给同事们潘去了很好的后勤服务.下半年的工作中，我要继续努力，继续的给同事们提供更好的食堂后勤战务.下半年里我为自己制定了新的目标，为蹴是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年黜破,有责任心地踏踏实实工作不能只限于自身周围的小财耍右眼大局，若眼今后的发展.向其他同孵习，取长补短，相互交流好工作经验,共同进步.新的一年里，我会困绕着医院的中心工作，明魂个人职责做好本质工作，搞好侨调、当好参谋、搞好服务，密切配合，为医院发展磔蝌极作用.公司后勤主管工作总结2回顾上半年的工作经历，筷厅从宫业的调整磨合至坝在的稳固运营，这一切者酶于祭歌部领导的支持和信任,透视过去的上半年，工作中的风风雨雨历历在目，用最百白的语言陈述上半年中的工作经验.餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，上半年，在对各运作部门的日常管理及服务品贷建设方面开展了以下工作：一、编写燥作规程，提升服务质量根州铁饮部各个部门的实际运作状况，编写了宴会服务操作规范MGXX服务操作规茫、西餐厅服务探作规范、酒吧服务操作规范、省事部服务掇作规范等.统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检医监督、考核确立了标准和依据,规范了员工!债为操作,同时根据贵宾房的.服务要求，辑写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求.席间服务、酒水推销.卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果.能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量.二、加强现场监督，殂化走动管理现场监督和走动登理是餐饮管理的击要形式本人坚持在当班期间按二,既则进行管理时间分配值分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录,并向各部门负费人反映，分析问题根源,制定培训计划，堵塞管理漏沟.三、编写婚宴整体实算方案，提升姮安服务筋量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了婚宴服务整体实操方案，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了嫡礼现场的气原,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑.四、定期召开服务专感会议,探讨取芬中存在的问题良好的服务贷质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质员,提S三务管理水平，提高顾客满息度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅X级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经脸,对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法.在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与，各抒己见,敢于面对问施，敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在屣过程中再次出现.这种形式的研讨，为接厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务痍量起到了枳极的作用.五.建立袈厅案例收集制度，减少顾客投诉几率上年度餐饮郃在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顽客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依州，各铁厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题掌出解决方案,使管理更具针对性,减少了顽客的投诉几率.公司后勤主管工作总结3通过不断的努力，蛟好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将上半年的工作总结如下：一、主要施的工作Q"艮抓安全管理,减少事故发生：身为一名基层干部,虽然施力有限，但肩负员工的生命安全的出任从未放松.(2)保证产品质员提高产品瞄质：我深知作为客服主管，自己的工作直接影吭车间的工作质,出对公司的负责任,我在质量控制方面，一百不敢松鬣,对于生产过程中出现的问JS从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问的,同时加强员工对质贵的更要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作.碑保不让同样的问题出现.(3)提高班组管理力度：在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翎，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的限高，友好团结，工作认真，提高了工作效谢工作质量，降底了成本,改进技术多项，为我公司每月增值X万元的收入.如：边角料以废变宝.二、工作出现的问地及解决方法公司创建IIJ现在，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问Sg和不足，以下几点比较突出：Q)班组管理方面：如,员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进ID1.g高,没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的褶，因此在以后的工作中，要提高员工综合素筋问SS,加强南位技能彳偌业技术知识的培训，企业文化是很重要.(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，一定要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始击视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的安医大就是新供应商原材料abs板有痍问题，给我公司带来不必要的没失，我认为要做好法It工作，必须Je握严，细，实”的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实.(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够,安全培V1.不到位,劳保用品不全.还有质量间的，如：上半年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结昆拉教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损饬，为止.在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的臣要性.从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产"的良好性.三、下半年工作计划新的起点,新的机遇.新的冬娥，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认亘提高工作水平，为我公司发展贡献自己的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改进.最后再次感谢领导和同事对我的帮助，在下半年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱.公司后勤主管工作总结4一、行政后坳(一)职场管理方面1、指导.协助玉林、兴宁.合浦.平南.龙胜等5家下届三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申清增力盼公司本部财务单证用、良庆、江南的办公职场面织.2、及时与机构对装修问题的用通，井审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预管.3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作.4 .配合总公司建立全系统职场信息系统，卷月按时上报分公司职场管理信息统计表.将全区（租赁职场）房屋租住合同,（自有产权物业）房屋产权证、网房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP.5 .分公司本郃职场状况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租货绿色馆物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理.（二）会务接待方面1 .完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、新保检法培训会.两核财务专题培训会、经宫分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次.2 .与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并筌订了消费优惠侨议，为公司员工差旅住宿带给了便利和保障.（三）行政理用预算和开支管理1、在20xx年行政费用支出过程中，本若费用从紧、旃工作需要等原则，严格把控20XX年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购.调配I1.J用闺置设备等醐节约费用开支.2.根据总公司20xx年预算辑制的各项要求，结合分公司20x×年的实际及20x×年的发展规划，及时完成了职场费用.固定资产支出等预白的编制工作.（四）街昉面1.及时完成了全年各部门提出的圻装电话、移机、电话故夔处理、电话维修等工作.2.与移动公司交涉，追回移动公司在08年双出收取集团彩泠费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司在XX年至XX年三年未按合约履行法规收取的通讯费用3万2千元.（五）证照方面在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20××年度他业执黝、侬织机构代码证、房屋租笑许可证等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性.（六）其它后勤工作1.根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，井适量进行管控，每月或季度定期结算，保睁各郃门及同城门店办公设笛的.正常运作.2、审核分公司本部物业管理、水电'停车等费用，按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题.3 .每月按时上报电话、耗材、招待等各弟行政费用公示表二、物资管控1.完成了本部固定资产和低值易耗品包恬申两*购野、入库登记.调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作.2、根据各机构提出的申请及时审核配炭及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪.落实和反馁总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续.4 .根据e公司对门店闲置资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处理闲置资产.5 .每月按时上报固定资产月报表.三、存在的问题1 .对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资丝控等工作执行力有待加强.2 .审核