2023年全国企业员工题库.docx

1根据品牌的沙堆模型，品牌的基社要素包括(BCDE)A.产品价格B.社会责任C.信誉6质量E.技术2据史料记我,明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做;桐于(B)A.标准化作业B质量责任制C.质量检蛉D.计量4以下对于"检睑"和"检测”的描述，不正确的有.（八）A.“检验”等同于“检测”B检测是按照程序确定合格评定对象的一或多个特性的活动C检鸵是对材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符合性审直D检测是一项独立的技术活动，它为检给、认证等活动服务5开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我H麻之为戴明环，请问PDCA是指（八）A计划-实施-检等处西B.方法-展开-学习-整合C.方法-实施-控制4办调D.计划-组织-指挥-协调6以下关于"品牌”的描述,正确的是，(ACE)A.工商注册的组织名称和1.OGO是组织品牌的构成部分B.品牌是为了与竞争对手同质化C.品牌包括无形资产和品质承诺D.品牌就是指产品的标志E.品牌的载体可以是名称、符号、设计或它们的组合7企业高层领导在质贵文化建设中的角色，应包括J(ABDE)A.倡导者B.践行者U旁观者D.推动者E.培育者8以下属于计量工作的有(ABCE)A.计量单位与单位制B.计量器具C.量值传递与计量溯源性D.质量检蛇E.计量管理10关于PDCA循环，正确的描述是(ABDE)A.PDCA循环四个阶段一个也不能少B-PDCA循环中的每一个阶段，也应遵循PDCA循环，大环食，J/DPDCA褥环是螺旋式上升，每循环一次，质量就得到提升EPDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作11产砥质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制彩响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质昆管理的一的质量管理思想A.全面B.全员C.全过程D.全方位12计量的_是指测盘结果与被测量真值的接近程度.（八）A.准确性B一致性U溯源性D.法制性13在1961年首次提出全面质量管理的概念.(C)A戴明B.朱兰C.费根堡姆D.克劳斯比14张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高"，这成为海尔未来成功的基石，这体现了质IS管理的_思想.(B)A.预防为主C.全员参与D.过程方法15以下需于市场自主制定的标准是,(D)A.国家标准B行业标准C.地方标准D.团体标准16企业开展质量培训工作，一股包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是F1设计和策划培训2评价培训结果3提供培训4确定培训需求)A.123-4B.1432C.4123D.413217根据ISO9000的术语，质量管理的内容应包括(BCDE)A.制定组织的使命、愿媛不用介值观B.制定质量方针和质量目标U开展质量策划D,开展质量控制和质量保证E.开展质Ift改进18以下丕蜀王全面质量管理基础工作的有,(C)A.质量培训B.质Ift责任制U质量管理体系D.质量认证19企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质篇教育培训，质第致育培训的首要内容是(C)A.质舞知识教育B.专业5能培训C质意识教育D统计技术培训PDCA循环的四个阶段中，D阶段是.(B)A.策划B.实施C检查D处M20质检验的功能包括.(ABCD)A.把关功能B.报告功能C鉴别功能D.预防功能E.评价功能22"第一次就把事情做对"的名言是一提出来的.(B)A.戴明B克劳斯比C.朱兰D石川馨23我国对有关人身安全、里康和其他法律法规有特殊规定者实施翎制性认证，以下标志属于我国强制认证标志的是,(D)c®D.24在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括(ACE)A.强制性国家标准B.团体标准C推荐性国家标准D.企业标准E.行业标准25关于大数据时代的质量信息,描述不正确的是(D)A.来源更多样B.数据量大C数据产生、变化速度快D.数据信息难利用26以下关于统计质量控制阶段的描述，不正确的是.(D)A.强调应用统计方法进行质量控制B.在这个阶段休哈特提出控制图理论C强调事后检将与工序预防思想相结合D.强调!全员参与质量控制27培训效果评价是培训工作的更要组成部分，柯氏四级评价模式是被各界广为采用的评价方法，具包括，(ACDE)A.反应评价B.背景评价C.学习评价D.行为评价E.成果评价28阶段质量管理的变点主要是通过生产工«空制以确保产品质量符合规范和标准.(C)A.早期质量管理B质量礴C.统计质量控制D.全面质量管理以下属于我国认证认可主管及相关机构的有(ABCD)A.中国国家认证认可监督管理委员会B.认证佛C中国合格评定国家认可委员会D.中国认证认可协会E.认证企业30各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质景留理原则中原则的含义.CA.以顾客为关注焦点B.领导作用C全员积极参与D.过程方法31优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质聂目标、提升组织质悬竞争力作出努力.这展现了质*文化的一功能.DA.凝聚B.约束C扬射D.导向32是质文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质目标的必要保证.CA.精神文化层B行为文候C制度文化层D.物质文化层GB/T19001标准规定,燃高管理者应侦Itt方针.ABDA.制定B.实施C.考核D.保持E.经常变更33在卓越绩效评价准则实施指南(GB/Z19579)标准附录B中，组织面临的挑战包括一等方面内容。BCEA法律法规和政策B.竞争礴U战略挑战和优势D.竞争对手情况E.绩效改进系统34GB/T19001标准要求，蛆织要在生产和服务提供的适当阶段睑证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行JAA.策划B.试验C评审D得到做客批准35GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是AA.领导作用B.策划C.改进D.绩效评价36质盟文化内容通用可以分为几个层次,其中一位于最核心，是质量文化的格S1.AA.精神文化层B.行为文化层C.制度文化层D.物质文化层37关于质量文化与企业文化的描述，蟹的是JCA.质量文化是企业文化的电要组成部分B.质量文化应与企业文化步调一致U质量文化是企业文化的最精华部分D.质量文化应与企业文化互相融合38全面品牌管理的特点丕遁.DA.全员B.全过程C.全方位D.全要素39GB/T19001标准规定的质Ift管理体系要求是为了JDA.进一步明确规定组织的产品要求B.统一组织的质量管理体系文件和结构C统一组织的质量管理体系过程D.稔定地提供满足要求的产品和服务并增进陆客满意40质昆文化是组织史要的软实力，具有一等功能.BCDEA.宏碱能B.导向功能C.约束功能D.激励功能E.辐射功能41不合格控制的主要目的是BA降低生产成本B.防止非预期的使用和交付C.追究相关责任人D.控制财务风险42当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，应考虑一等，对变更进行策划。ABCDA.变更的目的及其潜在后果B.质量管理体系的完整性U资源的可获得性D.职责和权限的分配或再分配E.相关方的意见43以下关于品牌的描述，正确的是,CA.品阳是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌U酒好还怕巷子深，说明品隅需要传播D.品牌是自然而然形成的44以下关于质量文化建设1融合”原则的描述，4误的是.CA.质量文化建设要与企业只他管理相融合B.质fit文化建设要与质量管理相融合C.质量文化应单独建立管理体系D.质量文化建设要与品牌管理相融合45组织的质量方针应,BA.自下而上地提出B.可获取并形成文件C包含具体的质疑目标D.规定产品和服务的具体要求46在卓越绩效评价准则实施指南MGB/Z19579）标准附录B中，员工柢况刨舌,BCDEA.技能水平B.教育水平C.年龄和职位均成D.关犍需求和期望E.神涮度47”利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动“描述的是BA产品B.过程C.程序D.体系48以下关于质量文化“全员参与”原则的描述，蟹的是,AA.质餐文化建设主要是中高层领导的事情B.质量文化建设要以人为本C质文化建设要确保员工从情感和理智上认同D.只有全员参与,才能促进质量文化的发展与优化49对于膨响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其检力，并基于适当的Q,确保这些人员是胜任的.CDEA做!)B年龄CWD.iSiJIE.经验50组织按规定的间隔进行质省理体系的内部审核，是为了获得有关质管理体系是否符合以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息。BCA.供应商质管理体系的要求B.组织自身质量管理体系的要求C.GB/T191标准的要求D.股东的要求E.员工的要求51企业质量文化是由一这四个相互关联的表现形态构成.ABCDA.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.奖惩文化52以下哪项丕是质量文化的物质文化层的内容DA.干;争整洁的车间地面B.楼顶上规范的标识C厂区画出人行步道D.企业提出的使命、愿景和价值观PDCA循环的方法适用于,DA.产品实现过程B.产品实现的生产和服务握供过程C,质量改进过程D.构成组织质盟管理体系的所有过程53对"结果”条款的四个评价要素中，"对比”这一要素的评价要点包括,BCDEA.与自己以往的绩效比较B.与适宜的竞争对手的绩效比较C.与类似组织的绩效比蛟D.与标杆的绩效比较E.与行业领先者的绩效比54质量管理体系的管理评审应由组织的一主持.BA.质量部门负责人B.最高管理者C审核组长D.管理者代表55依据品牌的沙堆模型，.是构成品牌的原基本要素.BA.信誉B质量C技术D.社会责任56GB/T19001标准规定,组织应在相关建立质量目阮ABEA.职能B层次U范围D.部门E.质量管理体系所需过程57组织建立、实施、保持和持续改进质St管理体系的目的是DA.提高组织的知名度B.证实组织有能力稳定提供满足要求的产品和务C增进腕客满意D.B+C58关于卓越绩效评价准剜(GB/T19580)标准的作用，不正确的是DA.为组织追求卓越提供自我评价的准则B作为各类质量奖的评价依据C.作为组织建立经营管理体系的框架D.作为合格评定的依据59卓越绩效评价准则(GBA19580)标准倡导组织为相关方创造价值，这里的"相关方”包括JACDEA顾客B.竞争对手C.员工D供方和