初级《社会工作综合能力》历年考试真题原题库及答案（2020-2023年）.docx

初级社会工作综合能力历年考试真题原题库及答案(2020-2023年)一'单选题1 .某社会工作服务机构受当地民政部门遨请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策珞是OOAx要求增加更多生活设旅B、直接安排居民轮流使用Cx鼓励居民提出改善意见D.重新规划设施分配方案答案：C解析：本鹿考查地区发展模式的实施策略。社区参与主要是处理社区面对的部分共同问翅，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。社会工作者应要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方法。(考点：地区发展模式的实施策略)2 .社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于0。A、需求评估B4工作设计Cx监督与激励D4奖励与表扬答案：C解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问迤，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等,逊干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。（考点：志愿者管理的内容）3 .危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑,自我评价低的现象，因此社会工作者在危机介入时，需了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己。这主要体现的危机介入原则是O.A4及时处理B、提供资源支持C、恢复自尊Dx培养自主能力答案：C解析：本题考查危机介入的基本原则。恢复自尊是危机介入的基本原则之一.危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在若手解决服务对象的危机时，首先离要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。（考点：危机介入模式）B.引导性技巧对质C、影响性技巧忠告D4影响性技巧中立答案：C解析：本迤考查个案会谈的技巧。忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或服务对象必须采取的行动。8 .社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求与服务对象关系保持专业界限，今年春节时他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难。接受红包违反机构规定，不接受又怕让服务对象没面子导致关系疏远。针对小邓的情况，他面临的伦理难题是O.A4双重关系Bv保密议题C、多元文化D、知情同意答案：A解析：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系维持在日常生活中异常重要。但制度规定也是需要遵守的。如何正确和有效区分人情'法制与规定的影响及后果，成为社会工作者的伦理难题.在本案例中，小邓接受红包与不接受红包体现了双重关系。选项A符合迤意。9 .张先生夫妇带着5岁的大女儿和2岁的小女儿玩耍，小女儿突然耍妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根据儿童发展的特点，大女儿的行为背后的情绪反应是O.解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验1处理组员的离别情绪与感受2协助组员保持小组经验(1)模拟练习。树立信心。(3)寻求支持。鼓励独立。(5)跟进服务，如转介'跟进聚会、安排探访等，101 .社会工作者小王在某养老院开展了“幸福银行”老年活动项目.老年人积极参与院内的合唱、手工、书法等兴趣小组活动，参与活动所得积分可用于院内消费，以此提升老年人参与热情，改善生活质量.在上述服务中，小王扮演的角色是0.A4行政管理者B4倡导者C、政策影响者D4治疗者答案：A解析:行政管理者指在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，即对助人过程有一个科学的设计，并力图使实际助人过程能合理'有效地展开.案例中小王通过科学的设计老年活动项目提升了老年人参与活动的热情，改善生活质量。故选A选项,102 .在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。下列服务目标中，属于影响性目标的是0.A4在3个月内为10名老人评估认知状态Bv安排2名社会工作者学习相关评估技术C4服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度D4招不少于5名专业志愿者协助进行探访答案：C解析：影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。为了保证服务的介入，可将影响性目标细化为服务性目标，再根据服务性目标确定后勤保障目标（条件）.103 .为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭,残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是00Av“打扰您了，我是社会工作者小美。“Bs“您的孩子今年上几年级了？”Cv”您目前生活中有哪些困难?”Dx“您是否还有其他的建议?”答案：C解析：维持对话即在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听'同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等.104社会工作者小岳负责社区“银铃乐享”项目，为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务；她是自己所住社区的业主委员会委员，定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课；另外，她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛.小岳承担的任务中，最能体现专业社会工作助人特点的是0»A、辅导小学生的功课B、筹办家政人员厨艺比赛C4参加业主代表大会D.执行“银铃乐享''项目答案：D解析：社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事等都属于助人活动。但社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的'专业的、职业性的助人活动。分析选项可知，选项A.B均属于一般的助人活动，选项C是社会工作者小岳作为业务委员会委员的一项权利，选项D中“银铃乐享''项目是为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务，最能体现社会工作专业助人的特点。故选D。105.社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制.关于机构运作机制的说法，正确的是0。A4授权利于提高员工的工作动机B、协调注重推动机构向公众交代C4控制旨在推动各部门分工合作D、沟通主要依靠自上而下的传达答案:A个案研究作为一种研究，更多地体现研究的“对象”维度品性，强调研究对象的个别性。踱干是对“暖心服务队”进行个案研究，研究对象是“暖心服务队”.故C错误。2手段和资料多元化个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术（如访问法、观察法、文献法、调查法；横剖研究'纵贯研究），记载多方面资料，3研究步骤不甚严格由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。故A错误。4资料详尽深入由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注至对象的主观感受，因此其资料也比较深入.故B错误。108社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重茏人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好评.小周的工作体现的社会工作专业价值观是0As个别化和非评判B4平等待人，注重民主参与C4注重有序和谐，促进社会共融与发展D、个人发展机遇与社会发展进程相结合答案:AC、以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路D4以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事答案：C解析：社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任,建设性的态度沟通和解决。只有选项C最恰当。故选C.111.“接下来这个环节是：我的名片,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个端单的字或词来描述自己.制作自己的特色名片.写好后与其他组员交换名片,相互认识一下.”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的。A、准备阶段B4开始阶段C4中期转折阶段O4后期成熟阶段答案：B解析：开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：1：协助小组组员彼此认识以消除陌生感2：帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识3：讨论保密原则和建立契约4:制定小组规范5:营造信任的小组气氛6:形成相对稳定的小组关系结构存困境的能力。在本题情境中，社会工作者小李为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶，政策咨询和心理疏导服务，属于社会救助.故选D。114为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束，社会工作者准备对该小组进行效果评估.下列评估指标中，属于小组效果评估指标的是O。A4组员的出席情况B4组员的过往经历C、组员的改变程度D4组员特征与能力答案：C解析：针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类：效果评估和过程评估。效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估,包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。过程评估则是针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的影响因素等。115.随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志府服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估。执行评估前机构应该做的是O。A、评估服务对象对志愿服务的接纳程度B、向志愿者书面说明评估的标准和程序C4运用评估结果来判定志愿者胜任程度D、评估机构的需要和志愿者的表现情况答案：B解析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）116社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我,积极寻找战胜困难的办法，上述老刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是。Ax开放互动B4迅速解决问题C4激发潜能D、促进平等参与答案：C解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极叁与原则0即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心'相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法,整合社会资源及自我发展的能力。117 .下列主体中，属于社会工作基本对象的是O.A、新招聘来的年轻护士B,工作俵怠的城市白领C.缺乏照顾的留守儿童D4参与扶贫的驻村干部答案：C解析：社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”.如孤儿、孤班老人、残疾人，以及因自然灾舌和社会原因而陷入困难