书店营业员个人年终总结及计划.docx

书店营业员个人年终总结及支配书店营业员个人年终总结及支配（通用16篇）书店营业员个人年终总结及支配篇1伴随着20某某年元旦飘舞的雪花，20某某年已悄然成为历史。回首刚过去的一年，我在门店店长的带领下，与全体同事们精诚团结，互帮互助，共同努力，以自身良好的工作业绩，维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象，较好地完成了全年销售任务，为书店履行传播学问和文化的社会贡任贡献了自己的绵薄之力。作为一名图书营业员，我秉承读者就是上帝的信条，在口常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所须要的图书时，看到读者满足笑容和对我服务所赐予的确定，我心里与他们一样体会着快乐，工作成就感油然而生。在做好门店工作的同时，为联结门店与市场，我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神，较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作，充分挖掘了门店的销售潜力，拓展了销售渠道，也极大地熬炼了自身实力。在此，我要对店长和同事们在团购工作中所赐予我的大力支持和激励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累，但挑战性十足，也带给我快乐和极大的成就感，新的一年里，我将一如既往，将该项工作做得更好、更扎实！回顾20某某年，无论是在生活上、还是在工作中，我都得到了门店领导、同事们无微不至的关切和帮助，对此,我诚意地对大家说一声：感谢I特殊是门店店长在这一年里赐予了我莫大的信任和耐性的教化,我深表感谢!门店这个大家庭给我带来了无比的华蜜和快乐，让我从来没有感到孤独和孤独。在新的一年里，我将与大家一道，在店长的领导下，细致履职尽贡，竭我所能，为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力！书店营业员个人年终总结及支配篇220_年我部门都取得了可喜的成果，作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时细致学习驾驭财务学问，顺当完成如下工作：出纳工作总结及某某年工作支配第一部分在本年度工作中的阅历和教训1、严格执行现金管理和结算制度，每日细致核对现金与日记账账目，发觉现金金额不符，做到刚好查询刚好处理，每月按银行对账单做好对账工作细致做好未达账项调整表。2、刚好收回公司各项收入，开出收据，刚好收回现金存入银行，从无坐支现金现象。3、依据会计供应的依据，刚好发放职工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必需有经手人、验收入、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不予付款。5,为协作公司发展需用，协同本部门主管一同完成.了，银行还货工作，以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。出纳工作总结及某某年工作支配其次部分随着不断的学习和深化，我对本职工作有了更深刻的相识。我的工作内容可以说既简洁乂繁琐。例如登账，全公司的现金日记账及银行存款口记账都由我来逐笔登记汇总。浩大的工作量、精确无误的帐务要求，使我必需细心、耐性的操作。出纳工作总结及某某年工作支配第三部分随着公司不断的发展壮大，学习新的学问早已经显得特别重要。出纳工作总结及20_年工作支配：1.熟悉"现金管理条例”、"银行结算制度"，严格执行“现金管理条例”、"银行结算制度”和公司的费用报销规定等，负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金惊惶的状况下，有权分轻市缓急支付各项支出；2 .管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自挪用库存现金，不得浮存账外现金；3 .依据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫"或"付讫"戳记，做到合法精确、手续完备、单证齐全。4 .逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，并与库存现金相核对，发觉错误刚好查找缘由，并向领导刚好汇报。每口终了，登记“货币资金变动状况日报表"，每月终了出具"货币资金变动状况月汇总表”；5 .按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字精确；6 .妥当保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档；7 .定期和不定期向财务部经理报告工作；8 .帮助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订，及本岗位人员的聘请、培训和绩效考核工作；9 .完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。书店营业员个人年终总结及支配篇3某某市某某书店在省集团和市店的正确领导下，在当地政府和教化部门的关怀支持下，全店干部、职工以"三个代表"重要思想为指导下。细致学习党的某某某某精神，细致实行科学发展观要求，团结一样,奋力拼搏，实现销售某某某万元，超过年支配的某某某，实现利润某某万元，圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销传额实现某某某万元，比上年增长某某某万元，一般图书销售实现某某某万元，比上年增长某某某.一、加强企业文化建设企业文化是一个企业的武魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依靠于优秀的企业文化,因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“某某”风采。某某书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的"窗口"行业，服务看法的好坏，干脆影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断提高员工素养当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设，凝合“某某”力气。团队姑企业的精髓，拥有始终政治素养高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财宝，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增加企业的凝合力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，主动准备参与省、市营业员的考试。三姑深化企业改革,激活企业活力。通过改革,进一步转化企业经营机制，优化资源配置，调整内部机构，建立和完善人事用工制度，推动了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作，员工的主子翁意识空前高涨，F1.觉紧密团结在市店的四周，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力气，团结就是成功，全体员工心往一处想，劲往一处使,使我店的各项工作都登上了新台阶。二、抓好教材、教辅的征订和发行我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓，因为教材、教辅是我们店的主要支柱，我们必需抓住有限的时机，把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工，几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作，团结一样，勤奋工作，在确保"课前到书"的同时，全面做到了送书到校，实现了优质服务。特殊是，我们进一步加大了工作力度，成立征订、发行领导小组，组长由经理亲自担当，每季我们接到省店文件和教材订单后，立刻组织人员与教化局主要领导协调，把工作都做到开会之前，协商好订哪个版本、哪个出版社，哪本书对学生最有好用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议，分析探讨问题，沟通各校的征订工作阅历，部署教材征订发行工作。工作的实践使我们深深地体会到，在教材征订发行工作中，不仅要与教化局协调好关系，还要与各学校的校长、经办老师协调好。总之对教化局上下关系必需密切联系，才能同心同德把教材征订好发行好。一年来由于我们的努力，教辅书大幅增加，收到可观的效益。教材发行，保证开学前“送书到学校”，对于缺、错、少书的我们刚好更换，刚好补充订数。热忱满足的服务受到教化局领导、老师一样好评，现在与教化局的合作越来越密切，越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动，把学校图书馆延长到书店。我们还为中小学生办理了购书卡，学生们可凭卡买到宠爱的打折图书。这样，不仅为中小学生供应了优质服务，乂为书店带来了可观的社会效益和经济效益。三、加强经营管理我们始终把加强书店的经营管理，当作重要工作来抓，把钱花在刀刃上，健全各项规章制度，严格执行财经纪律，对教材、门市半年一清点，出现差错由组、个人负责，做到账物相符，财务帐单相符，刚好报表，刚好结算划款，刚好作好预收款的收缴工作。特殊是在清产核资工作中，店领导亲F1.抓，充分调动工作人员的主动性，较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算，实行工效挂钩，多劳多得，一人多岗，各部门都达到满负荷工作。今年下半年，乂投资十余万元，更新货架，改善借书环境，我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关切职工生活，充分调动职工的主动性、创建性，发挥职工的内在潜力，使职工真正把单位当成自己的家，关切企业、关切经营、关切销售，形成亲如一家的团结气氛和强大的凝合力，全面提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。四、加强一般图书销传一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争口益激烈的图书市场，今年我店依据"以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,实行一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成果。具体做法：一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得3.店堂内外营销结合，犷大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。年初，对每个员工制定了店外某某某元的销售任务,与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。同时，主动主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动：春节期间举办了“迎新春图书展"。"五一”期间举办了黄金假口图书展。“六一”举办了"快乐成长"少儿图书展。春秋两季开展了中小学教辅大联展。借"亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家长带领孩子一起读书，在我县掀起读书高潮。通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节口气氛，创建市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时，我们抓好了全县中小学生"亲子工程"和"我的祖国"主题教化活动用书的征订发行工作。并与教化局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文竞赛，产生了好的社会效果。4、加大了图书、音像制品等商品的宣扬。今年我们和县教化局在上高电视台合办了教化天地固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假口发布一些促销信息，在春秋两季开学期间，向全县中小学重点举荐一些教辅用书，带动了一般图书的销售。总之，这一年中，在全门市工作人员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成果，明年的成果将会更加辉煌。书店营业员个人年终总结及支配篇5转瞬之间，20xx年已接近了尾声，回顾过去的XX个月，自己得到了快速地成长，无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成果不仅得益于自己的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教化和细心培育。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工"荣誉称号我感到高傲与傲慢。下面简要概述一2Oxx年的几个工作重点：一、参与大型特卖活动亲身参与部门组织的XX大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参与销售工作以外，最主要的任务是管理特卖人员，工作重点有：1）开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，规范他们的日常行为，总前一口的销售状况，清晰地告知每位员工销售的完成状况；2）抓好卖场劳动纪律。杜绝一些闲聊、麓柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监督，发觉后刚好指出刚好整改，并视情节轻重赐予确定的口头警告或违纪惩处；3）做好货品陈设与标价。不断进行货品调整，加大库存量较多货品的陈设面，每口早班会后，督促每位员工检查FI己所在区域的商品，在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，假如有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品；4）加班加点确保销管，为了能顺当完成销售任务，在客流高峰期，主动延迟下班时间，担当开据小票，整理打包的工作，尽自己最大的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近白.万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。二、当好主管的好助手本季度的工作重点是帮助主管管理小组，具体工作有：1）深化营业卖场，加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是干脆面对顾客，是为顾客供应服务和完成销售，而恰恰因为一线工作有这样的特