XX镇便民服务中心2023年工作计划.docx

XX镇便民服务中心2023年工作计划2023年，结合XX镇实际，积极发挥便民中心在构建和谐社会中的作用，进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实，保质保量完成各项工作任务，在服务全镇、稳定协调发展大局中实现工作新突破。一、继续以深化作风建设为抓手，进一步服务质量提升我们将继续抓好四个方面，促进服务质量进一步提升。一是不断加强作风建设。以创建“群众满意服务窗口”为切入口，深化效能建设和制度建设，优化服务质量，提高办事效率，全面提升单位形象。二是加强政策和业务培训。通过培训，使全体工作人员加深对政策的理解，熟练掌握业务知识，为全面提高服务质量打下扎实的基础。三是牢固树立服务群众的理念。中心将急群众所急,想群众所想，以方面群众办事为目标，继续推行ab岗轮换制，并根据工作需要适当安排节假日值班加班。同时进一步完善添置一些必要设施或用品，为群众特别是老年人提供便利。四是继续向各村、社区提供必要的.政策辅导和业务指导，为更多居民提供更便捷更完善的服务。二、继续以群众满意为目标，促进窗口业务有序平稳开展窗各项服务职能与群众利益息息相关，群众是否满意也是检验窗口工作好坏的一个重要标准。为此，我们将继续挖掘自身潜能,尽心尽职、任劳任怨为群众服务，同时充分利用村、社区的优势资源，协同配合，实现群众满意最大化。三、继续以思路创新为突破口，促进各项工作出亮点一是坚持调查研究，为促进经济社会发展建言献策。围绕便民服务中心工作，另一方面完善社情民意流转机制，继续完善委员走访和约谈制度，定期开展基层政情通报。开展环境治理、群租房专题调研，跟踪落实八届四次会议提案办理情况。二是创新理念，全面提升便民服务中心工作质量。在总结实践经验的基础上，积极探索改进经常性工作的方式、方法，开创新的工作局面。三是增强履职能力，不断推进自身建设上新台阶。把加强学习作为推进便民服务工作的一个重要切入点，摆在突出位置，进一步营造学习氛围、丰富学习内容、创新学习形式、健全学习制度。