00588《跟谁都能处得来》这本书如何读它能够更好地指导实践？.docx

跟谁都能处得来这本书，如何读它能够更好地指导实践？2608人已看潘九鸣的锦囊2020-09-08中国传媒大学国际新闻学硕士得到App锦囊主编这本书一开篇就告诉我们,当你觉得工作很难、上班不开心，很可能是你缺乏职场沟通技巧。别的职场沟通书籍的结构，一般是原则+案例，但这本书是案例+技巧，技巧的部分特别场景化。比如，在"职业演说家的秘诀"这一节里，作者是这么教你克服公开演讲时的紧张的：把自己想象成飞行员,从"空中"（舞台上）俯瞰“地面（观众席）。全书的五个部分你可以打乱顺序读,先读第一部分"展现自信"和第四部分“建立信誉"，因为这两部分解决的是职场立身的根本问题：如何告诉别人我胜任自己的工作。解决了职场生存问题后,再根据自己平时沟通的弱点，选择性地看其他三个部分。如果全书只记一个技巧,建议你牢牢记住第一招，"每天都要华丽登场"。也就是每天早上都要梳洗打扮好后再出门，进入办公室前，停下脚步,深吸一口气，大脑里想象着一个你最喜爰的事物，然后姿态优雅地走向自己的座位，一路上遇到同事要微笑着打招呼。这背后的玄机是：每一天，同事们每次想起你，记住的都是你早上进办公室的样子,自信的当日印象能让你一整天都事半功倍。作者擅长用精准的比喻,讲出沟通中的微妙差别，方便你在实际中直接运用。举个例子，同样是讲注视他人，作者曾经在别的书里，提到谈恋爱时，异性之间视线应该像"太妃糖一样黏在对方的目光上。但是在这本书里，她的喻体从强调粘腻感的“太妃糖"，换成了"紧绷在你和同事眼球之间的橡皮筋，更加干净利落，适合职场环境。这本书里有一个用名字划重点”的小技巧,我在同事身上试过，特别好用。这个技巧指的是，和别人说话或者发微信的时候，哪句话是重点，就在这句话前面加上对方的名字，对方会特别关注到你说的内容。作者用同一个场景下男女双方不同的技巧,对职场中男女性别的差异给出了观照。最典型的一个例子是微笑，作者指出，女性的笑容，有时会被男性解读为示弱、讨好”，因此要想在一定程度上加强个人威严，女性可以少笑一些。而男性可以多笑，加强亲和力，让自己看起来不那么严肃冷漠。这本书毕竟是美国作者写的,有些技巧不适用于中国文化。比如，作者在教你对付"喜欢挑拨离间的同事"时，建议直接回应对方”是吗？他真这么说嘛？咱们一起去问问吧。"这个"直话直说的建议，用在崇尚含蓄内敛交流方式的中国，只会加剧职场矛盾。同理，第65个小技巧”记录对方说的话以及第42个小技巧迟到了不要急Tm解，也不适合中国文化。如果你希望从书中获益更多,我建议你不要满足于书里的72个技巧，而是自己去琢磨更多职场沟通技巧。书中提出的不少方法，就是作者和身边的朋友、客户自己摸索出来的。比如，作者认识的一名高管，她在剧场做灯光师的父亲就发明了"手电筒照射法”，告诉她每次和人说话，要想象胸膛有一支巨大的手电筒，和谁说话，就把身体转过去,让手电筒的光照亮对方。于是这名高管长大后因为善于倾听而受到下属爱戴。如果你有意识地观察自己日常接触到的人、事、物，借用这些工具发挥想象力，你可能也会创造出自己的专属技巧。这本书的作者还写过如何让你爰的人爱上你，如果你想学恋爱中的沟通技巧，可以去看看。