ERP实训论文-刘鑫.docx
申原工学院信息商务学院中工信商2015-JX16-ERP沙盘模拟实训论文（设计）ERP系统实施过程中的风险管理探讨系（部）商学系专业信息管理与信息系统学号201404032121学生姓名刘鑫指导老师孙学军提交日期2015年7月10日摘要作为发展较为成熟的集成的【T应用系统-一一企业资源支配(ERP)系统，近年来成为很多企业实现信息化的头号选择，但实施ERP系统并不是一帆风顺的，而是存在若诸多的风险，如河南许继集团在实施ERP时，企业上下都特别协作，但由于实施前对企业面临的市场竞争状况分析不足，耗费J'大量的人力、财力、物力，但最终却以失败告终.中国家电行业知名企业长虹集团ERP项目也未能如愿北京三露厂则因为ERP实施商对软件本身不熟识、产品本身汉化不好等缘由，导致项目拖再拖，两年多仍没有能够完成，圾终只能付诸于法律，成为“中国ERP第一案”。这些企业未能胜利实施ERP,其中一个重要的缘由就是对实施ERP的风险管理相识不足。因此，本文从探究和分析我国企业在实施ERP过程中遇到的风险入手，找寻出企业规避ERP实施风险的应急机制，进而使ERP为企业在信息化的今日能够带来价值.关键词：ERP.信息化，风险管理AbstractAsamorematuredevelopmentoftheintegrationoftheITapplicationsystemEnterpriseResourcePlanning(ERP)system,inrecentyearsbecomethenumberonechoiceforthemanyenterprisestorealizeinformatization,buttheimplementationofERPsystemandnoteasy,buttherearemanyrisks.SuchasHenanXujigroupintheimplementationofERP,enterpriseareveryfit,butduetopriortotheimplementationoftheenterprisesarefacingcompetitioninthemarketsituationanalysisisinsufficient,atacostofalargenumberofhuman,financialandmaterialresources,butintheenditfailintheend.China'shomeapplianceindustrywell-knownenterprisesChanghonggroupERPprojectalsofailedtodoso.BeijingSanloufactory,becauseoftheimplementationoftheERPbusinessofsoftwareitselfarenotfamiliarwith,theproductitselffinishedbadandotherreasons,leadingtoprojectdelays,morethantwoyearsstillhadnotbeenabletoachieve,finallycanonlyputinlaw.as"thefirstcaseofERPinChina".ThesecompaniesfailedtosuccessfullyimplementERP.oneoftheimportantreasonsisthelackofawarenessofriskmanagementfortheimplementationofERP.Therefore,thisarticlefromtheinquiryandanalysisourcountryenterpriseriskintheprocessofERPencounteredintheimplementationofthes(art,lookforabusinessenterprisetoavoidtheriskOfERPimplementationofemergencyresponsemechanism,andthenmaketheERPforenterprisesintoday'sinformationcanbringvalue.Keywords：ERPInformationTechnologyRiskManagement书目2234.6.6.7.8.8.8.8.8.9.9IOIl1213摘要.Abstract1.l探讨背景1.2对以往探讨的总结国内外探讨现状1.2.2ERP实施探讨2 ERP基本理论2.1 ERP的定义2.2 ERP中的先进管理理念2.2.1 体现对整个供应链资源进行管理的思想.2.2.2 体现精益生产、同步工程和灵敏制造的思想2.2.3 体现事先支配与事中限制的思想3 ERP在我国的发呈现状3.1 ERP在我国的发呈现状3.2 我国企业实施ERP的环境条件分析3.2.1 我国企业实施ERP的外部环境条件分析3.2.2 我国企业实施ERP的内部环境条件分析3.3 ERP是我国企业管理的发展趋势4 ERP系统实施过程中的风险管理4.1 ERP项目风险的管理过程4.2 ERP项目的风险识别4.2.1 组织风险4.2.2 领导风险4.2.3 限制风险4.2.4 创新风险4.3 我国企业ERP风险防范机制4.3.1 转变管理观念，确定合理目标4.3.2 建立强有力的项目实施队伍4.3.3 建立完善的系统运行限制制度4.3.4 建立ERP项目绩效考核体系1绪论1.1 探讨背景随着全球经济体化和中国加入WTO,经营象域将全面对外放开，国内市场经济不断深化，但与国际上的各种各样跨国公司相比，无论是技术、资金上，还是在管理、经营上，国内企业与国外企业都有很大差距。因此，我国企业要想在将来的竞争中立于不败之地，首先必需了解其所面临的外部环境，以及在该环境下所带来的机遇和挑战。江泽民同志在中共十六大报告中指出：“信息化是我国加速实现工业化和现代化的必定选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”可见企业要在激烈的国际竞争中求得生存与发展，就必需在信息化管理上与国际接轨.然而楝客对产品和服务的要求越来越高，甚至期望得到特殊的产品和服务：而且对手也在不断增多、越来越强。这就要求经营模式和管理水平亟待完善和提高。另一方面在产业链中，企业在激烈的市场竞争中生存发展，就必需快速反应下游客户的需求、刚好追踪上游供应商的信息。这就要求企业建立个快速高效的信息处理机制，否则企业将失去市场、客户和生存机制。因此,企业如何抓住“机遇”并迎接“挑战”，已经成为当前国内企业必需解决的问题。为此，必需建立一套以ERP为核心的崭新的生产管理系统，才能使企业在市场竞争中成为瀛家。ERP系统能够为企业供应高效率的内部信息处理机制，它是建立在信息技术基础上，以先进的、系统化的企业管理理念，将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业供应多重解决方案，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势，实施ERP是企业信息化的主流，也是企业管理现代化必经的途径，它的实施已经成为全世界现代企业的客观需求和发展趋筠。ERP系统能够实现对整个企业供应链的全部环节进行有效管理，实现对企业各种资源的动态限制和集成优化，能够提升企业基础管理水平，实现企业资源的合理商效利用，实现现代化管理。然而国内企业ERP实施的胜利率普遍不高，ERP实施过程中风险重重“ERP实施过程中究竟会出现哪些风险?企业应当实行何种措施?ERP实施过程中应当如何进行风险管理？本文探讨的意义就是希望通过对ERp在我国企业实施的失败缘由进行分析，得Hl企业胜利实施ERP的关键对策，为我国企业提高ERP的实施胜利率及削减其实施失败的风险，供应更多的理论依据以及建议!这些探讨和探讨对于正在实施或即将实施ERP的企业来说具有很强的现实意义和指导意义。1.2 对以往探讨的总结国内外探讨现状近十多年来，国内理论界及企业界对于“如何提高企业ERP的胜利率”绽开了激烈的探讨、分析和探讨，当时理论界也曾有些学者对此问巡进行了全面的探讨，如1997年王莉莉、张洪波等人就曾对我国150家大中型企业进行了问卷调查，在这次调查中充分了解并全面分析了企业的基本状况、MRPH/ERP系统的应用状况，同时对实施系统导致失败的缘由及关键的胜利要素进行了全面地分析和探讨。此次调查对当时MRPIl/ERP系统在国内企业的应用及实施起到了肯定的指导作用。目前很多学者纷纷对ERP系统的实施过程进行了探讨。比如有些学者提出胜利实施ERP系统的十大要诀，有些人分析了胜利实施ERP的四大步骤，有些学者提出ERP的胜利实施必需建立在业务流程田组的基础上，还有些学者分析/供需链管理与企业资源支配的关系。1.2.2ERP实施探讨ERP实施探讨工作可以划分为四部分内容:实施方法探讨、实施胜利率探讨、实施案例分析以及实施其他相关问题的探讨.实施方法探讨主要探讨如何按特定步骤进行ERP项目的实施，包括ERP实施方法分类，实施技术以及ERP实施与其它软件实施的比较。ERP实施胜利率探讨是ERP实施探讨的一个热点主题，包括ERP实施胜利与失败的定义、ERP实施胜利关键因素分析以及ERP实施风险管理等。ERP实施案例探讨通过详细的项目案例，分析ERP实施对企业的影响，包括企业组织改变、业务重组、人员角色管理以及企业决策优化等。战他相关问题的探讨主要包括业务流程重:组、ERP询问、组织变更管理,特定技术问题等。1.1 ERP的定义所谓ERP,即企业资源支配EnterpriseResourcePlanningo殷认为，闻名的分析机构GartncrGroup最早给出了完整的定义。GarlncrGroup信息技术词汇表中关于ERP的定义是这样描述的:一个由GannerGmUP定义的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源支配软件.它将包括客户，服务架构，运用图形用户接口，应用开发系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理,以及调整报告等。特殊是，ERP采纳的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性，从而更加简洁升级。ERP的关键在于全部用户能够自行组合其应用，因而具有自然的易用性。1.2 ERP中的先进管理理念ERP(EnterpriseResourcePklnning)系统是一种主要面对制造行业进行物版资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。ERP系统主要由财务管理模块、生产限制管理模块、物流管理模块、人力资源管理模块四个功能模块组成，它们通过相应的接口最大限度地整合企业的各项资源，实现企业高效管理和运作。ERP系统为企业带来的不仅仅是一套软件，更重要的是带来/整套先进的管理思想和管理理念。只有深刻理解、仔细学习、全面消化汲取新的管理思想，同时结合企业实际状况加以运用，才能充分发挥ERP系统的作用带来全面效益。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以F三个方面：1.2.1 体现对整个供应链资源进行管理的思想在经济一体化的信息时代，要想有效地参加市场竞争就不能仅瑾企业自身的资源，还必需把经营过程中的有关各方如：供应商、制造商、分销商、零售商、终端用户等纳入一个紧密的供应链中，这样能够实现企业的产、供、销活动的有效支配，满足企业利用全社会一切市场资源快速、高
