【PPT课件】10人以下小团队管理手册.docx

OO01主管的职窗02主管«工作内容03如何置高下加的工作热情,04、0何成为于培伟下的主管15用FFSiI论了IrFH股分配工作董经8«的目&完成休业务做什么工作不工2摸清下属的价值观，月越合适的人,也是主管必不可少的职责工«况主管的职责3.理解上级的想;济以更具体的形式进行管理.经营者的话先消化再传达转化成可执行的方案，并且让下属行动起来分XA分工B分工C两大支柱四项主要工作业务管理员工管理主管的工作内容人员管理1.用人要看能力和息JBAMn1 .用人要看能力和息JB白硼&能力矗后MIB<ttWJB意JB低需JB低有自信无自信有自信无自信主管必须结合每一名下属的能力田切蛛调湾支持和抵研们的方式主管的工作内容人员管理2 .支谡下Jr提高干劲和自信增加干劲的四钟状态：自我西要感：自己在团队中的价值得到认可自雌力感：感见到自己很能干自我好感：认为别人只受了解自己献一定会喜欢上自己自尊心的满足：凭但自己的力使现实中的自己更接近理想中的自己不襄让下JUSflm械支援却胤住.而是自己发现的自己*决的人员修理3 .支援下层,提高干劲和自信遇醐四肚子的下H.主修攻谖怎么做?给他鱼教他钓鱼ftAinft7<找不到黄了WMiMAPl3»nfiw量卅么变化都不怕采用It强育<8的方法.下属解决问题的It力就会IM主管的工作内容人员管理3表明时下属的期待H体说明念堂到什么样Masox<ma>在工作遇过程中不做检也.只对1S桌发火的主不曷合格的主曾主管的工作内容人员口4.怦价下层要易于事实.E实看不慢个人好慈小遒消息印象沉何没有朝气非女没Il中用过程的负面海价会失去下履的信任能清髓的说明评价的Hl据码？主管的工作内容人员管理5.让下属自己汇报成绩有助于消1«对评价的不涓不Ie自己单方面下结论无法”等一名下IwW有商行没有人会100%认同主管的评价平时几乎和吓下"W任主W在1听中发现何舱ISB不断思考和勘苗的人.丽详细的说明臼己做过三TD.获得了何和反S1.了什么成91数行了事.总是依Ii他人.汇报时常常诅无佗次.说不清自己了什么urai3o%-50%目标管理使用目标进行管理.通过制定目标，使下属自发工作目标不清Il1.下不行动实观部门目标不挖光自己干检部位下同制定H体的目标自发性目标和半强制性目标皆可 Tfiia下黑交茶共同设定目标旭方法 半翎制性腿目标分配蛤下舄 mm自主能动除wg三V.可展开工作成林总跳乏责任（B的下艮可的IM主管的工作内容目标管理SMARTS(Specific)具体明确的细化M(Measurable)能够衡量的量化A(Achievable)可以达到的合理化R(Relevant)相互关联的分解联合T(Time-Bound)有时限的时间限制主管的工作内容目标管理 目标要有依据 母织目标应尽与个人目标一致 目标要随时调整，不用担心朝令夕改如果把负面的中IMi®转化成有利于公司的因率就嘏S将好成愦！主的工作 对主管的要求：提升自己的能力预测可幄发生的问IS能力强+工作实力=好业绩*因tt«能力强+工作实力+=好业绩？"®H*9三如何提高下属的工作热情I*高尔夫中SHRM五大动力明确的目标Off砌t杆IS作为目标游戏的完整性从球探到臬蜂。须由自己全程负费反QB数杆、每双每轮结束都可以傅利反馈Ia多抑技能的运用打球时可根蚪场环境和自身次卷运用各种技术Ia,323法没有目标：不知道前进的方向游戏不完整：失败一次就被打上无Ie的烙印,无法新开始没有反质：没人告诉你做的好逐是环，处在被忽视的状态用不到多的技能：工作内容单一，自己的能力得不到施届决策权不下放：能是在指挥下做事,无法表达自己的想法善于IBi听.提高下属的积极住动力正分析员工动力不足的原因要和员工谈警想和HBlt如何提高下属的工作热情善于倾听,提高下属的积极性引导下属思考： «*正的恩班什么？ 我灼什么，«女满， 骁有什么四建府不过去？ 妁何31过理性啰今引号事情购好的方向发展？引导下属解决问敏的提（用5巧 你必分强现的结臬是什么 什么Jl让你感到不安？ 名”思考才虢引导/情向正神方向发展？ 要解决I可is,fiSOTw三me? 你必以W是什么？就无法提升下属的动力公司的何用与自已上贻送市.目前的叵题如何提高下属的工作热情作为管理者，作了Ima下的成本C公司对员工付出的员工磔员工工资住宿补贴饭补奖金而非仅仅：公州对员工付出的员：Du=员®主何18审视问题,作必要的调整8?门店租金电信团建者用11«让员工正HSMI工资金额和应承担的贵任,以此提高员工工作枳极性如何提高下属的工作热情要和员工谈纱也和OBU这家公司为社会做了哪些贡献?在这家公司我帔现什么目标?我的闵位的工作价值是什么？公司的价值观怎么理解？我能接受吗?管理古自己理解和U同价g观吗？这种建解和认同正确及时的传达给同事了吗?管理者自己有工作激情、充IWM吗？我的主管有激情吗?0畲襄ItIll龙河的谈想和郎景,这棒才藕点思下"的泡M!如何成为善于培养下属的主管9人气主管必要条件)2“工作能人”与“公司人”下属不是客户的“奴隶13”04正确认识“责任我来负”发自内心为下属想如何成为善于培养下属的主管救会下属做'工作能人.而花公司人.“公司人”止步不前，“工作能人”茁壮成长下属不是客户的奴隶不要曲解“客户至上”偎杼合承UMWatiM三lX分内*“分外事” W刊WMw MPH½flAXM 界定!»»也取的工作如何成为善于培养下属的主管正确逢安员任我来负的含义 辞职不等于负!B任 担责不是ReBE费任扛到自己上，而是江邨个结臬 当事情出现了意外因餐,结果超出自己可控颗H时，笛融想如何尽大努力,恸善后 从心*里不要有五已经尽力7*我伞不好NW地头,才IE粉所朦因,C做出IW,而不是把St任推妗其他人，接电命运，也不变尚第的推培自己发自内心为下属想你蜃嚣么愿的下属耽游受到我要想办法把也a界成才 下.只是女磔己工作目标的m? 下衣合适可io*度？ OAW.8HWI他贴点取7 下1«总入困财,正覆步«网下KQ任SW班几乎 mm后EJa»8«,下电解o安全"努力自mgg的a淞 IW公司我.18踮下星射定WiBR»如何成为善于培养下属的主管发自内心为下属忸r大三at袋的部分，Kds»*nFFS:FivoFactorsiSlrws.五阱因崇1庄力性格分析与组织人员!«法如何运用FFS理论了解下属及分配工作FFS0!论基本举证AMnBMW5orMffRMn分析主as用久e«nIMflf*三n«<三8Sttawn支配日;JBJ»我怆MBX乐AUI!于fl询他人.SfHMRllraMMIA.力Ift人建"第t±9fief).finan.mwAW如何运用FFS理论了解下属及分配工作FFS理论个性分类但向于按照自己838自身经验总结出来的标准来衡量事物,符合标港则接A”性强的人»,反初林拥有I版的价值观电念，Ettfi三tt,贵任电，MfiTJS9.守柩、81冕的特点.便有于白照月无条杵地接纳外部的情况，比如人的情缘.BJe第闺S的人能为他人的幸0瘠到高兴,因此欢照BH也人，经常为他人排慎第HIl有善于培英.定.窗客的特点如何运用FFS理论了解下属及分配工作FFS理论个性分类CMI别住品的人俅向于迅速IW自己所处的内部和外即科WS否合理.器婆冷的的分析情况并他出合理的别断Il有有初5.善于分析.理性的特点nrwrnA慑向于次极利用并吸收外酬影以实现自我的Jr张和演!109.低分啊人iK.主动.创诲的特点如西于主动将自身的Ie失网到低，以保全和维持自我做事注意细节,按部H班，严格遵守流程H有泄源,持久、H应的特点针对不同类型的下属压力管理要点Ifmmw.尊值力*iM093力露力aMMt0AMQDMtynuM7.w<wmw11BMM三Z51.*-a三BR*MMir11antr.wmmww.«fumawfl.i5*<m*8l*rtHAlM千uhb*mjv*ttGStAJ1.iBTOttWMA.ctf1.SAttll.鼻必B.CJWW不配IBBJAfllwan三MttRICMMBMH三<J咫OMrMl出*HC'£4T9AMW.通入自己xmr于Im2ClnMA.oraIyMmmnaj.,-vrHMtr方大JUM财网晚大家-出AWMM.上仗蟆eq©Httf三tt.EWMMMmmt.«>mm*9w.InmiHUQiUKHAefi大“S*力工/mur-WeG>E，OH.>H>R.C*ft三M-tt.amrgoaw三rtMr：.如何运用FFS理论了解下属及分配工作不同类型下属利用工作手册提高知识和技能的方法三不周奥室工作不培到M方法推广及利雨工作手韶时的enIA.WWl视自己的选择决定使R方法和内容.只要感时系W汗人0海向就会表现出强力的排女和彻底的爪拒留下供个人诙咒的余地.让员工IB到工作手册并.3«D吁人B»wr不受内取Q方法的妁束，Ak