人社局下一步劳动信访工作做法（工作计划）.docx

人社局下一步劳动信访工作做法当前，因劳动报酬、社会保险、工伤待遇、劳务纠纷等问题引发的争议、信访日趋增多，成为信访中的焦点和重点。这些问题处理得妥当与否，直接关系到社会稳定和我县经济发展，因此，做好劳动保障信访工作具有重要的现实意义。目前，劳动保障信访工作出现的一些新问题、新倾向，值得我们认真研究、深入思考。一、为了做好劳动保障信访工作，要重点采取以下措施:一是对于一些领导批办的、影响面比较广的、性质比较特殊的上访事（信）件，局领导亲自接访，直接听取群众的呼声和要求。二是建立信访综合协调机制，实行信访、仲裁、劳动监察及下属单位归口办案的劳动保障信访工作体制。把信访办公室、仲裁科、监察大队作为联合接访、办理信访事项的主体，根据受理范围的不同，归口办理查处，引导上访群众通过法律程序，运用法律手段解决问题。属于企业违法行为的，由劳动保障监察机构依法查处；属于信访人与企业发生劳动争议的，由劳动仲裁依法解决；不属于监察、仲裁受理范围的，通过督促企业主管部门处理的手段解决。三是坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁处理，及时、就地依法解决问题与琉导教育相结合的原则，认真处理来信来访，对符合政策的群众信访问题，及时给予妥善解决，对群众反映的暂时解决不了的问题，做好耐心的解释疏导工作。二、突出重点。对于易发生突发性、群体性上访案件的拖欠农民工工资问题，人社局、住建局要相互配合，分工合作。一是在制度上的完善。今年县政府专门印发了关于康保县农民工工资支付保障管理办法的通知。二是加大对建筑领域农民工工资保证金的收缴力度。住建局没有看到人社局开出的收缴工资保证金的通知函，就不予办理相关开工建设手续。三是加大专项检查力度。人社局、住建局正在联合商讨起草专门针对所有涉及建筑领域的专项检查实施方案。准备在工地施工期间全部成员单位参与，分成几个组，进行一次拉网式的排查。发现问题及时查处，及时解决。遇有解决不了的棘手问题，要及时向主管领导汇报，争取得到领导的支持。进一步做好劳动保障信访工作，解决当前和今后一段时期劳动保障信访突出问题，任务艰巨，意义重大。劳动保障部门要提高认识，加强领导，完善机制，突出重点，认真做好劳动保障信访工作，努力开创劳动保障信访工作新局面。