作业流程范文模板.docx

【内部作业操作程序概要】一、门市接战成功，完整填写企划书，装入相袋，将开写票据贴于相袋正面，将票据交前台收银员统一保管。二、收银员按开票员工分袋保管。三、顾客拍照前预约拍照时间，填写摄控表（以周末人多为由尽量引导顾客周一至五前来拍摄）四、收银员当日13：30据摄影表确认次日拍摄顾客名单找出顾客相袋，放于次日拍照顾客相套内。五、门市在下班前查看摄控表，在次日拍照顾客相套内找到次日拍照顾客相袋，并电话确认次日拍照顾客（拍照前日注意事项，具体到店时间）。相袋用后及时放回相套内。六、拍照当日，收银员将拍照顾客相套放于前台桌上，门市从中取出相袋为顾客完善手续，并预约看样时间（5天后看样，特殊情况除外），在看控表、相袋发票右上角、看样发票顾客联上注明看样日期及时点，办完手续后将相袋交化妆师。七、收银员发放衣柜钥匙给顾客，并领其找到放置衣柜，提醒顾客妥善保管衣柜钥匙。八、化妆师据企划书内容为顾客进行礼服挑选及化妆造型、摄影时交摄影师，顾客相袋跟着顾客走。读卡时将相袋交读卡人员编号建档。九、拍摄完毕，顾客相袋交管制室读卡人员，修片校色人员据看样时间于看样前两天（快件前一天）必须将顾客相片转移至看样电脑内，相袋交前台收银员，收银员将相袋放入看样相套内。十、看样门市据看样控制表查看次日看样顾客名单，并到看样相套内查找顾客相袋，据其到看样电脑查寻顾客影像是否转达，并进行样前分析，之后将相袋及时返回相套。十一、看样结束时，填写样看样制作清单（顾客所有制作产品全部写入，包括谢卡、所选影像刻录光盘及F1.ASH动感电子相册）。与顾客约定取件时间（20天后取件，特殊情况除外，但不小于7天，急件在相袋上加盖急件章），并填写看控表，在相袋票据及顾客取件联显眼处批注取件日期及时点。十二、看样分样完毕，将顾客相袋交收银放入已看样相套。十三、财务统计人员次日一早，将己看样相套内相袋提取，进行员工财务审核及员工业绩统计及工作量统计，加盖财务审核章，于十二点前将已选样相袋交设计部负责人。十四、设计部负责人根据取件时间及制作内容多少进行任务分配。十五、在顾客取件前两天制作完毕，并将小件打包对齐，在顾客取件前一天早上10：00前送到店堂。并将顾客相袋送交收银处、由收银员将顾客相袋放入取件顾客相套。十六、门市据取控表查寻次日取件顾客名单，并在取件相套内找到取件顾客相袋，依相袋制作清单及企划书面内容查点客件是否到齐。并电话通知顾客前来取件。十七、顾客取件完毕，将企划书及相袋交收银处，放入已取件顾客相套内，每天由收银员统一交财务室（暂定，后交客服部建档）。