保安管理规程.docx
保安管理规程1.目的维护所管辖区内良好的工作、生活秩序，确保景区安全有序，确保保安员的工作质量。2适用范围适用于本公司所有管理区域的安全保卫工作。3 .职责3.1 保安部队长负责整个公司保安工作监督、检查以及业务指导。3.2 总经办负责所管辖区域的保安、消防、交通管理协调工作。3.3 保安员负责辖区内巡逻，出入口控制等安全保卫工作及所管辖区内正常秩序的维护。4 .工作程序4.1 值班保安员应按员工的仪容仪表规定要求和保安员交接班作业要求做好上岗前的准备和交接班工作。4.2 工作时间安排4.2.1 值班保安员实行24小时值班制。4.2.2 早、中、晚班三班每星期轮换一次，星期一为倒班日。早班：08:0072:30、17:30-22:00中班：12:3077:30、22:00-02:00晚班：02:00-08:004.3 巡逻岗4.3.1 巡逻路线a）固定路线。b）临时路线采用不定点，不留死角、偏角的临时路线。4.3.2 巡逻要求a）值班保安员应做到勤巡逻、细观察、眼观六路、耳听八方、敢查敢问，并按规定要求做好巡逻签到。b）巡逻时应走停相结合，仔细判断各种声响、气味、光亮和可疑人员，发现异常情况,应尽快查找原因，并通知保安队长一起处理，交班时如实填写保安员巡逻情况记录表。c）熟悉各执岗的要求，协助各个岗位处理疑难问题。d）正常当班期间，巡逻要脚步轻盈，检查有无可疑人员，一经发现即时制止并清场处理。e）巡逻时如发现行动可疑、携带物品神态慌某的人，要特别留意其动向，对疑点较大的人要礼貌查询，必要时带回保安部处理。f）巡逻时应检查景区内公共设施、设备情况，并及时反馈到工程部进行维修处理。4.3.3 当班人员应维护景区秩序，对在景区争吵、大声呼叫、到处乱串等行为的人要婉言劝说制止。4.3.4 保管好值班岗的公用物品，维持岗位清洁，做好保安交接班记录表。4.3.5 当班时发生突发事件，应保持头脑清醒，依据突发事件应急预案执行。4.3.6 将巡逻发现的情况及时记录在保安巡逻情况记录表上。4.4 门卫岗4.4.1 当班人员应维护门口秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告游客不要在门口逗留。4.4.2 对游客提出的询问、疑难、要求、意见等，要耐心倾听，在不违反保密制度的原则下，有问必答，做到回答准确。4.4.3 在特殊情况下如遇匪情、火灾、报警要坚守岗位，把好出入关，协同其他保安员共同作战，直到警报解除。4.4.4 将当值情况登记在保安交接班记录表上备查。4.4.5 车辆出入控制见停车场管理规程。4.5 岗位检查4.5.1 日常巡视检查保安员的执勤情况由保安班长负责。4.5.2 保安员应按时交接班,保安班长每两小时到各岗位巡视一次,且每班不少于两次,如发现问题保安队长及时纠正并做好工作检查记录表。4.5.3 遇到疑难问题，保安班长应及时到场处理，不能解决时及时报告管理处进行处理。4.6 保安内务管理4.7 .1保安队员应严格遵守有关的规章制度，认真履行值班职责，上班不迟到早退，严禁上班睡觉看书和做任何与工作无关的事。4.6.2值班人员必须着装整齐，仪表端庄，不留长发、胡须。4.6.3当班人员由保安队长负责安排，队员必须无条件服从安排，听从指挥，不得借意拒绝，不得公开顶撞，认真执行和完成领导安排的任务。4.6.4值班人员必须认真看守电台、电话、以礼待人，办事应认真公道，不徇私情。文明执勤，加强巡逻防范，做好防盗、防火、防破坏和防事故的发生。4.6.5当发现案件和火警时应采取有效措施，并立即向领导和派出所汇报，和现场的保护。4.6.6值班人员必须严守岗位，不能擅自离开，如有特殊情况需要离开的，一定向领导或保安队长讲明理由，经同意方能离开，否则、出现问题一律追究责任，严肃处理。4.7装备使用制度4.7.1凡配发到保安队的对讲机、电筒、服装必须保管爱护好，下班后应马上把对讲机、电筒充电，以方便下次执勤使用。4.7.2不得遗失和无故损坏装备，无故损坏者按价赔偿。造成损失的追究当事人责任。4.7.3服装、被铺、床单应经常洗涤，以保持清浩卫生，臂章、肩章、帽微、不得丢失，执勤时佩戴整齐。4.7.4所有装备、服装只能用于执勤，不得转借，出租、出售给任何组织单位和个人。1.8 保安队长每月进行工作总结，不断提高保安业务知识的深度、广度。1.9 总经办协调解决日常工作中保卫、消防、交通事故及保安队长不能解决的疑难问题。5 .相关文件停车场管理规程突发事件应急预案规程6 .相关记录保安巡逻情况记录表工作检查记录表批准：审核：编制：.日期：日期：日期：安全生产十项注意事项：一、工作前穿戴好规定的劳动防护品，检查设备及作业场地,做到安全可靠。二、不违章作业，并监督制止他人违章作业。三、不准擅自开动别人操作的机械，电器开关设备。登高作业应戴好安全带、安全帽、并有专人监护、防止坠落，严禁向下乱抛工具和设备零件。四、不准随便拆除各种安全防护装置、信号标志、仪表及专指示器等。保持设备齐全有效灵敏可靠。五、不准随意启动设备。机器设备停机检查或修理时，应切断电源并悬挂警示牌，取牌人应是挂牌人。开机时发出信号，听到回音确定安全后才能开机。六、不准吊装物及下行人。多人操作起重搬运要统一指挥，密切配合。不准超负荷使用机器。七、不在易燃物品附近吸烟动火，不乱扔垃圾。八、不在厂内无证驾驶机动车辆，机动车进出车间转弯必须鸣号减速。车辆行驶中严禁爬上跳下。九、工作时精力集中，不准打闹、赤脚、赤膊、穿拖鞋和高跟鞋。十、上班时间不准怠工、滋事、脱岗或擅离职守。有事请假经领导批准后方可离开岗位。
