【《姑苏地区发展自助旅游面临的困难及对策》5800字（论文）】.docx

姑苏地区发展自助旅游面临的困难及对策摘要摘要：从我国改革开放至今，国家的经济建设取得了突飞猛进的发展，国民的生活水平有了翻天覆地的变化，各项事业也在经济发展中稳步提升。而旅游业作为社会经济发展中一个至关重要的行业也日益凸显出其发展的超快速度，并为社会经济的发展贡献其重要的作用。旅游业作为现阶段的发展对象，一直享有“朝阳产业”等美称。在经济快速发展的新时代，传统的旅游模式已经要逐渐退出现有的市场，近年来生活水平的提高也带来了新兴的自助旅游模式。而现如今的自助旅游模式之多，也导致了对于现有的自助旅游模式研究的单一性和局限性，针对于此类研究结果，作者深入研究当前的自助旅游模式，以此来解开自助旅游的谜题，通过对自助旅游发展现状系统科学的分析，更好的诠释新兴旅游模式的意义，了解自助旅游的发展趋势，对现有旅游业市场所遇到的各类问题提出有效的发展措施，并为未来旅游业的发展提供可参考意见。关键词：旅游业自助旅游发展现状发展措施发展趋势目录摘要1目录11绪论21.1 姑苏地区自助旅游发展的研究意义21.2 姑苏地区自助旅游发展前景22姑苏地区发展自助旅游面临的困难32.1 自助游发展受到包价产品挑战，竞争形势严峻42.2 自助旅游安全事故隐患威胁大42. 3缺乏实用的自助旅游信息53姑苏地区发展自助旅游面临困难的应对策略62.1 用好价格杠杆63. 2建设完善的旅游救援系统74. 3建立自助旅游网上信息中心74对于姑苏地区自助旅游发展趋势展望75结语8谢辞错误!未定义书签。参考文献81绪论1.1 姑苏地区自助旅游发展的研究意义一，本论文旨在通过对自助旅游的系统分析，结合当前情况，深入探查自助旅游行业的功能性，了解自助旅游的形成背景以及更加详细明确的了解关于自助旅游相关概念，和各类特点，为自助旅游的研究提供更科学，更有效的参考意见。二、随着旅游市场的不断发展，越来越多的旅游目的地认识到开展自助旅游的重要性，但目前国内对于自助旅游的研究还处于初级阶段，本论文对于姑苏地区旅游目的地开发自助旅游能起到一定的借鉴作用。三、结合现有旅游业的发展实际情况进行系统分析，对于目前自助旅游行业发展所遇到的难题进行深入探查，并提出有效的相应的解决方法，针对各地自助旅游行业的风险及时做出预判，结合当地情况制定适合当地旅游业的防范措施，从而保证自助旅游游客的生命财产安全，并推出更符合当地特色的旅游项目，以提高自助旅游的品质。四，结合目前的社会发展情况以及未来自助旅游的发展前景做出具体分析，为自助旅游未来的发展做好详细且科学的依据，从而推动自助旅游的长久持续发展。1.2 姑苏地区自助旅游发展前景随着国内经济的飞速发展，旅游业在以更加迅猛的速度在前进。在旅游业快速发展的今天，人们的出游方式正在悄然发生着改变。携早在2004年，携程网针对当年国庆黄金周旅游出行情况做了一次问卷调查，结果显示有近84.34%的人员会选择自助旅游，而在此数据中，短途自助游的占比最高，高达90%,另有部分选择自驾出游，占总比的32.34%。由此数据显示，针对目前国内的旅游状况，老式的旅游方式参加旅游以及以旅行社为单位的旅游承包业务受到了前所未有的冲击，而更适合于大众追求的自助旅游模式却开始悄然发芽，被更多旅游爱好者追捧。放眼世界，在上世纪中期，经济实用型的低价，包价旅游团体带动了传统旅游行业的兴起，在旅游业兴起之初，这种旅游模式极大的刺激了民众旅游消费，并在旅游史上有着至关重要的作用，然而随着经济水平的发展，以及人们对于生活品质的要求提高，传统的这种旅游模式已经凸现出了它的弊端，旅游模式的统一化和固定模式让更多的人对传统旅游不再抱有希望，而更加自由，更加便利的自助旅游就成了人们对旅游需求的首选，为了满足自己的旅游乐趣，更多的人加入到自住旅游的行列里，能够更加自在的放飞个性成了自助旅游的一大亮点。而对于经济较为发达的西方国家，有数据表明，自助旅游和团队旅游的比例分别是70%和30%o随着现在旅游兴业，一些外来资源和信息的输入，姑苏地区因其独特的地理环境特点受到了国内外自助旅游爱好者的新宠儿，当地特殊的地理造就了与众不同的旅游特点，这种类似于探险之类的旅游深得人心，为了能够满足自身冒险的刺激快感，不少人加入了这样的探险之路，随着人员的加入，姑苏地区的自助旅游也开始大放异彩，吸引了无数游人的前仆后继。根据虎跳峡的居民的描述，最先来此处自助旅游的都是外国人，文化差异的不同，在当地很少能见到黄皮肤的面孔，但随着信息科技的普及以及老派旅游模式的没落,现在的国人也开始崇尚自由，现有的国内游客呈野蛮式的增长，甚至目前很少能看到外国游客的身影。现有社会经济的发展造就了姑苏地区独特的自助旅游模式，这也是必然会出现的社会现象。2姑苏地区发展自助旅游面临的困难现代经济发展飞快，各类资源共享，信息的传播，生活水平的相对提高，传统的旅游行业已经不能满足现有的旅游需求，信息的传播发展也为自助旅游提供了有利条件，但是任何新事物的发展都不可能做到十全十美，所以对于现阶段所存在的一些弊端和漏洞，还是需要有相关的措施予以干预。2.1传统旅游和自助旅游成为对立方而导致激烈竞争如今的旅游现状已经完全区别于旧时的旅游情况，之前的旅游大部分情况是旅客跟着旅行社走，大有牵着鼻子过河走的状况，旅客并不占据主导地位，只能够去接受旅行社的安排，当出现问题时多数都有游客忍气吞声，而现有的旅游市场却与之前大相径庭，游客对于整个旅游过程中的满意度则成了主导方向，以顾客为中心，解决顾客的问题，提高客户的满意度成了整个旅游行业的硬性指标，随着人们对自由生活的向往，传统的定价报价旅游方式已经慢慢不被消费者接受，不跟团，自由行，以家庭为单位出行在近年来大幅度的增长，虽然自助旅行呈增长趋势，但是对于传统的旅游模式已经深入人心，每年旅游旺季时，传统的旅游方式还是会让旅行社赚足人气。当然传统的旅游模式还是符合大众的消费观念，在整个旅程中，不用耗费大量精力时间去做旅行规划，而是将所有的相关事宜全权托福给旅行社包办，从而尽情享受旅游带来的快乐，不用为了琐事而让自己疲累不堪,相较于自助旅游，旅行社包办出游是属于团体，可以因人数的优势享有团购价以及各类优惠,所以传统的旅行模式还是会有自身的特点存在,据旅游网等相关网站的统计在2004年“五一”法定节假日期间，广东当地自助旅游盛行，对传统的旅游模式大有压倒之势。针对此类情况，各大旅行机构对于现阶段的引发自助旅游疯狂增长的起因进行了详细的排查总结，了解顾客的消费需求，将各类顾客的所能接受的消费模式进行细化，针对游客的特点差异，结合自身的现有条件作出调整，不再以千篇一律的模式对待客户群体，精准化定位各类消费类型，让每个顾客都可以找到适合自身条件的出行模式，以推出个性化服务提高旅行社的出单率，而保障企业的长久发展。任何事情都有双面性，在推崇自由的社会大环境下，自助旅游虽然可以满足部分群体的需求，但是也在实践中暴露了不足，譬如：一,旅行路线的缩短，大部分的旅行都会在特定的休息时间进行，而自助旅行耗费时间较长，加上对当地情况的不甚了解，旅行的范围会因假期时间长短而受到限制。二，自助旅行经费会高于团体出行，对于旅游团体，各类和旅行相关的企业都会有一定的团购价格，而作为个人出行，不属于单位集体，那么费用上肯定会超出预算资金。三，对自身的身体状况有着严格要求，大量的体力耗费，旅途过程中不能提前预知的各种状况会产生各类身体状况，自助旅游是个体行为，于旅行社相比属于不稳定的消费对象，所以各个景点为了自身的长期发展，往往选择以集体为单位的旅行机构作为合作对象，在传统旅行模式的基础上,自助旅游就会存在不可避免的问题，从而导致自助旅游受限，而困住了发展的脚步。2.2关于自助旅游的安全问题现如今，安全隐患问题成了自助旅游发展的突出问题。自助旅游一般都是个人通过各类信息的查询来制定相关的旅游计划，往往以过分理想化的初衷而想去开展一场自助旅行，缺乏专业的旅行知识，特别常见的就是旅游地点的路途过长导致的驾驶疲劳，突发的天气状况自然灾害等没有积极正确的处理方式等，以至于自驾车游的安全事故层出不穷。据相关市交通部门对于近几年的旅游季交通事故统计显示，2004年十一国庆期间，南宁仅因自驾游导致的交通事意外与其他事故的占比达到了六成之多，其中2人死亡，其余近40人出现不同程度的伤害。而同期重庆出现交通事故的2000余起中，仅自驾游出事率就占八成之多，死伤人数更是高达百人，然而四年后春节假期间，自驾游事故更是伤亡严重,南宁和重庆因自驾出行导致的死亡人数上升更高达24人，而成都一起交通事故中，也是因为自驾出游，导致车辆坠30米高崖下，十人无一幸免，造成了6死4伤的惨痛局面。现有的自然环境恶劣，也为登山爱好者的自助旅游埋下安全隐患。通过下列自助旅游不安全因素的描述中可以看到，自助旅行过程中非人力可以掌控的安全隐患大大存在，面对一些不可控制的安全隐患，人类的能力非常有限，因此，外出旅行尽量做好规划，对于一些安全隐患提早预防，避免不必要的人员伤害。表向助旅游中的不安全因素自助旅游中的不安全因素主观因素1、不愿意参加旅游意外伤害险2、长时间驾驶造成疲劳，发生车祸3、对于路线不熟悉，造成迷路4、由于疏忽大意或环境不熟悉造成摔伤5、由于个人原因脱离群体，出现隐患6、由于个人身体原因或不注意饮食卫生，出现感冒、腹泻等疾病7、与人发生争执，造成冲突8、没带或少带治疗各种疾病的药物客观因素1、天气状况太差2、发生H然灾害3、遭遇抢劫等案件4、遭遇毒虫的攻击5、路况太差6、相关政府机构缺乏安全预警机制7、缺少旅游救援系统户外组织因素1、工作人员疏忽大意，没能及时提醒游客注意安全2、对于可能灾害估计不足，没能充分进行灾害处理准备3、没带或少带治疗疾病的药物2. 3缺乏实用的自助旅游信息现如今，多元化的查询通道更方便了人们的需求，譬如旅游报刊、自助游丛书，旅游栏目等，而其中最方便快捷的方式就是互联网媒体：除去各大门户网站的旅游网页展示,其他的旅游网站也已超过了300家，网络媒体的盛行也更加刺激了自助旅游网的发展，与之性对应的旅游产业，如各大旅行社、饭店和旅游景点等也开始依托网络扩大其发展，各类旅游信息也更加能够吸引人们的眼球，如下列旅游网站综合流量排名变不难看出，虽然在百度进行“自助游”搜索时，可以找到与之相关的信息高达14000万。但是看似庞大的信息量却依然不能满足自助旅游者的相关需求，而在服务内容、方式等方面还需进一步的挖掘其发展潜力。就如现有的网络旅游信息来说，只是对于自身的景点宣传介绍，相关路线推广，周边消费项目等作出了重点的描述，过于美化旅游信息，而对于自助旅游者来说，这些信息却不是旅行过程中所应关注的重点，自助旅行区别于传统的旅游模式就是要自行制定相关的出行攻略，所以更需要注意的是出行时的交通，路况，天气等不可避免的因素，对于实时条件又缺乏相关在线咨询，使旅行者不能提前规避风险，避免安全隐患的发生；另有一些网站虽然开通了旅行服务，但是服务程序的繁琐更是让旅行者为之耗费精力。网站施量分析报告source：chinarank.2007.1.l图7-2旅游类网站综合流量排名资料来源:3姑苏地区发展自助旅游面临困难的应对策略3.1用好价格杠杆相对于自助旅行模式，传统旅游模式由于人数多，而且旅行社以集体为单位与其相关的单位达成率长久的合作共赢，所以，可以给游客提供更加优惠的旅行折扣，减轻游客的出行经济压力。而针对于自助游旅游者来说，人数上不占优势，不能享有团购价等优惠而产生了过多的出行费用。针对于现有状况，不区别对待成团游客和自助游客，根据不同的游客制定不同的优惠政策，让自助旅行者同样享受到优惠，从而吸引更多的自助旅行者前往，以推动自助旅行模式在旅游行