镇社工站末期工作总结.docx
镇社工站末期工作总结乙地市甲地社工站基于响应黑龙江省民政厅提出全面实施黑龙江省社会工作服务站建设蒲公英计划应运而生，由乙地市公益协会承接运营，打通为民服务最后一米，为特殊群体提供全面化、多元化、专业化的服务，进而改善生活、提高质量。用行动践行我为群众办实事解难题的初心使命。一、协议服务完成情况：1.入户探访:共入户142户，服务314人，电话访问121人。2 .个案服务：已完成10个。3 .小组活动：已完成4个。4 .社区活动：已完成6个。5 .典型案例：已完成2个。6 .重点服务对象：10个。7 .完成志愿者:40名。8 .协助甲地镇民政服务工作24次，共服务时长384小时。9 .参加公益志愿活动58次，总活动时长350小时。10 .完成项目计划书1份；需求调研报告1份；量化指标1份；自评报告1份，完成简报40期；媒体报道42次；资源链接19次；志愿者活动培训6次；参加督导培训6次；每个工作日撰写社工日yo二、专业服务工作:1.调研走访：甲地镇社工站坚持深入乡村，开展需求调研，了解民意民心。通过实地走访、面对面访谈、调查问卷等形式对辖区内13个乡村开展精准化调研，充分了解乡村基本情况、困难群体人员等信息。经过社工的详细梳理，对辖区内的高龄老人、困境儿童、重度残疾以及社会救助对象四类重点群体进行入户走访，建立个案档案，服务人数100余人。此次调研工作，积极推动了村委会、社工站、镇政府三方沟通合作,对之后社工站嵌入各乡村有针对性地开展各项服务奠定良好基础。2 .个案工作：甲地镇社工站运用专业个案工作方法，开展10个个案服务，为辖区有困难的居民提供个案服务，服务对象有低保户、残疾人、孤寡老人，了解具体情况，展开持续跟踪服务，旨在为社区中不同需求的个体提供专业支持和服务、以实际出发进行服务，包括老年人服务、助难帮困、心理疏导、就医陪诊等，通过资源链接为服务对象进行专业服务。3 .小组工作：甲地镇社工站联合乡村居民需求，开展形式多样的小组活动4个。其中“悦读时光心灵之约”、“快乐无龄乐活世界”小组活动分别为6节，共计服务人数12人此活动针对的独居老年人。4 .社区活动：甲地镇社工站广泛走访辖区，了解居民需求，以“五社联动”为机制，以各村委会为平台，社会工作者为专业支撑联动志愿者、各单位工作人员以及乙地市民生医院，动员居民参与社区活动回应了居民“看病难看病贵”的需求。5 .品牌建设：甲地镇社工站开展义诊到村活动开展后，受到各方一致好评，充分发挥了相助手牵手，关爱心连心的服务宗旨。甲地镇义诊到村活动宗旨在为不方便出门就医的辖区居民提供无偿上门服务，让需要帮助的人们感受到社会的温暖和关爱。6 .督导与培训：社工站积极梳理总结服务做法并通过培训I、互访等方式进行分享,有效传播社工站经验。共开展专业技能培训2次，内部督导6次，外部督导4次，交流学习2次。7 .媒体报道情况：自甲地镇社工站成立以来，开展的专业服务项目先后在乙地市乡镇社工站等平台发布公众号。此外，甲地镇社工站预计通过案例撰写，积极将专业服务经验进行输出，着力扩大社会工作社会影响力和公众知晓度。三、政务协同服务：为进一步提高低保工作规范化管理，了解困难群众的实际生活情况，保障困难群众的基本生活。甲地镇社工站在镇民政助理的带领下，进行对乡镇拟新增最低生活保障对象的入户核查和探访。在入户核查过程中严格按照“每户必入，入户见人”的工作原则，详细询问其家庭成员组成、子女上学、经济收入、身体状况等情况进行全面细致的核查。了解了他们目前存在的困难和问题、对生产生活方面的主要打算和诉求，叮嘱他们要注意身体,勉励其要自信、自立、自强，树立生活信心，积极生活，勇敢克服困难，增强了困难群众追求幸福的信心。四、志愿服务：为了弘扬志愿服务精神，让更多有爱心的人参与到志愿服务活动中来，甲地镇社工站积极响应上级志愿活动，一年中参与多次志愿活动，如创建国家卫生城市、国庆节国旗护卫活动、走进医院服务居民、3.5雷锋日保护母亲河等活动，在参与的同时自己也得到了升华；甲地镇社工站将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断创新和拓展志愿服务的内容和形式，为建设和谐美好的社会贡献自己的力量。五、未来展望与计划：社工站在未来将继续发挥重要作用，为社会弱势群体提供支持和帮助。随着社会的不断发展，甲地镇社工站需要不断更新和改进自身的工作方式和服务内容，以更好地满足社会的需求。未来，甲地镇社工站将加强与政府、社区、企业等各方面的合作，共同推进社会公益事业的发展。2024年，甲地镇社工站将总结经验、蓄力出发。一是坚持推进“五社联动”机制，将紧扣“一老一小”和“一困一残”项目，激发社会力量内驱动力，有效参与社会服务。二是聚焦重点人群，提升专业服务能力。社工站发挥专业优势，链接社会资源，重点关注高龄独居老人、妇女儿童、残障对象、社会救助对象、矫正对象等特殊困难群众。在需求调查基础上，主动开展个案服务，多主题小组及社区活动，做好基本生活保障，回应群众需求。三是打响乡镇品牌建设，通过开展“义心助老”义诊到家服务，为不方便出门就医的辖区居民提供无偿上门服务，让需要帮助的人们感受到社会的温暖和关爱。
