管理评审控制程序.docx

管理评审控制程序文件管理评审控制程序文件编号NZ-QP-03版次A/0页次2/31 .目的：确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。2 .范围：适用于质量管理体系，包括质量方针和质量目标的评审。3 .权责：3.1 管理者代表负责制订管理评审方案和组织管理评审会议。3.2 总经理负责主持召开管理评审会议。3.3 各部门负责人按?管理评审方案?作好评审准备及参加评审会议。4 .定义：4.1 管理评审：为确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，以到达质量目标所进行的活动。5 .主要内容5.1 管理评审准备5.1.1 分例行性评审各临时性评审两种，主要以会议方式进行，例行性评审每年一次，通常在内部审核后一个月内举行，假设有需要由总经理组织可召开临时性评审会议。5.1.2 管理评审由管理者代表拟定?管理评审方案?，经总经理批准后进行，管理者代表根据“管理评审方案于评审三天前发出评审通知到相关部门负责人手中，各部门负责人需按评审方案作好相关准备。5.2 管理评审输入：管理评审会议应评审以下方面的内容（包含但不限于）。A.质量管理体系审核结果（包括第一、二、三方的审核）；B.顾客投诉的处理，顾客满意度测量结果及反应的重要信息；C.重大质量事故的处理过程及产品质量趋势；D.质量方针、目标以及纠正预防和改进措施的实施情况；E.以往管理评审所确定的跟踪措施的执行情况；F.可能影响质量管理体系的变化（如开发培训方案、法律法规的变化、标准的变化等）。G.改进评审输出。5.3 管理评审输出管理评审的输出要反映出对以上输入进行分析和评价的结果。A.质量管理体系的过程及相应文件是否有修正和更新；B.质量方针、目标是否正在实现，是否需要更新；版次A/0贞次2/3C.是否需要进行相关的过程，产品审核或改进；D.质量管理体系各项活动，配备的资源是否适宜；E.对体系的持续适宜性、充分性和有效性的总体评价；F.对上述评价结果所需采取的跟踪措施。5.4管理者代表需对评审的内容进行总并编写?管理评审报告?，经总经理批准后发入相关部门采取相应的措施。5.5管理者代表需指定人员跟踪并记录管理评审会议的决议措施的实施情况。6.记录：管理评审的相关记录由行政人事部保存三年以上。文件管理评审控制程序文件编号NZ-QP-03