企业内部沟通存在问题和对策.docx

企业内部沟通存在问题和对策以下是对文章进行润色改写后的版本：企业内部沟通存在问题及对策在我国许多企业中,存在着沟通不畅的问题,严重影响了企业的发展进度。因此,改善企业内部沟通管理已成为当务之急。建立开放的沟通平台,让员工能够畅所欲言,有助于促进企业的发展。一、企业内部管理沟通存在的问题随着我国企业的不断发展,仍存在一些问题。据相关数据显示，企业内部管理沟通是最棘手的问题。不善于沟通也给企业带来了许多错误,主要原因是在现代企业发展过程中出现了一定的偏差和认识不足。1.家长制思维根深蒂固我国长期以来延续的家长制模式,在当今企业发展中仍然存在。调查显示,员工都希望得到上级领导的赞扬,哪怕是口头表扬也能激发他们的斗志。企业中存在明显的等级差异,每个员工都必须按照领导的规定工作,不敢有任何越界。员工长期以来的封建意识根深蒂固,总是考虑如何升职加薪,依赖于上司。尽管领导可能并未有此考虑，但由于地位不同,员工的这种思维难以打破。他们在工作中不敢与领导直接沟通,导致领导与下属的沟通一直处于单向状态,出现有事不敢问、有话不敢说的情况,严重影响了企业的发展。2 ,忽视管理沟通的重要性调查研究表明,仍有许多企业完全不重视管理沟通。他们忽视了沟通在整个企业中的重要作用,将重点放在如何追求更大的发展目标±o由于企业领导不重视沟通管理,严重影响了员工的沟通积极性。管理者在工作中既不主动发现和解决问题,也不要求员工这样做,在一定程度上阻碍了企业的健康发展。因为员工是企业一线工作人员，很容易发现外在问题,但由于企业内部忽视沟通,员工对工作中遇到的事情不予反应,消极应对,领导也形同虚设。这种不良的企业管理长期发展下去,最终会影响企业的发展规划。3 .信息失真问题企业内部沟通主要包括上下级沟通、同级间沟通以及部门间交叉沟通。企业为满足自身建设需要,建立了许多执行部门,各部门之间相互协调制约。但由于机构过于复杂,层次较多,在解决问题时,大多采取上下级沟通的方式。最终,信息从最高层层层传递到最底层，出现了信息失真的情况。信息传递效率不断降低,使信息失去了准确性和执行性,就像大人手中的正确消息,通过层层传播最终到孩子手中变得七零八落,为企业发展带来了严重限制。二、如何解决企业内部管理沟通存在的问题1、保证企业文化的开放性企业文化就像是人们常常谈到的上下五千年一样，是一种蕴含着企业中的传统、规范、管理以及价值的综合整体。企业内部加强管理和沟通交流，能够更加促进企业文化的，发展，二者相辅相成。为了保证企业内部有一个良好的沟通氛围，企业首先要打造一个平等的企业文化，这样才会使企业内部的沟通变得公正以及开放。企业的领导起着绝对的导向作用，会影响员工的意识和思维，所以作为领导，首先要重视企业内部的管理沟通，能够谦虚接受来自外界的意见和建议，有一个真正开放的思想意识。在进行沟通时不要表现出自己的优越性，要对员工进行最为公正的评价。建立平等的人事制度，为员工之间的沟通真正建立一个展现的平台。2、创造良好的沟通环境在企业内部一直存在着严重的等级差异，所以才会出现上下级沟通的情况。对于现代发展的企业来说，建立一个能够双向互动的内部沟通环境十分重要。这种环境的建立将直接给员工一个自由沟通的自然环境，有利于企业内部人员之间相互坦诚并信赖。这样企业内部所有员工都可以各抒己见，不用为了更好地迎合上级而限制了自身的话语权，对于企业的发展百利而无一害。首先要创立一个良好的沟通机制，为了保证能够及时收到意见，也避免了员工之间存在的尴尬问题，可以通过电子邮件、私人聚会等形式来展开沟通渠道，这样能够真正让员工从办公室的束缚中走出来，还不会局限员工自身意识，最终实现沟通想要达到的目的。3、向员工大力宣传沟通意识很多企业的员工只知道整日埋首于工作之中，严重缺乏沟通意识，所以对员工加强沟通意识的宣传十分重要。首先企业要调动员工沟通的积极性，为员工制定相应目标，可以建立考核机制或是奖惩制度，这样才能加强员工自身意识建设情况。每一个员工通过企业制定的目标找到自己的位置，从而完成工作目标，使员工的待遇变得更加的合理，同时保证了员工与领导者之间的有效果沟通。可以为员工加强内部沟通活动，例如举办老乡会、部门会以及各种兴趣会，企业中的员工在活动中进行轻松的交流，同时也能增加相互之间的合作机会，这样不但增强了员工的沟通意识，还保证了企业的健康发展。