维修行业管理工作总结情况.docx
2022年维修行业管理工作总结情况1、完成维修行业20XX年度质量信誉考核工作为了进一步加强XX区机动车维修行业管理，加快诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的竞争机制，促进维修企业加强自身管理、诚信经营和提供更优质的服务，XX公路运输管理所根据关于开展20XX年度机动车维修企业质量信誉考核工作的通知，严格执行下发文件要求，依据考核评分细则，对全区一、二类共XX家重点维修企业进行了认真细致的年度考核。提高重视程度，吹响考核“前哨”。在收到20XX年度质量信誉考核通知后，为提高考核效率，XX运管所成立专项考核小组，仔细研读考核文件，明确考核对象、考核内容以及考核评分细则，按照维修企业坐标合理制定考核路线、时间表，安排专人负责在维修工作群内发布考核通知，对群内未回复的企业一对一电话通知，确保所有企业皆有回应。以高质量考核提高企业发展含金量。考核小组成员在高温天气下历时一个月，按照时间表进入企业内部，采取“一查、二看、三询问”的形式进行现场考核评分，始终坚持公平、公正、公开的原则，对维修企业生产条件以及上一年度的安全生产、维修质量、服务质量、遵纪守法、节能环保、企业管理、加分项目八个大项XX个小项进行量化考核。最终评出AAA级企业1家，AA级企业14家，A级企业23家,B级企业4家。对成立不足一年的5家企业不进行考核，并与这5家维修企业负责人面对面交流，提前告知考核内容、具体的常态化工作，为明年考核做好准备。通过开展此次维修行业质量信誉考核，进一步检验了本区维修企业一年来在安全生产、维修质量、企业管理等方面取得的成效，总体较上年度有明显的改变，各项指标被考核企业高度重视，不仅在生产条件上加投资，而且在狠抓安全生产、提高维修服务质量上下功夫，减少了车辆返修率和消费者投诉率。但个别企业还是没有认真对待，企业负责人未履行职责，主要表现在：无安全生产责任制、未确立领导专人负责安全生产；返修、回访等制度仅有书面制度无实际记录；在质量管理、三检制度方面无资料可查，档案建立不全。XX运管所加快考核步伐，完成20XX年度考核，结合其中反映的问题，我们将总结经验，制定更加高效有力的监管措施，着力推进维修企业规范管理。以质量信誉考核为契机,为经营者创造公平竞争的市场环境，为消费者打造更加优质服务的维修行业。2、车维修电子健康档案对接、上传推进工作为贯彻落实交通运输部等四部局关于深化汽车维修数据综合应用有关工作的通知（交办运20XX182号）要求，按时完成汽车维修电子健康档案系统数据对接与上传工作。XX运管所安排专人负责，筛选出辖区内符合条件的维修企业,其中一类维修企业9家；二类维修企业38家，三类综合小修、电气系统维修、车身维修等专项修理46家，随后制成表格，积极开展推进工作。上半年疫情期间，无法外出推行，XX运管所随即采取打电话、组建三类维修企业微信群等方式，让业户们对汽车维修电子健康档案有了初步了解，并通过远程教学、文档教学，部分业户充分理解，迅速完成了注册以及对接，使三类维修企业电子健康档案取得了从无到有的突破。专项行动，重点推进。在疫情好转，全面解封后，XX运管所制定汽车维修电子健康档案专项推进工作，根据三类维修厂具体地址制定路线，去到三类维修厂店里，面对面向业户讲解电子健康档案的重要性以及如何注册对接。并在下半年完成各行业质量信誉考核之后，利用零碎时间，穿插进行。攻坚克难，靠前服务。在线上线下共同推进的情况下，三类专项维修企业的电子健康档案仍是遇到了难题：一是业户不理解，认为新增了一项任务；二是业户文化水平有限，线上操作有难度；三是生意红火，无暇配合。在了解困难后，运管所分管领导与工作人员经过开会讨论，决定主动靠前，开展手把手教学。通过请教其他单位同事与业户，工作人员自身先学会注册对接，再采取上门向业户解释电子档案实施的初衷，一对一帮忙，现场帮助10余家业户完成注册对接事宜，主动留下联系方式，方便业户后续上传维修数据过程中及时联系，此过程中取得了大部分业户的理解与支持。截至2022年11月，一类维修企业9家全覆盖，二类维修企业39家全覆盖，三类综合小修等专项修理共46家，已对接37家正常上传。3、站企业数据上传工作XX辖区内已建立的企业共6家，分别是XX汽车维修有限公司、XX维修有限公司、XX技术服务有限公司、XX汽车服务有限公司、XX公共交通有限责任公司、XX汽车销售服务有限公司。XX运管所关注站上传超标车辆维修情况，结合安全生产检查工作，了解了各M站实际超标车辆维修情况，检查是否存在只维修未传的情况，大力督促站企业将这些数据上传至电子健康档案系统。XX运管所工作人员在线上行业微信群多次提醒。并在维修行业质量信誉考核之时，穿插“M”站工作，与这6家站业户仔细详谈。10月12日下午，XX运管所组织辖区6家站企业就超标排放维护车辆数据上传工作召开会议，会上指导企业如何上传数据，听取了企业关于数据上传存在的困难以及M站运营工作的建议，经过讨论，企业表示会及时上传相关数据。在工作人员多方的努力下，站企业数据上传工作取得进展，现相关数据已正常上传。
