组织承诺及其变量研究.ppt
z概念简介概念简介及相关研究及相关研究有关变量有关变量的深入研究的深入研究 小结小结与启示与启示1.1产生背景v美国社会学家贝克最早提出这一概念（Becker,H.S.,1960）v用于反映雇员和组织之间的心理契约v能稳定地预测个体的离职和缺勤等行为1.2组织承诺(Organizational Commitment)的定义vBecker,H.S.（1960）：员工随着对组织的“单方投入”的增加而产生的一种甘愿全身心地参加组织各项工作的心理vBuchanan(1970):更多地表现为员工对组织的一种感情依赖vPorter(1974):个人对企业的一种态度或肯定性的心理倾向vSalacik(1977):由个人对组织依赖而表现出的相应行为vWiener(1982)：实质为一种“内化的行为规范”vOReilly(1986):反映了员工与企业的“心理契约”态度行为v组织承诺是员工对组织的一种态度，它可以解释员工为什么要留在某企业，因而也是检验职工对企业忠诚程度的一种指标。它除了受契约法规的制约和工资福利等经济因素的影响外，还受到价值观念、道德规范、理想追求、感情因素及个人能力、兴趣和人格特点的影响，而且这些文化心理因素对职工的承诺行为起着决定作用。对组织承诺的概括：1.3组织承诺的测量研究者研究者 条目条目备注备注 Grusky(1966)四项目量表资历对企业的认同对企业管理者的态度对企业的总体态度四个项目间相关是.15Ritzer&Trice(1969)R-TS五因素量表报酬地位责任性工作自由度发展机会 每个因素采用高中低三种强度水平的提问方式得到15种组合，并利用3点反应形式确定离职的可能性 Porter&Mowday(1974)OCQ 15个项目，六个反项记分项目，以降低被试的反应偏差 内部一致性置于.82.93之间项目与量表总分间的相关性.36.72之间效度数据(N=2563)Allen&Meyer(1984)对应三因素模型的三个量表 感情承诺持续承诺规范承诺三个量表的信度系数分别为.87、.75、.79各量表间相关分别为.51、.06、.14 凌文辁、张治灿、方俐洛凌文辁、张治灿、方俐洛（2000）中国职工组织承诺量表中国职工组织承诺量表五因素模型：五因素模型：感情承诺感情承诺|规范承诺规范承诺|理想承诺理想承诺经济承诺经济承诺|机会承诺机会承诺信度、效度良好信度、效度良好各因素的信度在各因素的信度在0.700.89之之间间社经因子社经因子1.4组织承诺的结构组织承诺感情承诺规范承诺理想承诺经济承诺机会承诺心理因子心理因子1.5影响组织承诺的因素v结果变量结果变量考察承诺与各种工作结果之间的关系v前因变量前因变量v相关变量相关变量工作满意感、工作投入、动机、紧张感、职业承诺等工作满意感具有最直接、最强的影响感情承诺：个体特征、工作特征、领导/成员关系、角色特征、组织结构特征规范承诺：受教育的程度、改行的可能性、投入的多少、福利因素、所掌握技术的应用范围等理想承诺：领导的信任、领导的工作导向行为、受教育程度、晋升满意等经济承诺：员工的工龄、社会公平交换态度、领导的信任等机会承诺：组织对生活的支持、组织的可依赖性、员工的社会交换态度等组织承诺组织承诺前因变量结果变量相关变量123q所作假设：假设一：中国企业员工的价值匹配对企业员工工作满意度 有一定的影响；假设二：中国企业员工的价值匹配对企业员工组织承诺有 一定影响；假设三：中国企业员工的价值取向、工作满意度、组织承 诺存在关联，可以建立组织承诺测定模型如下：价值取向工作满意度组织承诺自变量中介变量因变量2.2数据收集及研究方法中国民众价值取向问卷中国民众价值取向问卷企业员工满意度问卷企业员工满意度问卷 中国企业员工组织承诺问卷中国企业员工组织承诺问卷金钱权力正义公理学习工作从众法律规范家庭爱情公共利益对同事的满意度对领导的满意度对晋升的满意度对组织的满意度对报酬的满意度对工作的满意度感情承诺规范承诺理想承诺经济承诺机会承诺对方差的累计解释率为45.23克伦巴赫a=0.80分半信度为0.656因素可解释总方差的77.4同质信度为0.89再测信度为0.75总方差解释率量达66.1各因子的再测信度均在0.70以上各因子的同质信度在0.70以上q运用Spss对企业员工组织承诺类型进行显著性检验q运用Amos中的路径分析方法建立价值观工作满意度组织承诺的因果模型2.3研究结论及结果分析q企业员工组织承诺的总体趋势组织承诺组织承诺工作满意度工作满意度工作满意度工作满意度价值取向价值取向价值取向价值取向组织承诺组织承诺q价值取向工作满意度组织承诺模型的拟合情况价值取向工作满意度组织承诺模型的拟合情况q组织承诺存在多个层面的影响因素，此处只探讨价值观工作满意度组织承诺的影响路径q用作测量工具的三个量表的组合使用是否最优有待商榷,且样本采集对象的不同对结果会有较大的影响q未细分至不同类型企业间的比较2.4本研究的局限性q对企业人力资源管理的启示对企业人力资源管理的启示q感情承诺和规范承诺最高感情承诺和规范承诺最高 价值观通过工作满意度影响组织承诺价值观通过工作满意度影响组织承诺q重视中国文化对员工和组织的影响重视中国文化对员工和组织的影响0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%30%30%国有/集体企业国有/集体企业股份制企业股份制企业国有股份企业国有股份企业民营企业民营企业主动辞职率主动辞职率总流失率总流失率v附：主动辞职的人员中，主动辞职率最高的是科研部门的人员，主动辞职率为38.9（摘自11月9日北京晚报）v20012001年底对中国中关村科技园区企业人才流动的调查年底对中国中关村科技园区企业人才流动的调查
