现场评审对质量负责人或内审员会有哪些提问？（问题汇总）.docx

CNAS/CMA现场评审时，管理体系审查环节审核专家一般会采取查阅文件记录+提问+核查的方式；技术能力评审环节一般会采取现场见证+面谈+提问+查阅记录方式,提问方式一般是在文审和现场见证等环节的进一步确认补充或者考察实验室的整体质量意识及重视程度，下面是各类问题汇总：洪兴管理咨询提供一站式实验室CMA.CNAS认证认可咨询服务保证您的实验室一次拿到CMA.CNAS认证认可资质；提问质量负责人或体系管理员或内审员1、请说说质量负责人的职责有哪些？2、谈谈你对质量体系内审和管理评审重要性的认识？内审和管理评审有何差异？3、请说说如何开展内审策划？内审策划应注意的事项？4、内审发现不符合如何处理？5、围绕最近一次的内审和管评报告，提问输出有哪些?输出的改进关闭情况？6、监督和内审有哪些区别？7、认可周期内有哪些重大变更？比如法人、设备、人员或方法等的变更8、近期有哪些体系文件发生了变更?是否知晓相关认可准则等变化情况?文件变更的管控措施有哪些？9、提问如何开展客户满意度调查?抽查比例如何确定？10、提问有无使用认可标识情况?标识的管理流程是怎样的？11、有无客户投诉情况?处理流程是怎样的？12、有无开展实验室风险评估（包括公正性风险）?针对风险是否制定预防措施?8、谈谈你对允许偏离程序的理解?是否在工作中只要有特殊情况就可采取允许偏离处理?本实验室对允许偏离有什么规定和措施？9、发现仪器故障怎么办?设备修好后再投入使用应注意什么？10、当对检测结果有疑问时（如不一致，超出）时，你如何处理？11、测评过程中如何对数据进行保密?保密安全措施有哪些？12、是否存在数据转移?如何保证数据的完整性？13、围绕一份测评报告和过程记录提问报告中的技术细节，比如测试工具情况、测试人员能力情况、测试数据、结果分析等