出院制度及出院服务流程图.docx

出院制度及出院服务流程图（一）患着入院经治疗后，主管医生和责任护士在评估患者病情及需求的基础上，对患者制定出院计划，必要时让家属一起参与。（二）主管医生在评估患者健康状况、治疗情况、及当地卫生资源等基础上，按照各科的具体要求，决定患者出院、转院继续治疗,并开出院医嘱。（三）出院医嘱原则上由主管医生在当天上午开出（特别情况例外）。并为患者准备好以下材料：1.门诊病历和出院记录。2.出院后病情需要继续休息、单位要求证明的患者，需提供诊断证明书并主任签字，科室盖章，牵涉到第三方责任需要赔偿的患者：需提供诊断证明、休息证明（主管医师开出，主任签字,科室和医务科盖章）、陪护证明（护士长开出，科室盖章）。（四）护士接到出院医嘱（出院证）时，根据病历记录复核患者的医疗费用，并做好复核记录，复核无误后在出院证上签名，停止电脑上所有的医嘱，并指导患者或家属带床头确认卡前往住院处办理相关手续（五）患者或家属到收款室办理出院手续时，收款室工作人员要热情接待，并为患者办理出院手续，提供出院结算发票，根据需要提供住院医疗费用汇总明细清单（六）主管医生与责任护士根据患者出院后治疗需要及患者家属的知识水平，以简明易懂的方式，提供适合患者病情和需求的出院健康指导（出院后医疗、护理和康复措施）；根据病人疾病的复诊时间。（七）护士清点收回病员住院期间所用医院的物品，检查患者出院需要证明是否齐全，并护送患者患者到病区门口。（八）病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应加以劝阻，充分说明可能造成的不良后果，如说服无效者应报请科主任批准，由病员或其家属在病历中签署相关知情文件后办理出院手续，方可离院。若遇到经治医师通知出院而患者不同意出院者，由病区主任通知患者或家属及所在单位、有关部门接回或送回（九）清理床单位，终末消毒，整理病历。出院服务流程图收款室办理出院手续