2022学校应对疫情心理危机干预工作方案（附表格辅导资料）.docx

2022年学校应对疫情心理危机干预工作方案（附表格辅导资料）为更好地帮助我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件，降低我校师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围,根据突发公共事件应急条例紧急心理危机干预指导原则、新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则，结合我校实际情况，制定本实施方案。一、指导思想为坚定打赢疫情防控阻击战的信心，深入贯彻落实上级教育主管部门开展疫情相关决策部署和心理危机干预工作要求，将学校师生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服务热线，确保疫情防控心理服务工作有序开展。二、组织保障XX学校成立应对疫情紧急心理危机干预领导小组，在疫情期间进行疫情应对的部署与规划，开展心理干预指导工作，组长：XXX副组长：XXX、XXX组员：XXX、XXX、XXX、XXX主要职责：1、全面领导学校师生心理危机干预工作，对重大危机事件作出决策处理；2、参加上级相关工作会议并做好落实；3、执行学校疫情防控相关工作；4、监督执行工作纪律，督导检查学生心理危机干预。三、工作目标通过疫情相关信息以及心理健康知识的教育和宣传，加强师生关于病毒知识的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪调节能力，做好疫情工作的相关预防。通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。四、工作目标人群服务对象为全体师生。将存在心理危机倾向与处于心理危机状态的师生列入心理危机关注与干预的对象。五、具体实施(-)预防教育。利用学校微信公众平台以及班级工作群进行疫情心理防护知识宣传与教育，介绍缓解压力、宣泄情绪的方法，引导师生正确认识疫情，做好心理调适，提高心理健康水平。班主任做好学生心理危机早期预警工作，建立学生心理健康汇报制度，做到早发现、早上报、早评估、早治疗。及时发现学生心理问题并向专（兼）职心理健康教师反映。发现存在严重心理问题的学生，应及时向上级汇报，并在24小时内将相关信息以书面形式汇报给上级部门。（-）健康测评。采用网络平台问卷收集的形式，对师生心理健康状况进行监测，对心理测试结果进行数据分析，定期提交心理测试报告。同时筛选出需要进行心理危机干预的个体并进行回访，在线进行心理疏导。（三）心理辅导。开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务，服务方式为：1、为师生提供网络心理咨询服务，并做好相关记录记录。2、开通心理支持服务热线开通心理热线电话，为急需情绪疏导和心理支持的师生提供服务。*学校2022年2月*日附件1：xxxx学校疫情防控期间学生心理健康状况报告表姓名性别班级联系方式情况概述备注：1、心理异常状况是指偏离个体以往状态而出现的情绪异常高涨或低落、行为冲动等状况。2、疫情防控期间，严格执行“心理异常报告”制度。3、联系人：XXX,联系电话：XXXXXXXX附件2：一、心理辅导小技巧主要从认知、情绪、意志、行为四方面进行疏导。1、认知：合理看待疫情，防止灾难化思维第一步，识别扭曲思维。我们可以得把担忧的问题转换成肯定陈述。比如把“如果疫情失控怎么办？”换成“我担心疫情有失控的可能性J第二步，质疑扭曲观点的正确性。试着问自己这样的问题：担忧的事发生的可能性有多高？以前出现疫情时，有过失控吗？值得一提的是，疫情期间的每日资讯中，其实正面信息是多于负面的，我们需要根据事实，判定自己的担忧是否合理。第三步，用符合现实的想法取代扭曲的观点。这要求我们从实际出发，客观地评估现实情况，并且在能力范围内合理应对。2、情绪：正确应对焦虑，选择“主动式休闲”当你发现自己处在过度焦虑的状态，就需要做自我调节了，与家人沟通、做深度放松练习、欣赏动听的音乐、体验令人愉悦的事等，都可以暂时缓解焦虑情绪。更重要的是，在假期中，我们可以用“主动式休闲”充实自己，什么是主动式休闲呢？就是那些需要动些脑筋、花些心思才能享受到乐趣的活动。比如下棋、看书、烹饪、学习新技能等这些是主动式休闲，需要你一直投入精力，琢磨每一步棋的走法，每一页书的意思，做菜的每个步骤，才能达到理想的结果。在主动式休闲，我们会产生专注忘我的“心流体验”，体验到内心的宁静，不仅可以对冲疫情带来的焦虑感，还能够提升假期生活质量，是替代外出活动的良好选择。3、意志：培养延迟满足能力疫情蔓延期间，国家号召大家：无特殊情况不串门、不集会、不聚餐、少握手，避免去酒店、商场、电影院等人群密集公共场所。然而，网络上却也时有报出一些偏要“出去看看”的个案，甚至为了登机，不惜强行吃退烧药逃过检查。闭门不出，不见任何人，是可以让我们获得健康的长久回报的。4、行为：节制上网，警惕疫情信息过载为了避免信息超载带来的焦虑感，在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一小时，在睡前不宜过分关注相关信息，不道听途说，把握权威渠道，做信息的主动搜集者而非被动接受者。二、常见心理健康问题解答1 .疫情引起的害怕、恐慌等反应。如担心自己被传染、害怕家人被传染，担心疫情会持续。2 .出现焦虑、抑郁、沮丧、绝望、自责、愤怒等情绪反应。3 .出现心慌、胸闷等症状。4 .出现睡不着、睡眠质量差等睡眠问题。5 .怀疑自己得了新型冠状肺炎。6 .在外湖北人被拒绝、歧视，感到伤心无助、愤怒委屈。7 .因生活缺乏交际和娱乐觉得孤独无聊。8 .疫情期间原有精神障碍（焦虑、抑郁、睡眠障碍）加重或复发。9 .网络上大量关于疫情的消息，不知真假，感到困惑。对于上述问题的归类解答：L疫情引起的心理恐慌、各种情绪反应怎么办？（第1、2、9类）面对这样一个大事件，我们都会自然地出现一些情绪反应，包括焦虑、抑郁、自责、愤怒等。我们要正视并接纳自己的情绪，不要因此责备自己是不是太脆弱、是不是意志不坚定，允许自己有这样的情绪反应。我们可以向亲友倾诉，或是做一些能帮助自己放松的事情，如看电影、听音乐、做手工，哪怕哭一哭也是可以的。同样，如果您身边的亲朋好友出现了这样的情绪反应，也不要责怪对方，我们应给予理解、接纳及支持。我们应将自己和家人的担心转化为具体行动，做好个人防护，帮助老人、儿童做好防护工作。如果您的情绪反应强烈且持久，自我调节无法缓解，可以通过心理热线寻求专业帮助。科技的发展让我们可以从不同的途径了解信息，但各种消息层出不穷，徒增了焦虑恐慌情绪。可以减少刷手机的时间，每天定时观看官方报道来了解疫情相关信息如：新型肺炎疫情实时动态：（人民日报丁香园）【腾讯新闻较真平台】新型冠状病肺炎最新辟谣科普实时更新中：（腾讯新闻中国医师协会健康传播工作委员会）不信谣、不传谣。2 .睡眠质量差、睡不着怎么办？（第4类）面对肆虐的疫情，保持正常规律、健康的生活作息非常重要。我们应尽量保证生活的稳定，按时起居，虽然疫情期间我们不能外出活动，也可以在家进行适度锻炼，如瑜伽、健身操等，保证每日活动量。入睡前半小时避免使用电子产品，也能避免浏览太多信息引起强烈情绪反应，影响睡眠质量。3 .出现心慌、胸闷等症状，甚至怀疑自己得了新型冠状病毒肺炎怎么办？（第3、5类）有些人出现了一些身体不适症状，甚至怀疑自己感染了冠状病毒。首先，我们要知道出现这些担心、怀疑也是自然的反应。我们身体出现不适症状时要注意监测。如果您确实有去过疫情高发区或接触过感染或疑似感染者，应注意及时向社区上报，做好居家隔离，定期监测体温等变化，必要时至专业发热门诊就诊。还有一种可能，因为焦虑、紧张等情绪导致我们出现心慌、胸闷等症状，在排除感染情况后，我们可以通过自我调节、放松训练等来缓解身体不适。还是像上面提到的，我们将这种担心和怀疑转化为具体行动，做好个人防护，少外出，不聚会，最大限度的减少感染的风险。4 .在外地湖北人被拒绝、歧视，感到伤心无助、愤怒委屈。（第6类）湖北是这次疫情最严重的省份，为了尽快打赢这场战斗，大多数在外省的湖北人都及时上报，自我隔离。很多酒店、民宿也为滞留外省的湖北人提供免费住宿及餐饮服务。不应盲目歧视、拒绝湖北人，在这场没有硝烟的战争中，我们面对的共同敌人是病毒。“隔离病毒，但不要隔离爱二钟南山院士说“大家全国帮忙，武汉是能过关的！武汉本来就是一座英雄的城市:待到风雨过后，春意盎然之时，我们再一同去武汉赏樱花、品美食。5 .疫情期间原有的精神障碍复发怎么办？（第8类）疫情期间，一定要坚持规律服药。家属应做好服药督促,并注意观察患者病情变化，了解复发征兆。如出现病情波动,对于已在社区登记接受随访服务的患者，可以通过电话、微信或短信等形式主动向社区精防医生或村（居）民委员会的工作人员联系，寻求帮助。如出现症状明显波动，在做好防护的前提下到就近精神专科医院就诊。6 .疫情期间，在家觉得孤独无聊怎么办？（第7类）疫情期间，宅在家中，我们应充实生活，转移注意力，不要长时间刷手机，可以做一些需要动些脑筋的活动。比如做一些运动健身、增进厨艺、整理房间、读书、学习一项新技能等，也可以与家人一起做游戏，促进家庭关系。