物业管理住宅小区设施设备维护准则操作手册.docx

物业管理住宅小区设施设备维护准则操作手Ml7W编制：XXX单位：XXX日期：XXXOl目的402适用范围403维护的原则404维护的责任505内容及要求61.供排水系统62 .供电系统63 .消防系统74 .电梯系统85 .安防系统86 .机电设备97.公共设施906设施设备维护的检查907改进与提升1008罚则1009附则11Ol目的为加强住宅小区设施设备的维护管理，确保设施设备安全运行,提高设施设备的使用寿命，保障业主的正常生活需求，特制定本准则。02适用范围本准则适用于住宅小区内供排水系统、供电系统、消防系统、电梯系统、安防系统、机电设备、公共设施等的维护和管理。03维护的原则1.坚持“安全第一、预防为主”的原则，落实设施设备安全管理责任，建立定期检查、维修和保养制度，确保设施设备安全运行。2 .坚持“定期检查、及时维修”的原则，对设施设备进行定期检查，发现故障或隐患应及时维修，避免设备恶化造成事故。3 .坚持“合理使用、节能降耗”的原则，加强对设施设备的日常维护和管理，提高设备的运行效率，降低能耗。4 .坚持“以人为本、方便生活”的原则，关注业主的生活需求,及时对设施设备进行维修和改造，为业主提供安全、舒适、便捷的生活环境。04维护的责任1 .物业服务中心负责小区内设施设备的维护和管理，并设置专门的设备管理部门和设备管理人员，负责设备日常检查、维修和保养等工作。2 .业主或使用人应爱护公共设施设备，合理使用，不得随意破坏或挪用，对故意破坏设施设备的行为，应承担相应的法律责任。05内容及要求1 .供排水系统a物业服务中心应定期检查供水管道、水箱、阀门、水表等的完好情况，如发现渗漏、损坏等情况，应及时进行维修。b.定期检查排水管道、窖井、化粪池等的畅通情况，如发现堵塞、破损等情况，应及时进行疏通和维修。c.定期检查二次供水设施设备的运行情况，如发现水质不合格、设备损坏等情况，应及时进行处理。2 .供电系统a.物业服务中心应定期检查配电室、变压器、电缆、开关、电气设备等的运行情况，如发现故障或隐患，应及时进行处理。b.定期检查应急供电设施设备的完好情况，确保紧急情况下的供电安全。C加强用电安全管理，定期检查用电负荷情况，避免超负荷用电造成设备损坏或火灾事故。3 .消防系统a.物业服务中心应定期检查消防水系统、灭火器材、消防通道等的完好情况，确保消防设施设备始终处于完好状态。b.定期对消防设施设备进行检查、维修和保养，确保消防设施设备在发生火灾时能够发挥应有的作用。C.定期进行消防安全培训和演练，提高员工和业主的消防安全意识和自救互救能力。4 .电梯系统a.物业服务中心应定期检查电梯的运行情况，如发现故障或隐患，应及时通知电梯维保单位进行处理。b.加强电梯安全管理，定期检查电梯紧急呼叫装置、安全装置等的有效性，确保电梯安全运行。C.定期对电梯进行清洁、润滑、调整等保养工作，确保电梯设备的良好运行。5 .安防系统a.物业服务中心应定期检查安防监控系统、门禁系统、红外报警系统、巡更系统等的运行情况，如发现故障或隐患，应及时进行处理。b.定期检查安防设施设备的完好情况，如有损坏或失效，应及时进行维修或更换。C.加强安防管理，定期进行安全巡逻和检查，防止非法入侵和意外事故的发生。6 .机电设备a物业服务中心应定期检查发电机、锅炉、空调设备、给排水设备等的运行情况，如发现故障或隐患，应及时进行处理。b.定期对机电设备进行清洁、润滑、调整等保养工作，确保机电设备的良好运行。7 .公共设施a物业服务中心应定期检查公共休闲设施、健身设施、停车场、绿化设施等的完好情况，如有损坏或失效，应及时进行维修或更换。b.加强公共设施的管理，维护公共设施的完好和整洁，为业主提供良好的居住环境。1.物业服务中心应定期对设施设备的维护情况进行检查，包括设施设备的运行情况、维护人员的工作状况等，确保维护工作到位。2 .物业服务中心应建立设施设备检查记录，对检查中发现的问题，应及时整改，并对整改情况进行跟踪和记录。07改进与提升1.物业服务中心应定期分析设施设备维护工作中的问题，不断总结经验教训，提高设施设备维护的水平。3 .物业服务中心应积极引进新技术、新方法，提高设施设备的运行效率，降低维护成本，提升业主满意度。4 .物业服务中心应关注业主的需求和建议，及时对设施设备进行改造和优化，为业主提供更加优质的服务。对于违反本准则的行为，物业服务中心有权进行批评教育、责令改正，并可处以罚款等处罚；构成违法犯罪的，移送司法机关处理。09附则1.本准则由物业服务中心负责制定、修改和解释。2.本准则自发布之日起施行，原有相关规定与本准则不一致的,以本准则为准。