人力资源考试模拟试题(六).docx

第一章人力资源规划一、相关知识（一）选择题（正确答案有一个或多个）1 .在企业中，（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。A.距阵制B,直线职能制C.直线制D.事业部制2 .组织系统图的种类有（）oA.组织结构图B.组织职务图C.组织职能图D.组织功能图E.组织分工图3 .组织结构设计后的实施要则包括（）oA.命令管理系统一元化原则B.明确责任和权限的原则C.人事相宜原则D.分配职责的原则E.保证组织基层最少原则4 .企业组织信息收集的主要内容包括（）oA.决策机构的效率与效果B.文件审批的效率C.各组织外部信息传递的畅通程度D.各纵向机构之间的协调程度E.信息自上而下或自下而上传递的速度和质量5 .企业组织信息的收集方法有（）oA.个人访谈B.档案记录C.工作日写实D.全面调查E.问卷调查6 .岗位调查的方式主要有（）oA.面谈B.现场观测C.书面调查D.抽样调查E.随机调查7 .岗位调查的内容主要包括（）oA.岗位工作任务的性质B.本岗位是数量C.岗位的名称、在职人员的姓名D.岗位的责任E.担任本岗位所需要的体力8 .工作说明书的内容主要包括（）oA.岗位名称B.岗位编号C.岗位说明D.任职人员的详细信息E.岗位评价与分级9 .按照具体规定的项目及内容，下面选项中，（）属于岗位规范的形式。A.干部岗位的知识能力规范B.干部岗位培训规范C.工人岗位技术业务能力规范D.工人岗位操作规范E.干部岗位考核规范10 .（）属于干部岗位知识能力规范的内容。A.应知B.应会C.工作事例D.经历要求11 .工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（）,A.工作赶为调查B.工作岗位评价C.工作说明书D.工作岗位规范12 .工作说明书又称职务要求，主要内容包括（）。A.一般要求B.生理要求C.心理要求D.工作环境E.人员聘用条件13 .人力资源需求预测技术教多，常用的有（）oA.德尔菲法B.抽样调查法C.劳动定额法D.转换比率法E.数学模型法14 .下面关于转换比率法的说法，不正确的是（）。A.首先要估计组织所需要的关键技能的员工的数量B.其目的是将企业的业务量转换为对人力资源的需求C.它是一种适合于中长期需求预测的方法D.它需要对计划期内的业务增长、目前人均任务量和生产率的增长进行精确的估计（二）判断题1、说明公司各个部门及职能科室、业务部门及管理层次、相互关系的组织系统图是组织职务图。（）2、收集企业信息的主要来源是企业内部。（）3 .在运用面谈法进行岗位调查时，调查人应该作为主角，应尽可能多地向被调查人提出问题。（）4 .在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。（）5 .工作说明书是对企业某岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录。（）6 .工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动。（）7 .在工作分析的完成阶段，主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。（）8 .企业在进行人力资源需求预测时，使用的最简单的回归分析是趋势分析，它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测。（）（三）问答题1、在绘制组织系统图的框图时，应该注意的问题有哪些？2、组织机构设计完，在组织工作的实施过程中要遵循分配职责的原则，具体要求有哪些？3、在运用工作日写实这种方法收集企业信息时，应该注意哪些问题？4、岗位调查的目的主要有哪些？5、岗位规范主要包括哪些内容？6、影响企业人员需求预测的企业内部因素主要有哪些？7、工作分析的意义有哪些？8、在工作分析的调查阶段，包括哪些具体的工作内容？9、简述德尔菲法的工作步骤。二、技能要求（一）伦迪公司组织的发展与改革伦迪夫妇原是一家汽车分销公司的高级职员，他们决定成立一家分销处一伦迪公司。在头5年的经营里，主要采用原公司的管理方法和程序。公司尽可能让下属参与管理，为具体体现民主管理，他们引进了高级小组制度，从每一个分部挑选一名非管理者，共挑出5人，每月与他们夫妇开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。当公司规模尚小时，一切都运转顺利。在公司销售量增加、规模扩大时，公司并购了一家汽车出租公司，不久又兼并了另一家汽车代理处。规模的扩张，增加了伦迪夫妇的工作量，也花费了他们大量的时间和精力。但公司的运行仍按照以前的一套办法实施，组织结构没有变化，结果有些事情得不到很好的解决，有些大会通过的决议也没有得到认真得执行，以致许多重要项目被延误。请回答下列问题：（1）伦迪公司现有的组结构存在哪些问题？这些问题是怎样产生的？（2）影响公司组织结构的因素还有哪些？（3）伦迪公司在组织结构方面应当如何进行变革？（二）某跨国制药公司的组织结构图某跨国制药公司是一个总部设在美国、生产销售各类药品的跨国企业，它通过“国际部”和3个“地区分部”对设立在36个国家和地区的分公司的国际业务进行管理。其管理机构设置和工作人员配置情况如下：设在美国本土的国际部共有250名职员，设在巴西的拉丁美洲分部有30名职员，设在新加坡的亚洲分部有20名职员，这些分部负责对所属地区的分公司进行控制和协调。在这家制药公司中，介于分公司和总公司之间的管理层2层，共450名职员。请你画出该制药公司的组织结构图。（三）杰克韦尔奇的“管人”之道美国通用电器（GE）公司是多年被财富杂志评选出的全世界最受推崇的公司。前董事长兼首席执行官杰克韦尔奇自1981年上任以后，在20多年里，使GE股票升值40多倍，企业价值提升25倍，他本人也被称为“美国头号企业家”。那么，杰克韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢？他又是怎样调动员工的工作积极性的呢？韦尔奇说得十分简洁调动员工的积极性，就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚。请你回答以下问题：（1）怎样才能让每个人的作用、责任和奖励都一清二楚？（2）试说明工作分析的主要程序。第二章招聘与配置一'相关知识（一）选择题（正确答案有一个或多个）1、岗位分析信息的主要来源包括（）oA书面资料B直接的观察C任职者同事的报告D任职者的报告E分析者的理论分析结果2、岗位分析的主要收集者不包括（）oA岗位分析专家B工作岗位的任职者C工作任职者的上级主管D工作任职者的同事3 .招聘需求信息的收集主要是由（）收集有关空缺职位的所有信息。A基层部门B用人部门C人事部门D高层领导4 .员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺，这是因为（）产生招聘需求。A组织人力资源自然减员B组织业务量化C组织内部人力资源配置不合理D单位扩建5 .招聘需求信息收集之后，就要进行招聘信息整理，其主要工作包括（）A对招聘信息进行打印B对招聘信息进行记录C对招聘信息进行分类E对招聘信息进行决策6 .人员招聘的基本程序是（）D将招聘信息报送上级审批人员招募招聘准备评估阶段录用决策人员选择AB©©CD7.内部招聘具有的优势有（）A能够鼓舞士气，促进组织中现有人员的工作积极性B因对人员连接全面，选择准确性高C内部人员了解本单位，对新植物的适应期更长D招聘费用较低，可以接生部分培训费用E有利于吸收新观点8.相对于内部招聘而言,A准确性高C激励员工积极工作外部招聘具有的优势是（）B员工容易适应新工作 D有利于吸收新观点9、内部招聘的主要来源有（）A主管推荐B工作调换C内部提拔D人员重聘E学校招聘10、外部招聘的来源大致包括（）A学校招聘B下岗事业者C工作调换D竞争对手或其他公司E工作轮换11、工作轮换与工作调换从时间上相比（）A工作调换往往时间较长B工作轮换的时间往往较短C工作调换与工作轮换的时间一样长D工作调换与工作轮换二者在时间上无关系12、相对于其他媒体而言，利用报纸广告进行招聘的优势有（）A低廉B传播范围广C接受人群多D信息量充E便于查找13、发布招聘广告的两个关键性问题是（）A广告媒体的选择 C广告内容的设计B广告费用的预算D广告的效果调查14.相对于其他媒体而言，网上招聘的特点是（）A费用高、 B费用低、 C费用高、 D费用低、时间周期段、联系快捷方便 时间周期短、联系快捷方便 时间周期长、联系快捷方便 时间周期长、联系快捷方便15、相对于其他媒体而言，利用广播电视发布招聘广告的特点是（）A时效性强D留存时间长B传播范围广E费用低廉C接受人群多16、招聘广播的设计，必须遵循A兴趣一愿望一注意一行动 C愿望一注意一兴趣一行动）的原则B注意一兴趣一愿望一行动D兴趣一注意一愿望一行动17 .招聘广告设计和编写的注意事项是（）A引人注目、合法、简洁C真实、合法、内容丰富B引人注目、真实、合法D真实、合法、简洁18 .相对于申请表而言，下列选项中，（）不是个人简历的优点。A体现应聘者的个性C易于评估B费用较小D展示书面交流能力19 .面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的（）等各个方面素质。A表达能力B个人修养C反应能力D动手能力E逻辑思维能力20 .根据非结构性面试的特点，一般不适合考察应聘者的（）A基础知识B专业知识C思维能力D工作技能E判断力21 .以下关于背景调查的阐述中，错误的是（）A背景调查只调查与工作有关的情况B背景调查应重视对应聘者性格特点的评价C背景调查应采用结构化的表格，确保不遗漏重要问题D背景调查应慎重选择“第三者”22 .在人员甄选中，体格检验程序放在最后的原因是（）A该程序不重要B符合应聘者的意愿C有利于提高体检的准确性D节约费用23 .员工能否被正式录用关键取决于（）A试用期时间长短B试用期考核结果C录用培训的效果D试用期是否有失误24 .对新员工的培训中，关键是让新员工（）A了解单位的历史、现状和未来发展的计划B了解组织的规章制度C明确组织对他们的期望D了解绩效考核和奖惩制度25 .在人员录用过程中，强调以“事业”为重，而不是以自己的“小圈子”为重，是（）原则的要求A因事择人B任人唯贤C用人不疑D严爱相济26 .属于新员工个人资料的内容包括OA个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划B个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训C个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训D个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划27 .员工信息管理具有如下的作用（）A是员工历史资料考核的依据B为员工管理提供依据和凭证C为政策指定提供资料D为相关学科的援救提供原始资料E是奖惩员工的依据（二）判断题1 .岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动，是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程。2 .招聘需求信息发布的时间，方式，渠道以及范围是根据招聘计划来确定的。（）3 .招聘实施阶段是整个招聘活动的中心，是最关键的一环。（）4 .人员选拔是企业人员招聘工作中最关键，技术性最强，难度最大的环节。（）5 .通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息，企业设计申