【《供应链视角S药业公司应收账款管理调查探究（论文）》12000字】.docx

供应链视角S药业公司应收账款管理调查研究目录1绪论31.1 研究背景及意义31.1.1 研究背景31.1.2 研究意义31.2 研究现状41.2.1 应收账款管理的研究现状41.2.2 供应链视角应收账款管理的研究现状51.2.3 研究述评61.3 研究内容61.4 研究方法及数据来源61.4.1 研究方法71.4.2 数据来源72相关概念及理论基础82.1 相关概念82.1.1 供应链管理82.1.2 应收账款的基本概念82.2 信用管理理论92.2.1 信用额度102.2.2 信用标准102.2.3 信用管理组织模式103供应链视角S药业应收账款管理现状113.1 S药业概况113.2 S药业销售渠道特征和销售组织架构113.3 供应链视角S药业应收账款现状分析133.3.1 应收账款变动情况133.3.2 账龄分析143.2.3客户分析154供应链视角S药业应收账款管理存在的问题184.1 应收账款金额大且对账周期长184.2 应收账款的账龄过长184.3 经销模式下配送商的回款速度较慢194.4 信用管理体系不够完善195供应链视角S药业应收账款管理改进建议205.1 建立严谨的应收账款对账制度205.2 加强对应收账款的日常管理205.2.1 做好基础记录205.2.2 强化账龄监督机制205.3 优化供应链渠道215.4 建立健全企业信用管理制度215.4.1 明确信用标准215.4.2 制定信用条件215.4.3 对客户信用进行科学评估226结论23参考文献24附录26致谢错误!未定义书签。1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景近些年来，随着中国市场经济的完善、商业信用的推行，特别是医药行业实行“两票制”的背景下，行业竞争空前加剧。日臻激烈的市场竞争使得诸多医药企业为了提高销售业绩而盲目的采用赊销的方式进行交易。特别是新冠疫情影响下，这种现象非但未得到改善，反而加剧了。尽管这种赊销的方式能够在一定程度上提高企业的市场份额，但是却导致企业损失了很大一笔利息。赊销的方式对企业现金流的贡献为零，同时还在一定程度上减少企业的现金流，导致企业面临更大的资金风险。赊销现象在S药业也十分普遍，即便账面上看该公司并未出现亏损，但潜在的坏账风险仍旧会提高该公司的经营风险，影响公司的经营绩效。基于此,本文从供应链视角对S药业应收账款管理现状展开调查并针对其存在的问题做出分析，进而提出一些改进建议。基于该公司的实际经营情况，从供应链角度出发，完善公司应收账款管理制度有助于降低公司的财务风险，有助于提升企业经营时机，具有一定的现实指导意义。1.1.2 研究意义1.1.2.1 理论意义基于供应链角度通过对企业应收账款管理的研究，可以改善应收账款的流动性，改善与应收账款有关的财务指标，帮助企业制定合理的信用政策，减少企业信用销售的风险，加强企业对应收账款的动态监控，避免企业陷入财务危机甚至走向破产。本文从供应链的视角对S药业的应收账款管理问题进行了调查研究,并对其中存在的问题提出改进建议，一方面可以丰富应收账款管理研究，另一方面希望能够为相关研究人员提供更丰富的研究资料。1.1.2.2 现实意义医药行业事关国计民生，是推进健康中国建设的重要保障。本文从供应链的视角对S药业的应收账款管理问题进行了调查研究,分析该公司应收账款管理中存在的问题，并对其存在的问题提出合理的改进建议。第一可以帮助S药业提高应收账款管理的水平；第二也可以为其他类型的制药行业应收账款管理水平的提升起到一定的借鉴意义。1.2 研究现状应收账款管理的研究现状1.amminmmakietal.(2016)认为现在在应收账款问题管理中常用的应收账款周转天数、应收账款账龄的一系列指标方法过于片面没有系统性。HarunaNebugrietal.(2017)研究了加纳工业部门相关企业应收账款管理中的贸易信贷和依据原则。这一研究将有助于解释加纳企业应收账款策略的优势和劣势，并推荐更加经济、有效率的方法。SalimaYassiaPauletal.(2018)找到了二百多家制造行业的上市公司，通过分析这些公司近五年内的与应收账款相关的财务指标发现，这些公司的应收账款规模整体较大，在应收账款管理中通常存在职能划分不明确、客户信用评价标准不规范、管理层对应收账款管理不够重视等问题，应收账款的坏账风险较高。MarkEdmondsetal.(2019)指出为客户建立档案并及时与客户进行沟通，加强应收账款的风险防范与内部控制，是促进企业可持续发展的关键。付广敏(2017)通过账龄分析、坏账准备分析、应收账款与营业额及流动资产对比分析及应收账款周转率分析对比亚迪公司近5年的应收账款财务数据进行详细分析，指出其应收账款管理控制存在的优缺点，并对其缺点进行优化设计提出改善意见也罗雁(2019)认为，合理制定应收账款坏账准备政策,及时计提坏账准备成为企业有效应对应收账款风险,保障应收账款安全性的重要方式网。张丹(2019)就企业如何加强应收账款管理工作提出了具体建议，在事前控制阶段,要建立专门的信用管理机构，采用合理的信用条件；在事中控制阶段，要建立赊销审批制度，认真订立销售合同，做好应收账款的账龄分析；在事后控制阶段,要对应收账款实行动态跟踪管理，建立坏账准备金制度，科学催收，提高企业应对风险的能力。曹嘉慧(2020)指出应收账款对于企业资金的流动和周转具有很大影响，是企业进行财务分析的重要数据。企业应当利用信用销售手段和信用管理方法，加强对应收账款的控制和监管，以降低经营风险，提高经济效益网。王靖怡(2020)从市场、管理、经营三方面因素分析了新冠疫情下医药行业应收账款增长的原因，然后基于前文分析得出的增长原因提出了短期内建立应收账款账龄追踪分析、加强合同及销售订单管理、定期与客户公司进行对账、完善应收账款催收制度的建议；长期内可以通过调整信用政策、健全退货制度等来加强应收账款管理191O1.2.1 供应链视角应收账款管理的研究现状HofmannEetaL(2018)将营运资金管理(WCM)的视角扩展到整个供应链,由利益相关者(例如物流服务提供商，供应商或客户)为企业提供资金，为整个供应链企业创造财务灵活性,不仅可以提供资产负债表数字和融资成本改善的前景，而且还可以降低风险并提高供应链的透明度“曳Peng,Zhou(2019)试图从供应链角度找到供应链整体的最优配置，而不是为了单个企业的利益从而损害供应链。徐德顺等(2018)从收入与支出、收益与风险的角度，运用统计模型来进行应收账款风险分析，得出在信用销售不可避免的前提下，维持以上四点的平衡是应收账款管理的关键，并建议加强供应链金融在应收账款问题解决中的作用I。程新生等(2019)提出应建立供应链战略联盟使信息充分共享，同时加强内部流程管理，向订单驱动式的采购转变，即依据客户需求制定生产计划，再以生产推动采购的采购模式，减少因采购时间和采购量不准确而影响营运资金的周转”吗1.2.2 研究述评通过查阅资料搜集国内外对于应收账款管理的研究现状，可以发现国内外对于应收账款管理的研究都取得了丰富的研究成果,但鲜有基于供应链视角对应收账款管理的研究。通过归纳总结与本文相关的研究文献可以发现基于供应链视角的应收账款管理逐渐引起广大学者们的关注,相关文献也表明其切实可以帮助企业提升应收账款管理效率。然而，国外对于应收账款管理的研究是基于国外公司的实际现状进行研究而对我国不适用；国内对于应收账款管理的研究大都是以大中型企业为研究对象，且对制药公司的应收账款管理研究较少。本文以S药业为研究对象，从供应链的角度展开对应收账款管理的研究具有一定的实践指导意义。1.3 研究内容第一部分结论。介绍了本文的研究背景及意义、国内外对于应收账款管理的研究现状并对此次的研究作了简单的叙述、说明了研究方法及数据来源。第二部分相关概念及理论基础。先是介绍了供应链管理及应收账款管理的概念，然后介绍与本文相关的信用管理理论。第三部分供应链视角S药业应收账款管理现状。概述了公司的基本情况；基于供应链视角描述S药业销售渠道特征和销售组织架构，并对该视角下的应收账款管理现状进行分析。第四部分供应链视角S药业应收账款管理存在问题。分析第三部分供应链视角S药业应收账款管理现状存在的问题。第五部分供应链视角S药业应收账款管理改进建议。针对上述具体分析对S药业的应收账款管理存在的问题提出改进建议。第六部分结论。总结全文。1.4 研究方法及数据来源1.4.1 研究方法1.4.1.1 文献分析法借助图书馆文献杳阅系统及互联网等渠道，查找与应收账款管理有关的文献资料，完成本文的第一部分研究背景及意义、国内外应收账款管理研究现状；以及第二部分相关概念及理论基础的内容。1.4.1.2 访谈法基于今年疫情防控的常态化,此次通过电话以访谈的形式向S药业内部员工了解公司应收账款管理的现状，于2021年2月28日对相关人员进行访谈，共访谈了30名相关人员，包含4个问题，并收集整理访谈记录。对第三部分管理现状和第四部分基于供应链视角对应收账款存在问题提供依据。1.4.2数据来源为从供应链视角了解S药业应收账款管理现状，同时要保证调查结果的真实性和可靠性,本文研究通过对S药业的内部员工以电话访谈的形式了解该公司应收账款管理的现状，对访谈内容中设计的问题进行整理；此外，还结合了S药业公司的公开年报，为后续的研究提供必要的数据支撑。2相关概念及理论基础2.1 相关概念2.1.1 供应链管理上世纪90年代，供应链管理模式开始应用到企业经营管理中去，供应链管理在企业经营管理中的应用克服了传统管理模式的缺陷。供应链管理从起初的采购管理、供应商管理、客户管理等单一方面的管理发展成集采购、生产、销售于一体的集成式管理思想和方法。供应链管理侧重于关注企业业务流程的运转，通过节点企业的配合和协调，确保整个供应链中的物流、资金流以及信息流的有效运转，提高供应链的整体管理水平，促进企业的长久发展。应收账款的流动节点处于供应链上，应收账款的管理水平直接影响着供应链的运行效果，加强供应链的管理会使企业应收账款的管理水平得到有效提高。该理论对本文研究的支持体现在应收账款管理水平的提高的过程中，不仅要提高企业自身的应收账款周转率,更要对供应商和客户通过信息流、物流、资金流的整合实现链条的形式。使得企业在购进、生产、包装及运输等各个环节的价值都能够提升，从而实现供应链各个企业价值的提升。2.1.2 应收账款的基本概念应收账款属于企业的短期流动资产，其特征是流动性强、周转速度快、变现能力强。应收账款管理是指在赊销业务中，从销售方提供货物或服务提供给购买方，自债权成立开始到款项实际收回或作为坏账处理结束，企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。其目的是保证足额、及时地收回应收账款，降低和避免信用风险。广义的应收账款管理分为两个阶段：第一个阶段从债权开始成立到应收账款到期日这段时间的管理，即拖欠之前的管理；第二阶段是应收账款到期之后的管理，也就是拖欠之后的账款管理。狭义概念的应收账款管理作出的定义是：账款被拖欠前的管理。中国企业在现今应收账款管理上，通常采取下列三种模式进行管理：1.应收账款的滞管理（或无管理），这种模式通常发生在企业发展初期；2.由销售部门来负责承担收账职责，但这种模式最大的弊病是，销售部门的首要目标是销售而非回收账款；模式三是由财务部门负责控制信用销售和账款工作，然而财务人员并不了解客户的情况和交易背景，所以也很难单独胜任。市场竞争日臻激烈