高效的项目管理系统设计计划.docx
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1、1、质量管理体系1.1. 项目质目的概述我企业一直坚持“质量第一呻方针,保证施工全过程一直处在受控状态,质量活动规范有序,保证工程施工质量。(1)质量方针规范受控,贯彻一直,质量第一,保证履约。(2)质量目日勺保持按GB/T19001-2023kkIS09001-2023建立的质量保证体系持续有效的运行。保证产品质量合格率100%。杜绝重大质量责任事故。1.2. 项目质管理原则(1)、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。因此,项目组应理解顾客目前的和未来的需求,满足顾客规定并争取超越顾客期望领导作用。(2)、领导作用:在这里要突出项目经理0作用,以项目经理为组织关键并协调各个部门来开
2、展工作。(3)、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门所有工作的综合反应。企业中任何一种环节、任何一种人的工作质量都会不同样程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和发明性充足调动起来,不停提高人员的素质,上自厂长、下至工人人人关怀质量问题,人人做好本职工作,才能生产出顾客满意0产品。(4)、过程措施:过程措施实际上是对过程网络0一种管理措施,它规定组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的互相作用。(5)、管理的系统措施:在质量管理中采用系统措施,就是要把质量管理体系作为一种大系统,对构成质量管理体系的J各个过程加以识别、理解和管理,以抵达实现质量方针和质量
3、目的。(6)、持续改善:制定改善目B和寻求改善机会H过程是一种持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他措施,其成果一般导致纠正措施或防止措施。(7)、以事实为决策基础:基于事实的决策措施指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上,它规定尊重客观事实,尽量用数听说话。1.3. 项目质量管理原理:(1)系统原理;项目是由不同样的环节、不同样的阶段、不同样的要素所构成的,项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着互相矛盾又互相统一的关系。因此在项目质量管理过程中,应运用系统原理进行系统分析,用统筹的观念和系统个的措施对项目质量进行系统0管理,使得项目总体抵达最优。(2)PD
4、CA循环管理;PDCA循环可分为四个阶段2.1PDCA循环B四个阶段和八个环节全面质量管理基本可分为四个阶段:表2.1PDCA循环四个阶段和及对应日勺措施或措施阶段环节措施和措施阐明P分析质量现实状况,找出质量问题排列图查找影响项目质量B主次原因直方图显示质量分布状态,并与原则对比判断与否正常控制图观测控制质量特性性值的分布状况,判断项目进展过程有无异常,并用于动态控制分析影响质量0原因因果分析寻找某一种质量问题的所有原因,分析重要矛盾找出重要原因有关图或排列图观测分析质量数据之间0有关关系制定计划和措施对策表确定问题,制定对策,研究措施和贯彻有关部门,执行人员及实现时间时候D执行计划和采用措
5、施下达贯彻计划的中心措施C检查效果发现问题与环节1相似A总结经验纳入原则修订章程、工作原则,提供规范的修订数据原则化遗留问题转入下一种循环反馈到下一种循环的计划中重新开始新0PDCAA循环每一次PDCA循环0最终阶段,一般都需要制定出技术和管理原则,总结经验和教训,研究改善和提高日勺措施,并按照新B措施和原则组织实行,使得下一种PDCA循环在新的基础上转动,从而抵达更高0水平,是项目质量总是处在上升的趋势。即每通过一次PDCA循环,质量就能提高一步,不停循环,质量就不停提高和上升,如图2.2所示1)PDCA环2)大环套小环3)阶梯式上升图2.2PDCA循环要点(3)全面质量管理原理:全面质量管
6、理的范围不仅仅限于产品质量自身,二是包括质量管理的各个方面,既将质量管理工作从生产扩大到设计、研制、生产准备、材料采购、生产制造、销售和服务等各个环节;将产品质量扩大到工序质量、工作质量和管理质量。因此全面质量管理是一种涵盖全员、全面、全过程0质量管理体系。(4)质量监控原理;质量控制是质量管理的一部分,致力与满足质量规定。质量控制的目0就是保证项目质量能满足顾客、法律等方面所提出的规定。由于顾客队对于项目质量欧J规定和期望伴随时间的进展而长生变化,这就使得项目的质量控制具有动态性。因此,为了满足项目质量的动态性规定,质量控制不能停留在一种水平上,应不停研究新的控制措施,不停发展,不停创新。(
7、5)质量保证原理;质量保证日勺内涵已不是单纯日勺为了保证质量,保证质量是质量控制的任务,而“质量保证”则是一保证质量为基础,深入引申到提供“信任”这一基本目的。项目实行者应加强质量管理,完善质量体系,对项目有一套完善时质量控制措施,措施,并认真贯彻执行,对实行过程及成果进行分阶段验证,以保证其有效性。(6)合格控制原理;合格控制是确定项目阶段性成果及最终成果与否符合规定的规定。控制目的是指控制主体针对其控制对象实行控制所要抵达的J目中J。在项目质量控制中,根据控制对象、控制范围的不同样,会有若干个控制子系统,每一种子系统都具有对应B控制目的。在项目质量控制中,根据被控制系统全过程的不同样阶段,
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