跨境电子商务公共服务平台建设及运营方案.docx

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1、跨境电子商务公共服务平台建设及运营方案一、项目概况3二、项目服务内容及要求31 .建设目标32 .建设范围33 .建设功能要求43. 1总体要求44. 2跨境电子商务公共服务平台功能要求64.建设基础硬件要求175. 1云平台资源要求176. 2加密加签服务所需硬件性能要求185187. 1才】1852*i耳匕屯号2053.2254维服务需求.23一、项目概况为加快推进跨境电子商务综合试验区建设，根据国务院关于同意在27个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复（国函（2022）8号）精神，为促进外向型经济、电子商务产业高质量发展，全面推进跨境电子商务综合试验区建设，需开展此项目建设工作。结合跨境

2、电商实际需求情况，本项目包括跨境贸易电子商务企业系统服务、跨境贸易电子商务通关服务系统、微信服务小程序服务、云资源服务、数据大屏可视化展示建设（不含硬件）、移动端可视化展示建设六部分内容。二、项目服务内容及要求1.建设目标整合跨境电商贸易资源，根据实际需要采购跨境电商公共服务平台服务，满足跨境贸易电子商务进出口业务中的保税进口、保税出口、一般出口、直购进口四种模式需求，满足跨境电商进出口企业跨境电子商务通关、物流、数据交换、商务合作等各方面需求，促进跨境电子商务综合试验区建设成为跨境电子商务及相关产业创新发展的重要载体。1.2通过本地大屏及移动可视化建设的方式，展示出跨境电商运营发展的各项指标

3、状况。2 .建设范围结合跨境电商需求实际情况，采购服务范围如下:包括跨境贸易电子商务企业系统服务、跨境贸易电子商务通关系统服务、微信小程序服务、云资源服务、数据大屏可视化展示建设(不含硬件)、移动端可视化展示建设六部分内容。3 .建设功能要求3.1总体要求序号名称内容描述数量单位1需求设计分析实现注册备案、申报通关、统计监测等功能分析；定制化开发保税备货进口、特殊区域出口、直邮进口、一般出口、B2B直接出口、B2B出口海外仓等业务需求分析1套2跨境电商平台公共服务统一身份管理系统1套企业服务系统数据智能交换系统统计汇总分析系统管理功能跨境出口申报(9610)跨境出口申报(1210)跨境进口申报

4、(9610)跨境进口申报(1210)跨境B2B直接出口(9710)跨境B2B海外仓出口（9810）加密加签服务对接个人身份证验证服务对接3海关通关服务实现各类交互数据加密传输，保障数据安全按照总署统一版报文规范生成业务报文发送至成都分中心二级节点，完成数据申报，保证系统与总署更新一致，正常运行，并对接海关系统。1套4跨境电商云资源及专线租赁云计算、云存储、云网络、海关专线1套5大屏展示可视化（不含硬件）平台运营发展各项指标的大屏展示1套6移动端可视化移动端对各项运营发展指标的展示1套7移动应用服务功能（微信小程序）功能包含对跨境企业快速便捷提供入驻指引服务，解答备案及跨境申报时遇到的常见问题，

5、能够对接客服团队进行技术文档帮助和在线客服支持。功能模块包括:快速备案、平台介绍、业务指引、客服咨询、常见问题、API对接管理、个1套人中心等8可视化系统资源体系原始数据资源库建设1套标准数据资源库建设应用服务资源库/专题数据资源库建设配置管理资源库9可视化系统功能建设可视化界面1套数据可视化处理关联查询系统管理3.2跨境电子商务公共服务平台功能要求类别分类功能描述需求设计分析实现注册备案、申报通关、统计监测等功能，定制化开发保税备货进口、特殊区域出口、直邮进口、一般出口、B2B直接出口、B2B出口海外仓等业务需求跨境电商公共服务统一身份管理系统建立统一的采购人管理、身份配给和身份认证体系，实

6、现全部应用的单点登录，实现采购人身份和权限的动态同步，加强信息安全预警和审计，提高系统可用性、安全性和采购人使用的方便性。系统功能包括权限定义和维护、角色定义及角色授权、采购人分配、审计跟踪、日志审计、监控管理等。企业服务系统主要满足企业线上备案、申报查询、数据统计等业务需求，包括企业备案管理、进出口统计分析、系统管理、身份验证管理、加密加签管理等功能。企业操作员可以通过该模块在跨境贸易电子商务公共服务平台上完成系统备案，填写包括企业名称、海关注册编码、组织机构代码、注册海关、税务登记号、工商注册地、注册资本、企业邮箱、企业网站法定代表人、联系人、联系方式等信息。并根据企业类型包括（电商企业、

7、电商平台、物流企业、支付企业、监管场所经营人）上传对应的附件资料，完成平台备案工作。平台管理员可以通过该功能模块查看包括有（个人年度购买额、商品分类汇总、进出口国家排名、年龄段分布、平台周、月、年）等不同类型的统计数据且以多种可视化方式展示。并可根据实际业务开展的需要导出不同的数据表格。企业管理员通过该模块实现对清单、订单、物流单、支付单等所有通过平台加签机完成加密加签数据的管理包括查询加签记录、查询具体的加签数据内容数据智能交换系统该子系统按照海关数据要求，现与电商企业、物流企业、支付企业、报关企业、总署系统的数据交换、支持传输节点（二级节点）报文标准的报文封装，支持传输数据签名及验签。基于

8、互联网服务架构的数据接入服务，提供传输客户端对接服务方式，实现海关回执分发到各企业。升级报文发送、接收，实现数据交换优先级控制管理、自动负载管理、报文容错管理、业务智能校验、新增接口封装，报文传输方式加密优化，适配跨境国家标准。支持海关总署跨境统一版数据报文标准，支持将企业生成的统一版标准报文通过三级节点对接成都海关跨境交换二级节点，发送到跨境统一版中进行申报，同时将统一版返回的回执发送给相应的接收方。提供数据接入、数据存储、数据处理、数据交换监控等功能。统计汇总分析进口清单汇总统计、出口清单汇总统计、个人年度购买额度汇总、商品分类统计、月度增长统计、进出口国家排名、月度地区分布统计、商品品类

9、排名统计、周通关数据汇总统计、月通关汇总统计系统管理功能包括角色管理、菜单管理、页面风格管理、权限管理等跨境出口申报(9610)订单管理实现电商企业或平台企业的订单数据展示和管理功能；运单管理实现物流企业的运单数据展示和管理功能；收款单管理实现电商企业的支付单数据展示和管理功能；运抵单管理直邮出口时，实现运抵单数据展示和管理功能；清单管理实现电商企业或平台企业的清单单数据展示和管理功能；清单总分单管理实现清单总分单数据展示和管理功能；撤销单管理实现撤销单数据展示和管理功能；退货单管理实现退货单数据展示和管理功能；离境单管理实现离境单数据展示和管理功能；汇总申请管理实现清单汇总生成汇总申请单功能

10、；接受总署汇总结果单回执，提供汇总结果单查询功能跨境出口申报(1210)订单管理实现电商企业或平台企业的订单数据展示和管理功能运单管理实现物流企业的运单数据展示和管理功能；收款单管理实现电商企业的支付单数据展示和管理功能；清单管理实现电商企业或平台企业的清单单数据展示和管理功能；清单总分单管理实现清单总分单数据展示和管理功能；撤销单管理实现撤销单数据展示和管理功能；退货单管理实现退货单数据展示和管理功能；离境单管理实现离境单数据展示和管理功能；汇总申请管理实现清单汇总生成汇总申请单功能；接受总署汇总结果单回执，提供汇总结果单查询功能跨境进口申报(9610)订单管理实现电商企业或平台企业的订单数

11、据展示和管理功能，运单管理实现物流企业的运单数据展示和管理功能运单状态管理实现物流企业的运单状态数据展示和管理功能；支付单管理实现支付企业的支付单数据展示和管理功能，清单管理实现电商企业或平台企业的清单单数据展示和管理功能；入库明细单管理直邮进口时，实现入库明细单数据展示和管理功能撤销单管理实现撤销单数据展示和管理功能退货单管理实现退货单数据展示和管理功能，电子税单管理实现电子税单查询、导出管理功能；跨境进口申报(1210)订单管理实现电商企业或平台企业的订单数据展示和管理功能，运单管理实现物流企业的运单数据展示和管理功能运单状态管理实现物流企业的运单状态数据展示和管理功能；支付单管理实现支付

12、企业的支付单数据展示和管理功能，清单管理实现电商企业或平台企业的清单单数据展示和管理功能；撤销单管理实现撤销单数据展示和管理功能退货单管理实现退货单数据展示和管理功能电子税单管理实现电子税单查询、导出管理功能；跨境B2B直接出订单管理实现电商企业跨境B2B海外仓订单数据展示和管理功能，(9710)运单管理实现物流企业的跨境B2B海外仓运单数据展示和管理功能收款单管理实现电商企业的收款单数据展示和管理功能运抵单管理跨境B2B直接出口时，实现运抵单数据展示和管理功能，清单管理实现清单总分单数据展示和管理功能清单总分单管理实现撤销单数据展示和管理功能撤销单管理实现撤销单数据展示和管理功能；退货单管理

13、实现退货单数据展示和管理功能离境单管理实现离境单数据展示和管理功能报关单管理系统提供报关单录入，申报，查询等操作；跨境B2B海外仓出口(9810)订单管理实现电商企业跨境B2B海外仓订单数据展示和管理功能；运单管理实现物流企业的跨境B2B海外仓运单数据展示和管理功能，收款单管理实现电商企业的支付单数据展示和管理功能，实现支付单数据的总署跨境统一版申报功能；清单管理跨境B2B海外仓出口5000元以下的货物。系统实现电商企业的清单单数据展示和管理功能清单总分单管理实现清单总分单数据展示和管理功能，撤销单管理实现撤销单数据展示和管理功能退货单管理实现退货单数据展示和管理功能离境单管理实现离境单数据展示和管理功能汇总申请管理实现清单汇总生成汇总申请单功能；接受总署汇总结果单回执，提供汇总结果单查询功能；报关单管理系统提供报关单录入，查询等操作；加密加签服务对接调用加密加签服务，对报文完成加密和加签，并提供管理功能个人身份证验证服务对接调用身份验证服务，接入个人验证服务通道，实现个人身份证实时验证和反馈移动应用功能包含对跨境企业快速便捷提供入驻指引服务，解答备案及跨境申报时遇到的常见问题，能够对接客服团队进行服务功能（微信小程序）技术文档帮助和在线客服支持。功能模块包括:快速备案、