跨境电商海外仓发展现状、问题及对策研究.docx

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1、南京理工大学继续教育学院毕业论文作者：陶冶学号:014921430077教学点：南京理工大学继续教育学院（汤山校区）专业：国际商务跨境电商海外仓发展现状、问题目：题及对策研究指导者：石磊教授一（姓名）（专业技术职务）评阅者：_（姓名）（专业技术职务）年月南京理工大学继续教育学院毕业设计（论文）评语学生姓名：陶冶班级、学号：19国商014921430077题目：跨境电商海外仓发展现状、问题及对策研究综合成绩：指导者评语：指导者（签字）：年月日毕业设计（论文）评语评阅者评语:评阅者（签字）:年月日答辩委员会（小组）评语：答辩委员会（小组）负责人（签字）:年月日毕业论文中文摘要摘要：海外仓作为一种新

2、兴的跨境物流模式，因采用大规模集中运输方式，可提前将商品运送到海外仓库，与传统跨境物流模式相比，极大地降低了物流成本、缩短了境外消费者收货时间，且在一定程度上降低了传统物流存在的风险。作为新兴产业，海外仓的建设仍处于探索阶段，跨境企业对不同模式海外仓的了解不够深入，企业对选择何种模式建仓需要考量的因素还不明确,如何解决海外仓建设面临的问题，成为摆在我们面前的重要课题。本文首先对我国跨境电商海外仓的发展现状展开深入研究，总结我国跨境电商海外仓在发展过程中所面临的的一些问题，分析这些问题出现的背景及原因，并针对海外仓目前存在的问题提出相应对策。关键词：跨境电商海外仓物流毕业论文外文摘要TitleR

3、eSearChOntheDeVelOPnIentMoCIelOfOVerSeaSWarehoUSeinCrOSS-borderE-COnInlerCeqUO;COUntermeaSUreAbstractAsanemergingmodeofcross-borderlogistics,overseaswarehousecanadvancethedeliveryofgoodstooverseaswarehousesbymeansoflarge-scalecentralizedtransportation,comparedwiththetraditionalcross-borderlogisticsm

4、ode,itreducesthelogisticscost,shortensthereceivingtimeofoverseasconsumers,andreducestheriskoftraditionallogisticstoacertainextent.Asanemergingindustry,theconstructionofoverseaswarehousesisstillattheexploratorystage.Cross-borderenterprisesdonothaveadeepunderstandingofthedifferentmodesofoverseaswareho

5、uses,andthefactorsthatenterprisesneedtoconsiderinchoosingwhichmodetobuildoverseaswarehousesarenotclear,howtosolvetheproblemsfacedbyoverseaswarehouseconstructionhasbecomeanimportantissueinfrontofus.Firstly,thispaperstudiesthepresentsituationoftheoverseaswarehouseofcross-bordere-commerceinourcountry,s

6、ummarizessomeproblemsfacedbytheoverseaswarehouseofcross-bordere-commerceinthecourseofdevelopment,andanalyzesthebackgroundandreasonsoftheseproblems,thecorrespondingcountermeasuresareputforwardfortheexistingproblemsofoverseaswarehouse.Keywords:Cross-bordere-commerceOverseaswarehouseLogistics1绪论11.1 研究

7、背景11.2 研究意义21.3 研究内容31.4 研究方法32跨境电商海外仓理论概述32.1跨境电商32.2海外仓43我国跨境电商海外仓发展的现状54我国跨境电商海外仓发展面临的挑战64.1 海外仓监管难度大64.2 海外仓建设受资金和技术的制约64.3 海外仓本土化障碍多74.4 海外仓不能作为解决跨境物流问题的唯一方式74.5 并非所有跨境电商卖家都适合海外仓模式74.6 跨境电商海外仓发展的对策85.1 加强对海外仓的监管力度85.2 寻求资金和技术支持85.3 打破海外仓之间壁垒95.4 加强合作交流解决滞销问题95.5 提高海外仓模式的包容性95.6 105.7 11参考文献12-1

8、41绪论1.1 研究背景随着全球经济一体化的加速，增强国际贸易合作已变成当今经济发展的必然趋向。2015年，中国政府推出“网络+流通领域行动计划”，意在将物流服务与互联网产业紧密结合，以促进物流服务的有效开发和转型升级，从而促进全国整个社会经济的可持续发展。随着政府部门的号召，国内的跨境电子商务公司相继加入国外仓物流发展，以推动网络经济和国际贸易的发展，迈向全球。京东也不例外，于2015年4月推出了全球购业务，以此来响应政府部门的号召，为国内电子商务企业提供更多的发展机遇。伴随中国经济社会的发展，跨境电商也迎来了爆炸式增长，越来越多的跨国网络电商企业和物流企业开始在国外设立仓储，以满足客户的需

9、求。他们首先在目标国家寻找适当的地址，将货物运送到该仓储，并进行分类存储，以便顾客下单后立刻送达物流本地快递配送。随着跨境电商的迅猛发展，中国企业纷纷采用国际快递和国际小包的方式，将商品运输到用户手中，以适应用户的多元化需要，提升消费感受。然而，由于海关扣押和快递拒收的频繁出现，使得退换货变得复杂繁琐，从而导致运输成本大幅提高，物流周期延长，消费者的信心大幅下降，极大限制了跨国电子商务的蓬勃发展。随着海外仓物流模式的出现，消费者可以从中获得更多便利，同时也能够享受到价格低廉、效率高的优势，这大大缓解了传统物流模式带来的负面影响。海外仓是一种将商品运输到目标交易市场的方式，它能够让出境企业在顾客

10、下单后径直进入海外仓出货，大大减少了产品从出境国到海外物流仓的一段距离，同时也大大降低了成本。消费者能够更加便捷地退货和换货，这不仅仅改善了购买感受，也极大地提高了顾客满意。目前，海外仓一般供应仓储服务，其中商品陈列和物流配送是其重要功能。然而，有些海外仓还供应高质量的售后服务。借助电子商务平台，海外仓能够定时显示和售卖各地产品，以增强其认知度，吸引消费，进一步提高销量，增强盈利能力。随着跨境电商企业的需求日益增加，海外仓的兴起也受到了政府的支持。2015年5月，我国商务部发布了网络+流通领域行动计划，旨在推动物流业与IT技术的融合，以更加先进的方式构建物流体系网络，促进流通产业的蓬勃发展。为

11、此，许多跨国电子商务中小企业和物流公司纷纷抓住机遇，将互联网技术应用到物流体系建设中，以提高物流配送速度、成本、提高QoS。为了推动中国电子商务公司走向全球,政府提供了更加便捷的海外商品通关、退税和结汇流程，并且规范了跨境电商平台，使得跨境电子商务公司能够更好地进行国际化发展。同时，跨境电商公司也抢抓了政府提供的机会，积极地布置海外仓库。2016年4月，中国政府推出了跨境电商零售业的税收优惠政策，这不仅给跨境电商企业带来了更多的税收优惠，也严重影响了跨境电商网络平台的盈利能力。此外，政府还对行邮政税收政策进行了调整，以更好地管控跨境商品的税收。在2017年3月，李克强部长在人民政府工作报告中指

12、出，将跨境电商列为地方政府的重中之重，支持跨境电商公司开拓国外领域，迈向国外，以推进中国传统外贸行业的转变升级。为此，政府部门加大了跨境电商试点范围，创新商业模式更是鼓励跨境电商出口企业首先建立一批海外仓，以推进跨境电商发展，实现跨境贸易的发展。尽管政府大力支持海外仓的建设，但是由于资金运营、支付渠道、监督管理等方面的不足，使得跨境电商企业在建设海外仓时面临着诸多挑战，如不完善的物流信息系统、库存积压等问题，使得企业在实施这一计划时陷入了困境。在海外仓的售后服务中，退货问题一直是一个引起争议的话题。如果不能妥善处理或满足当地的习俗和需求，消费者本身的满意会大大降低，企业的经营生产成本也会大大增

13、加。所以，进一步提高国外仓的效率和服务质量能够帮助跨境电商中小企业获得更大的发展。本文将深入探讨我国跨境电商物流及仓储服务的现状，并从实践中提出可行的解决方案，以期为国外仓建设提供参考。1.2 研究意义伴随世界经济一体化和网络经济时代的来临，跨境电商和物流服务正面对着前所未有的机会和风险。为了跟上时代的发展，跨境电商和物流服务必须携手合作，共同努力，实现跨越式发展。海外仓作为跨境电商与海外物流的重要枢纽，具有巨大的潜力，可以为企业提供更多的商机，并且前景光明。为了促进全球贸易多元化和经济一体化，跨境电子商务发挥着重要作用。跨境电子商务不仅消除了国家之间的壁垒，而且还加强了国际间的经济交流与合作

14、，提升了全球资源的利用效率，为世界经济贸易发展提供了更加有力的支撑。2019-2020中国国内跨境进口电子商务市场研究报道表示，国内跨境进口电子商务市场的交易量已经突破六万亿，比去年大幅增长23.5乐发展势头强劲，其中包括零售和b2b领域的发展尤为迅猛。随着跨境电商市场规模的扩大，跨国物流配送的要求也越来越高。海外仓作为跨国电商物流的关键因素，已经成为一个国家对外贸易实力的重要体现，并且正在成为跨境电商发展的主要趋势。国外仓是指中国跨境电商出口公司在顾客下单以前就将商品配送到目的地，以满足客户的需求和期望。国外仓是一种将货物运输到国外的仓储系统，通过整合传统物流和仓储环节，有效地利用各个流程和

15、部分资源。它不仅采用了传统的市场调查方法，还利用了新型互联网IT,更精确地估算目标市场的需求。通过采用国外仓模式，消费者可以在本地直接收到商品，大大缩短了从国内到上海仓的时限，极大地提高了购物体验。海外仓是一种将传统物流与互联网技术相结合的新型模式，它不仅是外贸行业为了适应互联网时代的发展而进行的变革，也是跨境电商和国际物流运输领域不断融合发展的一种体现。1.3 研究内容第一部分：在这一部分中，会对跨境电商海外仓进行定义，并对它的概念进行详细解释。第二部分：简要介绍跨境电商海外仓的发展历程，以及它在当前电商行业中的地位。第三部分：列举跨境电商海外仓目前面临的问题，例如运营成本高、物流问题等。第四部分：论文将要对跨境电商海外仓的问题提出相应的解决方案。1.4 研究方法本文通过对相关文献和报告的数据分析，探讨了目前海外仓的运营模式，并与国际上相对成熟的海外仓系统进行了比较。结论是，建立跨境海外仓是必然的趋势。我们应该不断加强合作，完善电商仓储管理模式，利用丰富的运营经验和高效的软硬件设施来提升海外仓储资源的效率，以促进海外仓的改造升级。2跨境电商海外仓理论概述2.1 跨境电商跨境电商是指通过互联网平台将商品或服务销售到海外市场的商业行为，也可以被称为“国际电商”或“全球电商”。它是电子商务的一种形式，是利用互联网打破国界、跨越地域限制的商业活动。跨境电商的主