质量管理体系新版标准培训题解答.docx

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1、GBT19001-2023/ISO9001:2023原则的变化理解与转换指南培训题及答案一、单项选择题1 .根据GB/T19001-2023原则,不合格输出的控制合用于（D）A）产品交付前发生不合格品B）产品交付之后发现的不合格产品O在服务提供期间或之后发现日勺不合格服务D）以上都是2 .根据GB/T19001-2023原则8.5.2,如下说法对的的是（B）A）应对所有产品作好标识，以免混淆B）在生产和服务提供的全过程，应标识产品日勺监视和测量状态C）应控制所有产品H唯一性标识D）以上都对3 .如下不属于质量管理体系评价措施的是（D）A）内部审核B）自我评估C）管理评审D）绩效考核4 .运行的

2、筹划不规定包括（D）A）质量和服务规定B）生产过程及其资源C）接受准则D）质量方针5 .根据GB/T19001-2023原则8.5.1条款,合用时，应获取的形成文献的信息包括（D）A）生产日勺产品、提供的服务的特性B）进行日勺活动的特性C）拟获得的成果D）以上所有6 .顾客提供的财产可以是（D）A）来料加工的原材料、半成品B）顾客委托运送的货品C）顾客提供啊设备、知识产权D）以上都是7 .防护波及的对象是（D）A）成品B）半成品C）原材料D）以上所有8 .如下描述对的的是（B）A）不合格输出不能交付使用B）不合格输出得到纠正后应再次验证与否满足规定C）不合格输出控制不包括交付使用后才发现的J产

3、品不合格D）以上所有9 .对顾客财产必须（B）A）委托专业机构检查B）进行验证，如：检查、检查合格证明、查对外观和数量C）对其质量负责D）与采购产品同等看待10 .设计开发输出可以是（D）A）图纸B）计算书C）包装规范D）以上都是11 .对运行的筹划应包括确定（D）A）产品和服务的规定B）过程准则以及产品和服务接受准则C）符合产品和服务规定所需的资源D）以上所有12 “过程运行环境”不包括（C）A）冬天客运列车车厢内日勺温度B）化工原材料仓库的通风和防潮条件C）厂区大门前的绿化状况D）微电子车间的静电防护装置口勺合理性13 .形成文献信息的目的是（B）A）体现组织的技术和管理人员口勺能力B）使

4、各过程一致地、稳定地运行C）满足GB/T19001原则的规定D）区别与否与国际接轨14 .有关过程运行环境说法对的的是（D）A）组织应确定、提供并维护过程运行所需要日勺环境，以获得合格产品和服务B）过程运行环境也许是人文原因与物理原因的结合C）不同样组织，因提供日勺产品和服务不同样，过程运行所需的环境也是不同样日勺D）以上都对15 .下列（C）对产品质量特性没有直接影响A）产品H勺设计开发人员B）产品生产制造人员C）产品质量的检查员D）工艺设计人员16 .GB/T19001-2023原则中“设计和开发”术语包括（A）的设计和开发A）产品和服务B）过程C）质量管理体系D）以上所有17 .对输出的

5、防护不包括（C）。A）产品口勺防护标识B）产品在生产期间的保护C）对生产产品的设备的保护D）产品包装18 .模拟和试用是进行（C）的措施。A）设计评审B）设计验证C）设计确认D）设计输出19 .“过程运行环境”可以包括（D）A）工作场所的温湿度B）半成品库的通风和防潮条件C）工作区域布置H勺合理性D）以上都是20 .IS09001原则未来的发展要考虑：（D）A）“以风险为本口勺思索”B）强调质量管理原则C）生命周期管理D）以上所有21 .IS09001:2023的关键变化包括：（D）A）完毕了根据附录SL格式时调整：B）强调“风险”C）用“产品和服务的外部条款”取代“采购”D）以上所有22 .

6、资源包括：（D）A）人力资源、组织知识；B）基础设施和监视和测量资源；C）过程环境D）以上所有23 .知识包括：（D）A）知识产权和课程学习等方面口勺信息B）从失败和成功案例里学习C）在顾客或供方获得信息D）以上所有24 .对不合格的控制措施，不包括：（B）召回和停止供应产品和提供服务B）告知顾客C）经授权进行返修、降级、继续使用、放行D）延长服务时间或重新提供服务25 .按照IS09001:2023实行质量管理体系可为组织带来如下潜在收益：（C）A）有能力持续提供满足顾客规定和法律法规规定的产品B）提高顾客满意度的机会O应对风险和机会时可以考虑到组织所处的环境及目的D）有能力证明其符合质量管

7、理体系R各项规定26 .如下哪个是质量管理原则的新表述（D）A）管理和系统措施B）持续改善C）基于事实的决策措施D）关系管理27 .在创立与更新形成文献的信息时，组织应保证合适的：（D）A）标识和阐明（如标题、日期、作者、索引编号等）B）格式（如语言、软件版本、图示）和媒介（如纸质、电子版格式）C）评审和同意以保证合适性和充足性D）以上所有28 .如下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4的规定控制,（D）A）外部供方提供H勺产品和服务拟融入组织的产品和服务中B）外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务C）经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分D）外部供方提供日勺办公家俱29

8、 .在国际原则中如下哪个词体现权力：（C）A）应B）宜C）可D）能30 .为证明军队作战服与否满足作战、训练的使用规定而在演习时试穿考察是（C）A）设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发筹划31 .GB/T19001-2023原则中7.1.5条款对测量设备描述对B0是（八）A）测量设备是为验证产品符合性所需日勺设备B）发现测量设备不符合预期用途时，应确定当时测量成果的有效性与否受到不利影响C）必须加贴校准状态的标签D）以上所有32 .为了保证测量成果有效、可靠，GB/T19001原则规定对测量设备应实行如下控制（C）A）建立测量设备台账B）编制测量设备周检计划C）按照

9、规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）D）以上所有33 .基础设施不包括（C）A）建筑物B）信息系统C）供方口勺运送设施D）过程设备的J软件34 .GB/T19001-2023原则第7章波及时资源包括（D）A）人员B）基础设施C）过程运行环境D）以上都是35 .质量目的应（D）A）应追求高水平，以提高质量管理B）应体现组织的现时水平，不能过高规定C）应可测量并一定能实现D）既具有先进性，又不能过高规定36 .有关质量目的，如下说法不对的是（八）A）在所有的职能上建立B）与提供合格产品和服务以及增强顾客满意有关C）定性定量都可以，只要可测量D）与质量方针保持一致37 .GB/T19

10、001-2023原则中持续改善活动包括（D）A）改善产品和服务以满足规定B）纠正、防止或减少不利影响C）改善质量管理体系的绩效和有效性D）以上所有38 .监视顾客有关组织与否满足其规定的感受0措施包括（D）A）顾客会面B）顾客赞扬C担保索赔D）以上全是39 .根据GB/T19001-2023原则8.4.2条款的规定，组织应确定必要的验证或其他活动，以保证（C）A）采购日勺产品价格最优B）采购产品到货及时C）外部提供的过程、产品和服务满足规定D）以上都对40 .产品标识的目的是（八）A）防止不同样产品的混淆B）防止不同样状态产品H误用C）追加紧急放行日勺产品D）防止使用不合格产品二、判断题（T为

11、对的，F为错误）1、新版原则增长了反应当今质量管理在实践和技术方面的某些先进理念和好的措施；取消了“防止措施”。（T）2、“知识”也是一种资源，也是产品实现的支持过程。（T）3、“文献化信息”就是活动成果的I证据。（T）4、原则愈加重视有关方的规定；将采购和外包的控制合并为“产品和服务的外部提供控制”。（T）5、员工是一种特殊的资源，由于他们不仅不会被损耗掉，并且具有提高胜任能力的潜力。（T）6、质量管理体系是组织可以运用的一种措施，以展示其提供产品和服务H勺能力，从而由始至终地满足顾客和适合的法律法规的规定。（T）7、组织应监视和评审所有利益有关方的规定。（F）8、在产品和服务的规定发生变更

12、，组织应保证有关形成文献的信息得到修订，并保证有关人员知晓已变更的规定。（T）9、设计开发的输出要明确产品和服务口勺特性。（T）10、交付后活动包括保修条款下的措施、协议规定口勺诸如维护服务和附加服务（如：回收或最终弃置）。（T）三、多选题（括号内为对的答案）1 .组织应保留有关不合格0形成文献的信息包括（ABCD）A）不合格的描述B）所采用措施C）让步日勺信息D）处置不合格的授权信息2 .对顾客提供的图样和产品使用规范，应采用如下（ACD）措施进行控制3 .顾客或外部供方B财产，可以包括（ABCD）A）材料、零部件、工具和设备B）顾客的场所C）知识产权D）个人信息4 .如下哪些是顾客财产？（

13、BC）A）组织按顾客的规定，从顾客指定的某钢材厂购置H勺原材料B）顾客提供时用于加工产品的模具0宾馆服务台保管的顾客的宝贵物品D）某加工厂为加工顾客产品而购置的零部件5 .交付后活动可包括（ABC）A）担保条款规定的措施B）协议义务（例如:维护服务）C）附加服务（例如：回收或最终处置）D）协议评审6 .在筹划的安排已圆满完毕之前，放行产品和交付服务应（AB）A）得到有关授权人员的同意B）合用时得到顾客同意C）得到最高领导同意D）得到放行产品或交付服务的人员的同意7 .有关产品和服务的验证，如下说法对的的是（BD）A）在生产和服务提供的每个阶段都应有对应日勺验证活动B）按照筹划的安排，在合适阶段

14、进行验证C）在最终阶段应进行验证D）有也许在生产过程R中间阶段进行验证8 .如下属于GB/T19001-2023原则8.4控制范围的是（ABCD）A）采购原材料B）OEM生产C）生产过程外包D）由同一母企业下属的兄弟企业协作注：OEM生产，也称为定点生产，俗称代工（生产），基本含义为品牌生产者不直接生产产品，而是运用自己掌握的J关键的关键技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，详细日勺加工任务通过协议订购的方式委托同类产品的!其他厂家生产。之后将所订产品低价买断，并直接贴上自己的品牌商标。这种委托他人生产的合作方式简称OEM,承接加工任务的制造商被称为OEM厂商，其生产的产品被称为OEM产品。可见，定点生产属于加工贸易中的代工生产方式，在国际贸易中是以商品为载体的劳务出口。9 .若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不合用状况，组织应（AC）A）向顾客或外部供方汇报B）赔偿C）保留有关形成文献的信息D）采用纠正措施10 .质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（ABC）A）纳税人申报的税务登记信息B）客户提供的包装箱C）顾客提供的加工图纸D）在客户指定的供方采购的原料IL如下哪些属于顾客或外部供方的财产（ACD）A）从外部租赁的设备B）向供方购置的原材料C）客户提供的