移动一点通自助服务与流动服务车推广计划.docx
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1、移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务重要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主,三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量日勺宣传,客户对此比较熟知。而一点通自助服务,与三大空中营业厅自助服务相比,客户对其功能、特点、自助网点等并不熟悉,为此,我们在加强对一点通网点建设日勺同步,还应加强对一点通自助服务的宣传力度,通过多种有效手段,在短时间内到达很好的宣传效果,使一点通自助服务的使用率迅速提高。企业近期购置日勺六辆流动服务车即将启用,流动服务与一点通自助服务同属于便民服务的概念,我们可以把流动服
2、务车和一点通自助服务捆绑宣传,打造“移动服务、以便到家”的概念。推广时间:XX年1月25日XX年3月15日详细内容整体宣传分两个阶段。第一阶段为预热宣传阶段,将通过老式媒体、自有营业渠道、短信、一点通网点进行宣传造势,营造“移动服务、以便到家”的概念,为第二阶段流动服务车启用作铺垫。第二阶段,活动推广,流动服务车启用典礼及开展便民服务征询活动,六辆车分别在每周六、周日开到各个小区、超市、卖场等流动宣传点,重要内容是移动业务征询、免费维修、一点通设备现场演示。首站发车典礼设在市区数码广场,活动期间邀请媒体作事件报道,抓住315的宣传契机,提前炒作“放心消费”的概念。第一阶段:预热宣传(1月25日
3、至2月15日)通过温州电视广播广告、电视专题片、报纸软文及一点通网点PoP海报、宣传单页、小型灯箱进行大面积的宣传造势,营造“移动服务、以便到家”的概念,为第二阶段流动服务车启用作铺垫。1、媒介推广:时间媒体宣传方式宣传内容1月25日至1月30日温州晚报、温州日报专题解读移动自助服务温州商报、温州都市报软文温州电视台生活搜索专题1月31日至2月7日温州晚报、温州日报专题一点通自助服务以便百姓生活温州都市报、温州商报软文2月10日至2月15日温州都市报、温州商报、温州日报、生活搜索软文活动预告温州晚报(2月15日)夹报活动预告及一点通功能简介、既有自助网点简介温州都市报1/3版广告移动服务、以便
4、到家温州都市报、温州晚报图片新闻活动中的系列宣传温州日报、温州商报温州新闻联播事件报道生活搜索专题2、自助网点宣传一点通自助设备目前已铺点124个终端网点,其中温州地区各县(市)移动自营厅29个,合作营业厅11个,银行18个,超市、商场15个,小区楼宇19个,卖场10个,企业5个,大学6个,车站5个,影院1个,机关单位2个,酒店1个。详见附件。在以上所有网点设置小灯箱和pop,新源吉高负责与各个网点联络网点宣传事宜,2月底完毕。3、人员推广:制作宣传卡片15万份,其中2月15日晚报夹报10万份,其他5万份在既有126个一点通自助服务网点周围的住户中派发,使每一种一点通自助服务点周围的人群通过宣
5、传卡片能详细理解一点通自助设备的功能特点及目前温州地区一点通自助服务网点。派发时间地点份数地点份数2月16日2月20日29个移动自营厅1450010个卖场500011个合作营业厅55005个企业250018个银行90005个车站250015个超市、商场75006所大学25004、小区宣传:选7家有代表性的小区作为小区宣传的样板,内容重要为小区宣传栏形象宣传及小区内选一家小店作为移动小区便民服务点,服务点放置宣传单页,每月更换一次(由流动服务车跟踪服务,定期配送);放置一点通自助设备,以便小区居民办理自助业务,同步还可发售移动缴费卡和设置ip公话。第二阶段:落地活动(2月16日至3月15H)通过
6、前期媒体软文预热和dm单派发、媒体广告硬性宣传后,第二阶段将开展便民服务落地活动,开展便民服务征询活动前在数码广场(或新城移动营业厅)举行流动服务车及一点通服务启动典礼,通过现场文艺演出、自助服务现场演示等活动形式来引导现场观众愈加形象地理解一点通自助服务的内涵。届时还将通过温州电视台温州新闻联播、生活搜索栏目及温州四大报纸进行新闻事件炒作,使一点通自助服务真正深入人心。1、时间:2月26日3月15日2、活动简介: 活动分为演示演出区和现场征询区,演示演出区部分重要是通过歌舞等文艺演出和与一点通自助服务有关的知识问答、现场演示、观众现场游戏互动等形式来活跃现场气氛,使客户
7、愈加形象地理解一点通自助服务的使用功能。现场征询区重要是配合演出区派发宣传单页,做现场业务征询、业务演示、维修。3、详细安排时间名称地点名称地点2月26日数码广场(启动典礼)黎明西路数码科技广场华联学院中路上陡门华联2月27日环宇通讯温州西城路8号星河大楼黎明中路241261号星河大楼3月5日山姆士大世界划龙桥路南浦路交叉口安泰大厦王子花园双龙路王子花园9幢3月6日永嘉华联邻里中心涌金花园鹿城路167地块涌金花园3月12日世纪联华安泰店瓯北龙桥新路龙居商城新桥一百金蟾大道一百新桥超市3月13日万顺卖场瓯海梧慈路534号家友超市温州市飞霞北路康华大厦112号一楼3月15日暂定五马街以最终选止为准
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