电商直播带货现状及未来趋势分析报告.docx

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1、电商直播带货现状及未来趋势分析报告导语：直播带货到底是一时风口还是未来趋势？下面我们就来讨论电商直播面临的机遇和挑战。2020开年以来的疫情对传统行业影响很大,服装实体店形势也不容乐观。在这种情况下,电商直播凭借线上平台的优势,仍然在蓬勃发展中。根据知乎2020电商增长驱动力行业报告发布，人们的消费观发生了新的变化，私域流量得到更多的重视。一、直播电商的私域流量，要如何运营才更高效？二、直播电商如何在当下激烈的竞争中寻求新的增长机会1.电商直播的优缺点2、未来电商直播行业发展趋势分析3、如何结合私域流量运营和后端资源整合，实现新的突破三、网购新兴力量的崛起，电商行业如何借力？1.如何看待产品匹

2、配的重要性？2、电商利润连年减少，如何应对？3、新兴科技的崛起一、直播电商的私域流量，要如何运营才更高效？首先我们需要理解：什么是私域流量？私域流量的运营策略是什么？所谓私域流量，就是私人可以自由反复利用.无需付费.又能随时触达的流量，通常指被沉淀在公众号.微信群.个人微信号.头条号、抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝，京东，百度这些公域流量平台，它更像是属于商家的私有资产。私域流量是相对于流量池而言的概念。流量池指的是流量巨大的渠道，比如淘宝、百度、微博等，只要预算足够,可以持续不断的获取新用户，这些渠道被称为流量池。而私域流量则与其相对，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到

3、用户的渠道。私域流量是主要体现在线上平台的一种运营模式。比如服装实体店的店主在微信朋友圈同步更新款式，通过微信群进行新品的发布,就是使用私域流量。淘宝主播都在用的淘宝粉丝群，也是私域流量的方式，也相当于微信粉丝群。私域流量的核心是用户关系的维护,和传统的CRM（客户关系管理）有些类似。运营私域流量的主要作用是增加和粉丝之间的亲密度，也就是我们日常所说的，增进商家和用户之间的粘性。私域流量也类似于社群运营。电商直播的私域流量一般以微信群淘宝群为主，主要通过利益诱导和优质内容进行运营和维护。私域流量的最高境界就是人格化，能够将自己塑造成一个有血肉、有生活的感情专家+好友形象，就是私域流量运营的最高

4、境界，即成为下图所说的私人伙伴。；新多元模式：移动社交时代，三类消费者互动模式应运而生模式1：解物助手模式2：话建专家模式3:私人伙伴模式瓣述诉求潸足山用举例利用移朝!交工具，为”供有星，活动信息以及便利服劳满足消费者带鳖莪取丰富信息.享受更多实重和便利雅努的息/便利需求基服懦品肄通过朋友SI发布产SAS.并*答他酌/催后1诩B由专业人士”引倾，蛆在舄粘慢移动社群,发布高质量内e帮助消费者与志向道合者形访-3(W三3(M)1（图片来源：群友Ellen从其他社群听课获得的图片）1.6女装行业通过短视频打动消费者实战案例（图片来源：群友日Ien从其他社群听课获得的图片）直播目前很占优势，但还不足以

5、取代线下导购。预计未来半年，由于用户审美疲劳，直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在；头部主播议价能力较高，不少商家也是在亏本清货，因此商家也不会将其作为主要的带货手段。经过这一段时间的密集营销，部分用户已经开始审美疲劳，广电总局也开始对直播进行一定规范，未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态，变成促销导向的营销手段。现在看来，直播已经可以被看做是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR.AL机器人技术都是未来的趋势，这些都能够与直播相结合，不断完善用户的体验感。未来,机器人可能会取代线下导购员。而直播则可能会结合ALVR

6、,可以远程衣服试穿，口红试色。虽然VR技术目前在行业内已经有人尝试运用，但现在的VR还只有视觉没有触感，对于硬件配置要求太高,也很难完全还原材质。（图片来源：斗才学院微信公众号）同时行业内也出现了另一种担忧，即在电商直播的冲击下，未来的商品会不会去品牌化？我的答案是不会。现在粉丝簇拥主播，不也是品牌化的另一种表现形式吗？对于直播来说,用户只认人，不认品牌，人、货之间存在隐形的信任背书。用户消费KOL推荐的东西，不管有没有品牌，不管有没有实际需求，粉丝都会愿意购买，这本质不是去品牌化。3.如何结合私域流量运营和后端资源整合实现新的突破后端资源，指的是商家所持的产品资源。比如一名主播供应链的货源，

7、就是他所持的后端资源。也可以理解为产品。优秀的主播，在直播前都会提前准备，选货、跑场地。如果没有强大的供应链资源，那么在直播的道路上就会困难重重，就像做买手没资源也是不行的，因为要经常保持产品的新鲜感，才能避免粉丝审美疲惫。供应链管理是个技术活，没有直播本身那么灵活。线上销量的控制相对容易，但要及时出货以及保证售罄率以及售后率,还是要很深厚的供应链功底的。在供应链直播的主播可以选择的款式其实非常多样化，但是前提是要有足够庞大的供应链资源，才能持续为粉丝带来新款式首先，主播要了解他的粉丝群体，才能对症下药，更有针对性地选择产品。比如抖音注册时，就给每个用户一个标签，后期的直播、视频都是根据注册时的标签匹配。如果内容与标签不吻合，那平台匹配的流量就会少很多。主播的定位必须清晰,如果每次直播推出的产品风格都大变,那也是留不住粉丝的。直播中的内容营销都体现在产