某小家电开店手册.docx

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1、某小家电开店手册北京福馨阳光小家电连锁资料FXYG-01（保密）开店手ITIL财（内部资料注意保密）北京福馨阳光商贸有限公司总经理致辞尊敬的连锁商朋友：你们好，欢迎加盟北京福馨阳光小家电连锁。北京福馨阳光商贸有限公司成立于2005年，是集企业管理咨询、小家电连锁为一体的机构。我公司具有高级企业管理顾问及高级培训师7名，具有多年实战经验的营销策划人员数名。我们总部下属北京、上海、广东三个公司。北京公司：是小家电连锁加盟总部，负责全国各连锁店管理及开店培训I、营销培训、经营指导等服务。上海公司：是电子商务公司，负责网上商品销售及网上开店加盟指导服务。实现网上开店全国连锁，是小家电专业销售公司。广东

2、公司：是大型信息平台处理中心，负责小家电全球采购及全国各连锁店物流配送服务。各厂家均在此设立分库及售后服务中心。我们将集中全国各分公司管理、信息、物流、电子商务多方优势，努力服务好全国连锁店。我们深信，北京福馨阳光小家电连锁店会在全国连锁加盟商的共同培养呵护下，进展为专业、高标准的大型连锁机构。感谢大家对公司的信任支持！北京福馨阳光商贸有限公司总经理：李致敬目录一、市场调查二、选址三、租房四、工商税务办理五、门店装修六、人员招聘七、产品定购八、货品摆放九、POP及氛围十、标价十一、开业计划十二、开业宣传十三、开业庆典十四、开业促销十五、会员办理市场调查1.1城市基本情况1、调查内容：人口状况（

3、人口、年龄结构、流淌人口数量）人均GDP产业结构城市竞争力交通状况2、调查方法：网上调查到当地政府统计部门查询实地考察1. 2消费者调查内容：人均收入目标消费群职业特征生活习惯能同意的产品价位对产品要求 选择产品因素 通过什么途径熟悉产品 需求服务调查方法： 有奖问卷 到户调查 电话调查1. 3商圈及竞争者调查： 商圈类型住宅区、商业区、金融区、办公区、文教区、工业区、娱乐区、综合区 商圈特征消费人口特征、客流量、同业及异业状况、商圈进展性 竞争者调查销售场所位置、构成形式、年销售额、产品价格、销售产品种类、销售促销方法、宣传方式、城市知名同行品牌二、选址：2. 1商圈确定评估客户来源居住人口

4、是核心商业圈内基本客户的要紧来源工作人口是次级商业圈内基本客户的要紧来源流淌人口是零售店的要紧客户来源,是构成边缘商业圈内顾客的基础影响商圈大小的因素商业信誉信誉好的商店会使商业规模比同行业其它商店大经营规模经营规模越大,经营范围越广,其吸引顾客的空间也越大商品种类经营常见产品的商圈小，经营特殊产品、选购品的商圈大商圈确定的理论方法零售引力法则城市人口越多、规模越大、商业更加达、其对顾客的吸引力就越大d公式：Dab=1+VpbPad=A城市与B城市的距离Pa=城市人口Pb=B城市人口商圈饱与度：在饱与度较低的地区开店，成功率要高CXRE公式：IRS=RFC二地区购买商品的潜在顾客人数RE二地区

5、平均顾客购买额RF=地区经营同类商品的营业总面积开店地点选择交通条件顾客是否容易到达开店地点，邻近是否有公交车站，是否有停车场，货物运输是否方便客流规律分析客流地点的客流类型，客流目的，速度与停留时间，街道两侧的客流规律。客流类型有三种一是自身客流，专门来本店购买商品的顾客，是商店客流的基础；二是分享客流，即从邻近商店形成的客流中获得的顾客；三是派生客流,即顺路进店的顾客。竞争对手要紧考虑商店相对集中度，躲开竞争对手还是利用竞争对手地形特点选择能见度高的地点开店，如临街处或者大型公共场所对面城市规划要熟悉开店地区城市规划，考虑开店地点的进展前景经营效益让要分析客流量、光顾商店的人数比例、光顾顾

6、客中购买比例、每笔交易的平均购买量等。2.2店址评估标准店面结构按地理位置：商业中心型店址（位于全市性的繁华商业区，开店最佳），准商业中心型店址（位于地区性商业中心，有重要的交通干线相连接），郊外型店址（经营成本低，客户少但稳固）从竞争角度：竞争型店址（分同类产品竞争商店与有经营交叉的商店），孤立型店址：没有上述两类竞争存在。 交通状况是否有停车场，车站、码头距离与方向，客流来去方向等 竞争环境假如竞争对手多并各有特色，则促进销售增长。如与经营相补充类商品的商店相邻，则在方便客户基础上，扩大了各自的销售。 顾客流量流量越大，则销售机会越多店面成本房屋新旧与装修成本，利用期限，补偿费，水电费等进

7、展趋势分析城市规划，找出现在与将来都是最佳位置的地方2.3理想店面的条件与要素优良店址的三个条件长期的持续经营力，规模性的目标客户群存在，进出畅通的道路优良店址的三个要素足量户数与人口数的支持，良好的道路与交通条件，卖场面积的合理确定2. 4评估工具综合评估表分数内容点数加权得分ABCDE现场情况1、商圈型态（以店为中心半径1公里）商业B商办C商住D大学E其它进展较弱者5432142、主消费客户年龄层20-40B25-45C30-50D40岁以上E20岁下列5432133、商圈进展力（未来性）强B尚佳C平稳D走下坡E不佳5432134、行人流通量（营业时间平均每浊时人数）AlOOO人以上B70

8、0-500人C500-200人D200T00人EIoO人下列5432125、交通情况（车流、停车）非常好B好C普通D短期内不佳E不良5432126、竞争情形竞争少集客力强B竞争多集客力强C普通D竞争少集客力弱E竞争多集客力弱5432127、建筑物条件A新房B尚佳C普通D老房但外观尚好E不佳5432138、店面位置（正面条件）三角窗B宽正面6米以上C正面4-6米D正面3-4米E正面3米下列5432139、招牌条件（直横招牌条件）横招高度无限制B直招高度无限制C横招有限制D直招有限制E直横都不行54321210、装潢费用5000元下列B50007万元C1-2万元D2-3万元E3万元以上543214

9、运菅情况Ik营业时间（商圈平均营业时间）、A16小时B12小时C10小时D8小时E8小时下列54321312、估计销售额（月）R3万元以上B2-3万元C1.5-2万元D1T.5万元EI万元下列54321513、租金A7000元下列B7000T2000元CL2-2万元D2-3万元E3万元以上54321414、押金无B3000元下列C5000元下列D1万元下列E1万元以上543211综合评比合计主管核示填表时间填表人三、租房2.1 选择好房屋后要签订合法有效的租赁合同，要注意下列事项: 房屋所有权人的真实性看有关房产证明并到当地机关咨询 房屋合同的合法有效性务必由主人签字盖章，最好由公证机关公证

10、注意合同签订内容完整性考虑使用多方面因素与房主签订好有关事宜3. 2附：房屋租赁合同样本商铺租赁出租方（下列称）：承租方（下列称）：愿意将产权属于自己的房屋出租给。双方根据国家有关法律、法规，经协商一致，订立木，全面情况如下:第一条房屋坐落地址与现有设施出租的商铺坐落地址：,房屋结构：共层，建筑面积共平方米。出租的商铺现有设施如下，由租赁方使用，使用方式为：1、水电、照明注：A免费使用B2、电话、宽带、有线注：A免费使用B3、广告牌或者广告位注：A免费使用B4、其它设施：注：A免费使用B第二条租赁期限租期年,自年一月一日起至年一月一日止。承租人有下列情形之一的，出租人能够中止，收PI房屋：1.

11、承租人利用承租房进行非法活动的，损害公共利益的；2.承租人没有通过出租人的同意，累计拖欠租金达60天的。期满后，如出租方仍继续出租房屋，承租方享有优先权。但租金按当时的物价及周围门市租金涨幅作适当调整。第三条租金与租金交纳期限:1 .每年租金为人民币元整（亚元）。2 .为减轻负担，经双方协商，同意租金分一期付款，付款期限及金额约定如下:第一期：租金为,付款时间为一年月日。第二期：租金为,付款时间为一年月日。第三期：-1租金为,付款时间为一年月日。第四期：-I租金为，付款时间为一年月日。4.务必按照约定向缴纳租金。如无故拖欠租金，给予10天的宽限期，从第11天开始有权向每天按实欠租金5%。加收滞

12、纳金。第四条租赁期间房屋修缮出租方将房屋交给承租方后，因房屋质量问题或者自然灾害、事故引起的装修及修缮，由出租方负责。因承租方使用而需要的装修及修缮,由承租方负责。第五条各项费用的缴纳1 .物业管理费：自行向物业管理公司交纳；2 .水电费：由自行缴纳；（水表底数为度，电表底数为度，此度数以后的费用由承担,直至期满）。4.维修费：租赁期间，由于导致租赁房屋的质量或者房屋的内部设施损毁，包含门窗、水电等，维修费由负责。5,使用该房屋进行商业活动产生的其它各项费用均由缴纳，（其中包含自己申请安装电话、宽带、有线电视等设备的费用）。第六条出租方与承租方的变更：1.假如出租方将房产所有权转移给第三方时，

13、对新的房产所有者继续有效。承租人出卖房屋，须在3个月前通知承租人，在同等条件下，承租人有优先购买权。2租赁期间，如欲将租赁房屋转租给第三方使用，务必事先向申请，由第三方书面确认，征得的书面同意。取得使用权的第三方即成为本的当然，享有原的权利，承担原的义务。第七条违约金与违约责任1.若在没有违反本的情况下提早解除或者租给他人，视为违约，负责赔偿乙方全部缺失。2.若在没有违反木的情况下提早解除，视为违约，负责赔偿违约金元。第八条免责条件若租赁房屋因不可抗力的自然灾害导致损毁或者造成承租人缺失的，双方互不承担责任。租赁期间，若因不可抗力的自然灾害导致不能使用租赁房屋，需立即通知。第九条争议的解决方式

14、本在履行中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均能够向人民法院起诉。第十条木如有未尽事宜，一律按中华人民共与国经济法的有关规定，经甲、乙双方共同协商，做出补充规定，补充规定与本具有同等效力。第十一条本双方签字盖章后生效。木共一页，1式2份，甲、乙双方各执1份，均有同等法律效力。出租方（盖章）：承租方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：联系电话：联系电话：联系地址：联系地址：身份证号码：身份证号码：年月日四、工商税务办理在房屋租赁完毕后，凭租赁合同到工商部门办理工商登记，工商登记可注册有限责任公司或者个体工商户，各连锁店可根据自己需求办理有关时需带下列证件：1、身份证2、申请书3、经营场所证明4、行业资格证5、上岗证申请人持以上证件向经营场所所在地的工商行政管理部门提出申请，经初步审查，对符合规定的予以受理；