珠宝行业数字化转型白皮书.docx

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1、目录BAN三ON三tfW小同性健成就雪魅品牌QJBAiSONTmink-TakkChaptenOI珠宝行业分析1.1 珠宝首饰定义及分类41.2 中国珠宝市场规模41.3 珠宝行业产业链分析61.4 珠宝行业市场竞争格局61.5 珠宝行业消费人群画像71.6 珠宝行业发展趋势8Chapter.02珠宝行业数字化转型特性与理论2.1 全渠道业务数字化与DTC转型102.2 门店零售创新与个性化制造132.3 智慧门店142.4 数字化供应链17Chapter.03珠宝行业成功实践案例3.1 潮宏基中台项目的背景分析203.2 潮宏基中台项目建设目标213.3 潮宏基中台项目解决方案233.4 潮

2、宏基项目关键成果Chapter.01珠宝行业分析SS三4福.BAlSONTH!NKTANK 1.1珠宝首饰定义及分类珠宝有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品,广义枫宝应包括金、银以及天然材料（矿物、岩石、生物等）制成的，具有一价值的首饰、工艺品他修藏，故古代有金银珠宝”的说淘e金银和珠宝区分出来。随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工石外,珠宝的概念应谢广大包含到金银、首饰等。经营这些物品的行业娜为“珠宝行业。珠宝的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛揄陛适宜进行琢磨或雕刻SQl为首饰或工艺品的原料。珠宝首饰行业最常用的分类方式是以贵金属及贵金属加上宝石为主，共划分为四类：包

3、括黄金桂首饰、K金珠宝首饰、笆金珠宝首饰和其彳麻宝首饰。内容宝石饰品贵金属饰品钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿黄金、白金、银珍珠饰品海水珍珠、淡水珍珠、大溪地珠、南洋珠半宝石饰品人造珠宝蛋白石、紫水晶、黄玉、翡翠、玉、电气石（碧玺）、拓榴石、黑宝石、猫S暗、珊瑚虎0跖、其他如亚历山大石贝壳、法琅、景泰蓝、合成宝石（如合成钻石、人造红宝、人造蓝宝、相祖母绿、Aii翡翠）、平价金属（如铜、镀金、铜组合金、其他各种饰品）、其他图：雌福产酸类（给4来源：智研咨询2024-2030年中国珠宝首饰行业竞争格局分析及投资发展研皴艮告） 1.2中国珠宝市场规模近些年来，中国僦宝产业经历了一系列的波动。随着人类审美

4、赃）形成，珠宝首饰作为装饰品备受关注,贯穿着人们的生活。然而，这个传统产业在过去几年中经历了一乜根据观研天下数据中心建的国家统计局数据，初期2005年至201舜间，中国的金银珠宝零售额以惊人的35.8%的年复合增长军勤发展。然而，201浑后,整个市场开始出现下滑趋势，而2020年的新冠疫清更是造成金银珠宝零售额急剧下降,同比下滑了8.8%,创下了十年来的最大跌幅2021年，随着居民对保值购买需求的增加，市场开始展劲复苏的迹掾。金银珠宝零售额同比增速创下历年最高纪录，达到73041亿元渐，202与朝跋情防除施M影响，市场需求再度放缓，嚼姒上金银珠宝零售额R蕊3014元。在增长情况方面，2020年

5、之前，规模以上企业的金银珠宝类商品零售总额增幅一直维持S个频，且低于整个社会消费品零售额的增幅。202昨，社会消费品零售耀体下滑，但2021年卖现了V型反弹，其中金银珠鳗商品实现了近30%的巨幅增长，不仅超越了生活必需品献他消费品类,而且增幅远远超过了全部社消品类平均增幅12.5%的T音以上，显示出强劲的靴气激智研咨询的观翦旨出，6人性活ZK平礁高，珠宝首饰逐成为大众消三品。然而，自201瑾后，稣脸吓行和反腐等因素的影响，中国的珠饰品行业增长开始放缓。2020年疫情的爆发进/导致国内珠宝首饰市场规模下滑，截至2022年，中邮席饰品行业市场规聆为8008E元综合来看，中国树宝产业谡万了一系列波动

6、后，市场毁咄明显的起伏。从初期的高速增长到后来的下滑，再到2021年的强劲复苏,这个传f充产业的发展与外部因素密切相关，而人们对珠宝首饰的需求也受到了居民消费观念和宏观经济因素的双重影响。零售额U乙元）35003000250020001500100050002018-2022年中国限额以上金银珠宝零售额2018 年2019 年202阵2021年2022年金银珠宝增幅社会消费品增幅2018-2022年中国限额以上金银珠宝和社会消费品零售额变化 1.3珠宝行业产业链分析珠宝首饰行业涵盖了从原材料采集到产品销售的多个环节。首先，矿产和采矿是获取钻石、黄金等珠宝原材料S跑点这些廨4经过切割、打磨、雕刻

7、等力Dl步骤，魁成为可用于制作首饰的形态。设计和造阶E停关要，设计涉及外观、样式腌构,而制造KilW设计转化为实际产品。随后，批发翩旗着制造商与零售商之间的桥梁，负责将产品推向更广泛的市场。他们与制造商建立长期合作关系，讨论价格、供应量和产品品质。零售环节是产品呈现给消费者的最后一站。零售商不仅销售产品,更提供购物体验。他们注重店铺设计、服务质量和产品展示，致力于为消费者提供专业建议，帮助其做出蠲的购买决策。市场营销和品牌建设对于在激烈竞争中曦而出至关重要。品牌传递核心M介窗口故事，吸引并区分消费者。售后月躇和缙户是（患客户忠诚度的关键，确保产品品质和价值珠宝首饰产业是f多层次、多环节的系宛每

8、个阶段都需要精细管嚼m办调,以提供高品质产品林演。品牌故事、市场营销以及售后月螃是在这个竞争激烈的行业中脱颖而出和保持竞争力的关键要素。 1.4珠宝行业市场竞争格局珠宝行业的竞争格局错综复杂，受i修种因素的影响。这个行业包罗万象，龌从奢侈品到大众市场的各种产品，因此品牌之间的竞争程度取决于其品牌定位、产品特点和目标客户群。首先，品牌影响力和声誉在珠行业至关重要。这不仅包括产品质量和设计，更重要的是建立i肖费者信任和情感联系。一些历史悠久的品牌凭借丰厚的历史传承和卓越的工艺技术树立了强大的影响力。这些品牌通过传承的价值观、创新设出喷续的高品质产品深深地印刻在消费者心中，形成了独特的品牌魅力。声誉

9、方面，良好的口碑意味着品牌能建立起消费者的信任,不仅是产品质量上的信任，更包括品牌的社会责出爵口可持续发展的承诺。其次，产品质量和设计是塑造品牌竞争力的关键元素。高品质的珠宝不仅体现在材料M选择和D口工工艺上，更体现在精湛的工艺技术和对细节的极致追求上。创新、独特的设计能够吸弓悄费者目光，赋予珠宝独特的艺术魅力。优秀的产品质量和i殳计不仅是商品的特质,更生-种文化一种品味罐征品牌的定位和价格策略也是影响竞争力的重要因素。奢侈品牌通常侧重于高价位、独特性和限量性,而大众品牌则更注重价格竞争和多元化设计。定位决定了价格策略，价格策略也反过来影响着品牌在市场中的地位此外，市场趋物口消费者需求在塑造竞

10、争格局中扮演着重要角色。消费者越来越关注产品的环保性和社会责任感，个性化定制也日益受到青睐。数字化体验如虚拟购物和睦展示也不断创新，提供更便捷、沉尉的购物体验。最后，销售渠道的多元化也对品牌竞争力产生影响。传统的实体店、线上销售和社交媒体都成为重要的销售渠道。品牌需要巧妙结合线上线下渠道,提（颇一的购物体验，满足不同消费者的需求。在这个竞争激烈的行业中,品牌需要密切关注这些因素的变化，灵活调整策略以曲竞争力。不断g惭、理解市场并适应变化将是品牌在珠宝行业长期发展的关键。重者珠宝t EarBVLGARI10(XX)Tturt婚庆珠宝2000-12000元IrII宝万犬户*NIl5* (2020*

11、tf)wa*BKI rAztC*A较奢时尚珠宝500-2000元图：珠宝主要竞争品牌产品单价与市占率 1.5珠宝行业消费人群画像珠宝行业的消费人群千姿百态，涵盖了广泛的年龄、愣!）、收入和社会地位。这个多元化的群体拥有不同的品味和购买动机。年轻人可能更倾向于时尚多变的设计，而年长者可能更偏好传8经典款式。高收入人群可能倾向于高端奢华的陲,而预算有限者则可能更看重性价比。珠宝的购买动机也各不相同，有些人看重其作为利物或纪念品的意义，有些人则将其视为投资或三品，也有人将其作为日常的装饰品。文化和域因素同样对珠宝消费有着深远的影响，不同地区的人们可能对特定风格或材料有着独特的偏好。因此，理螭口；辘肖

12、费者多样化的需求和偏好，将对珠宝行业的市场营销和产品设计产生重要影响。透过综合考量年龄、社会地位、品味和文化差异等因素，珠宝行业能够更好地针对不同消费者群体，为他们提供更具吸引力和符合需求的产品与月既。 1.6珠宝行业发展趋势1.6.1 消费者偏好变化消费者偏好的变化成为塑造珠宝行业未来的关键因素。现代肖费者更注B珠宝的内涵和故事性，他们寻求独特、个性化的设计，更加关注品牌背后的文化和价值观。可持续性和环保成为消费者购买决策的重要考量，他们更倾向于支持采用环保材料、符合绿色低碳标准的品牌。同时,年轻T弋消费者更愿意在购买时投入更多时间和精力进行研究，他们希望了解产品的制作工艺和背后的故事，追求

13、与众不同的消费体睑因此，珠宝行业需要不断创,提供更具意义和价值的设计，同时注三透明窗时持续性,岫足日益多元化、注重个囹出S缠者需求。1.6.2 文化传承和国潮流行消费者偏好的变化成为塑造珠宝行业未来的关键因素。现代消费者更注重珠宝的内涵和故事性，他们寻求独特、个性化的设计,更加关注品牌背后的文化和价值观。可持续性和环保成为消费者购买决策的重要考量，他们更倾向于支持采用环保材料、符合绿色低碳标准的品牌。同时,年轻T弋肖费者更愿意在购买时投入更多时间硒力进行研究，他们希望了解产品的制作工艺和背后的故事，追求与众不同的消费W验Sitt,珠宝行业需要不断g蜥，提供三具意义和价值的计，同的t透8蜩时持续

14、性,以艇日益笏讹注个14化的i战S求。1.63技术创新的影响技术创新对珠宝行业带来了革命性的影响。3D打E陵术、触网实（VR）和增强现实（AR）等技术的应用，使得珠宝设计和制作变得更D11三密和灵活。设计师能够利用3Dfl卸技术快速制作出原型，节省了时间和成本，并实现了更高程度的定制IL蒯比膜和增强现实技术衡肖费者能够在未购买前通过翻以试戴体验不同款式的珠宝，为购物眼供了更直观、个性化的体验。区块链技术的应用也在提高珠宝行业的透明度和信任度。通过区块链，消费者可以追溯珠宝的来源、制作过程和真实性，确保购买的产品是真正的、高质量的。此外，AT智能在珠宝设计中也扮演着重要角色，通过数据分析和算法优

15、化,帮助设计y硬好地了解市场趋势和消费者喜好，为硼镁鳗有的雌演感技术创新的持辘动为珠宝行业注入了更多创意和可能性,提高了生产效率和消费体验，助力行业更好地雌未来的胸口机造1.6.4数字化体验升级数字化体验的升级对于珠宝行业而言是一项重要的变革。随着科技的不断进步，消费者对于购物体验的期望也在逐步改变。在辘售平台和电子商务的崛起为消费者提供了更加更捷、全面的购物选择，让他4璃够轻松地浏娇Cl购买各类珠宝产品。虚拟潮锻术是数字化体验升级的重要组成部分，它衡肖费者可以通过手机或电脑三家中实现珠宝的醐皱，频不同款式和WS对自己弼部敌果,为购买提供更个性化、直观的验智能化的客户服务和个性化推荐系统也在提升数字化体验。利用人工智能和柳据分析，品牌可以更好地了解消费者的偏好,为期荐符合口味的产品，提供个性例购物建议和月艮务，增强i肖费者与品牌之间的互动和忠诚度。数字化体验的升级让珠宝购物变得更!）嘱1、智能和个性化。这种趋势不仅提升了消费者的购物体验，也促进了珠宝行业的创新和发展。随着科技的不断进步，数字化体验将持三演变，为珠宝行业带来更多可能性和