物业公司实习报告4篇.docx

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1、2022物业公司实习报告4篇中专三年里的生活结束了，在这三年里我从中学到了不少知识，让我对机电类一种深刻的认识，今年学校里来了不少家公司，我看了这些公司都很不错，但我还是选择了这家物业公司；我们来到了物业公司经过他们一系列的介绍之后，我们在这里开始了第一次的上班，也就是一个很重要的一次实习，这对我们以后走上社会的一道必经之路。在物业里有分几个部门，其中有客户中心，管理处和工程部等；我们现在所在的地方是名郡小区，虽然有点僻静，但那里环境还是不错的，空气也很好，在公司里我很努力的去学习去听讲，如果有不懂的，我就会去问指导老师，他们都会很认真的教我，在这些方面，维修人员都要具备这方面的技术条件，并持

2、有上岗证才干正式上岗，才能领到相应的工资和相同的待遇，这些都要靠自己的努力才得来的，所以每一个人都很不容易，上班都要有一些规律，俗话说的好，没有规律，不成方圆。现在社会的那些公司都随着市场竞争激烈，而让我们的知识和技能都在不断的更新，这样可以对员工提供了各类专业性的培养得到提高，也可以让我们以后在社会上站住脚;在名郡小区里面有不少栋楼层，有多层和高层的区分，还有公寓楼，其中公寓楼有三栋，惟独八层那末高，那里现在是住的人最多；多层的却有二十八栋，每栋有十一层高;高层的有十二栋，楼层有十八层高;但有几栋可以直通地下室，地下室是一个很大的停车场，有不少的消防栓，这些消防栓在遇到紧急事件的时候才用的上

3、，比如:地下室着火了，或者出了交通事故所引起的火灾，才可以及时的处理好。在名郡小区里有不少业主为一些小故障而烦扰，还有一些新业主搬进来，因业主叫一些工人来装修房子，而带来的烦扰，请工人时，工人要有装修证，不然是不能让工人进来帮业主装修的，在这个小区里有时也很容易就断电，有的是短路，有的只是跳闸，业主用电过度会产生跳闸现象;有时业主家里的水管堵住了，有的是铁门坏了开不了的原因，这都会让业主耽误上班的时间等，这些工作都是由我们去给业主解决的，有的却很难修，那只能请老师傅来帮忙了，我们在旁边看边学，我们偶尔也会帮上一点忙，老师傅在旁边也有教我们，让我们可以学到更多关于维修的知识，也让我们下次自己也能

4、解决这些事情，经过指导老师的指导，我们得更加努力的去完成为了。有一个业主来到了客户中心反应了一些事情，业主说他家里的线路好象被烧断了，叫我们去维修好，命令下来后，我们开始把工具准备好了，然后来到了业主的家里看了一下情况，我拿出工具开始查，查了好久终于查到哪里坏了，我迅速的加快脚步，赶紧过去把那个被烧断的地方打开，打开看了一会，对业主说这里已经被烧坏了，要去重新买一个才可以，业主即将出去买了一个新的回来，过了一会，我们把损坏的地方修好了，我们把工具收拾了一下准备回去，正准备走的时候却被业主叫住，业主为了报答我们，就从口袋里拿出一只香烟递给我们，我们微笑的对业主说，我们不抽烟请你收好吧，业主叫我们

5、坐下来喝一些茶，我们喝了一口就跟业主说声谢谢，之后我们回去了，一天工作也得歇息歇息，话刚说完就又有不少事情做了，我们又开始忙了，虽然我们很辛苦，可我们也不是白忙，我们一样也得到了不少以前我们得不到的知识，也认识了不少业主。但有的业主脾气很不好，我们在工作中不管是什么样的业主，我们都要心平气和的和业主交谈，为了避免和业主有任何的冲突，我们要努力的替业主着想，我们所做的事要让业主感到满意为止，但业主不能私自非法的去改造一些房屋，这样会对隔壁的邻居带来不少的麻烦，也会影响大家的生活，不少业主会来投诉;还有一些事会给我们带来很大的麻烦，就是一些业主不交物业的管理服务费，这让物业感到很为难，为了解决这种

6、事情，物业会派人去业主家和业主谈判。把这件事做好也是不容易的，这些只要我们用心去做会做的很好，事情没有做的更好，惟独做到最好。有的业主家因小偷侵入，造成业主家里的财产被盗，这个事件也是时常发生的，业主会因为这件事投诉物业的管理太差，如发生这种事件，最好的办法是把小偷抓住，要是真的有这种意外，那只能赔偿业主相应的损失。其实，一个规范的物业管理是物业要提高企业权益保护意识，还要促进物业管理企业从各个角度不断的完善自身对业主的服务水平，补好所有物业管理服务的漏洞，防止事故再次发生，避免那些不应有的损失，物业还要做好全面的工作，让客户可以放心让客户可以得到满意我们这种良好的服务态度，有的客户会因此表扬

7、我们这些员工；其实不仅仅这些事故，还有电梯里的事故，电梯有时也会浮现故障而跳闸，电梯跳闸业主们很危（Wei）险，可能还会有生命危（Wei）险，大家坐电梯时也要注意安全，如果造成捆梯现象，要及时的去营救，我们这些员工要第一时间赶到，接着打电话给电梯公司，电梯公司的工作人员也会很快的到达现场进行营救，在他们到来的这一段时间内，我们要尽量让业主放松心情，电梯损坏很可能造成滑梯，大家都要记住要爱护电梯，为了大家的安全，也是为了自己的安全。通过这次的实习，我从实际上获得更多书上得不到的知识，也锻炼了自己的，让自己更加有勇气的去完成这次的维修任务，提高了自己的能力，当遇到艰难的时候，我们要拿出勇气来面对一

8、切妨碍。最新物业公司保安实习报告范文离开学校,并没有抛去学生的这顶帽子，依然以学生的姿态和心态,面对新事物,应对即将发生、或者已发生、正在发生的事情,用正确的思维却不成熟的思想意识，理顺复杂的思路,用塌实写进自己的行动中,成功地由青年学生时代向青年开辟时代转变、迈进,成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人,做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人,做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉,实践“脚塌实地,奋力拼搏,敢立壮志,誓夺第一,我能行而我也必行,潜力无穷，自强不息”的人生箴言，以实际行动开辟奋进

9、,勇于攀登,无限体面在险峰。我在明德物业省政协管理处为期四个月的实习已终了，四个月的时间里,我似乎已经由学生转变成社会人了,有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。明德物业给了我这个条件,使我更全面、具体地融入其中，也让我更能体味到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里，明德物业赋予我的四个月的锻炼，将使我在企业这条道路上进一步发展,得到累累果实。回想来时、进行时、过去时,纵有忧乐,必有得失,然不抑也不扬,乃错也，下面就从这两方面,分别述之。初来乍到的耽心和恐怖，走上工作岗位的忐忑和慌张，身在其中的埋怨和惆怅，已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有，取而代之的是工作本身带来的趣味，

10、自身成长的养分,为人处世、沟通技巧的所得,可谓得之悠然。这段时间里的路程,这段路程里发生的事情,是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验，留下足迹会是很深、很重、很大的烙EI赋予我最厚重的礼物。企业是个舞台,它带给我的不仅是成长,还有沉沦,要能取其菁华,不断在实践中吸收营养,发展壮大自己必有一番作为。下面,本人通过在实践中得到的启示,解读在明德物业实习期间带给我的变化和认识，以匡助自己在明德、在社会上有更好的发展,取得更高的成绩。在省直机关,就会时常开会,我在这段实习期间，召开了“人口资源环境委员会全国政协会议”“科教文卫体委员会全国政协会议”以及“山东省政协常委会”等多个宏大、气势恢宏的大会,做为

11、传达室的接待员,积极应对,感触颇深。首先,我按照公司的制度和规定行事，一丝不苟地履行自己的职责,保持着积极乐观向上的心态和精神面貌,这使我认识到,一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次,是在沟通技巧上。面对这么多的政协委员，虽然我们不能面对面沟通，也在无形之中影响着我,促我去改变。在日常工作上,我已由最初的慌乱、不安、无序,到后来的应接自如、及时,似是一场冒险活动。沟通技巧，已把我置于生活的顶端,使我天天面对来访的客人,促我发展。第三,要有灵便应变、善于思量的头脑。本着服务至上的观念，要力所能及地为业主着想,为业主服务。全国政协会议,这种别开生面、气势恢宏的大会场面,还是第一次目睹

12、,服务当至关重要。如何服务呢,就要看自己如何处理问题的能力了。灵便的思维、善于思量的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。在日常工作中，如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思量、判断，既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。滴水石穿,历尽岁月的洗礼，势必得到心意的礼赞。我清晰的明白，经过这四个月的磨练和捶打，我会得之有益的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。明德物业,赋予我的不只是一个岗位、一份工作,更是我从实践中得到的菁华和感悟的人生价值。物业公司的实习报告在学院领导极其恩施

13、富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的最佳场地。他们公司跟我们一样都是经过精密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说：恩施富源物业管理有限责任公司于XX年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元，物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人，其中：管理人员22人，专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米，房屋33栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，星级宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建造面积16万平方米，

14、绿化面积26万平方米。公司在恩施州（市）房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探索和总结，积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人材，物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州（市）房产管理主管部门的充分肯定，赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在XX年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”，xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;被湖北省电力公司评为XX年年度保卫工作先进集体;在11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理模式及经验做了典型交流，受到了预会专家和学者的充分肯定;被湖北省消

15、费者委员会评为度3.15诚信维权单位”。公司目前的经营范围有：物业管理（持证经营）、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实、精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解

16、;第二让大家适应环境，缓冲一下。这么精密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不普通，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当做员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清晰不厌其烦。这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节；工程维修锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观；安全防卫小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统和物业环境管理小区保洁、园林绿化都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好羞愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说